- Passo 1: Instale o aplicativo Risotto em seu espaço de trabalho no Slack.
- Passo 2: Integre o Risotto com suas ferramentas de TI e bancos de dados existentes.
- Passo 3: Configure as configurações de gerenciamento de tickets automatizados.
- Passo 4: Use o recurso de comando slash no Slack para enviar tickets ou perguntas.
- Passo 5: Monitore atualizações de status em tempo real e resoluções por meio dos canais do Slack.