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ReSponse CX

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O que é ReSponse CX?

ReSponse CX é uma plataforma de ponta que emprega agentes autônomos impulsionados por IA para gerenciar e aprimorar a experiência do cliente (CX). Esses agentes são capazes de executar tarefas, tomar decisões e impulsionar resultados empresariais de forma autônoma. Ao integrar o ReSponse CX em suas operações comerciais, você pode automatizar o suporte ao cliente, melhorar os tempos de resposta e garantir interações consistentes e de alta qualidade com seus clientes. A plataforma é projetada para escalar com seu negócio, garantindo que a satisfação do cliente seja mantida à medida que você cresce.

Quem usará ReSponse CX?

  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Proprietários de Negócios
  • Gerentes de Experiência do Cliente
  • Plataformas de Comércio Eletrônico
  • Startups
  • Grandes Empresas

Como usar ReSponse CX?

  • Passo 1: Visite o site https://response.cx e cadastre-se para uma conta.
  • Passo 2: Escolha um plano adequado às necessidades do seu negócio.
  • Passo 3: Configure os agentes de IA fazendo upload dos documentos necessários e definindo parâmetros.
  • Passo 4: Integre o ReSponse CX com seus canais de suporte existentes.
  • Passo 5: Monitore e ajuste as configurações para otimizar o desempenho.

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de ReSponse CX

Principais recursos

  • Agentes impulsionados por IA
  • Automação de tarefas
  • Tomada de decisões
  • Escalabilidade
  • Integração com sistemas existentes

Os benefícios

  • Melhora nos tempos de resposta
  • Interações consistentes com os clientes
  • Aumento da satisfação do cliente
  • Escalabilidade

Principais Casos de Uso & Aplicações de ReSponse CX

  • Suporte ao E-commerce
  • Automação do Atendimento ao Cliente
  • Otimização de Processos Empresariais

Prós e contras de ReSponse CX

Prós

Agentes de IA totalmente autônomos que gerenciam até 84% dos tickets de suporte sem intervenção humana
Integrações profundas com as principais plataformas e ferramentas de e-commerce como Shopify, Gorgias e Zendesk
Implantação rápida com clientes geralmente ao vivo em 48 horas
Disponibilidade 24/7 e escalabilidade com aprendizado contínuo das interações com clientes
Segurança de nível empresarial com conformidade SOC 2 Tipo II e GDPR
Redução significativa dos custos operacionais e melhoria da satisfação do cliente

Contras

Nenhuma desvantagem explícita listada no site

Preços de ReSponse CX

Tem plano gratuitoNo
Detalhes do teste gratuito
Modelo de preçosPago
Cartão de crédito é necessárioNo
Pago a partir de1520 USD
Tem plano vitalícioNo
Frequência de cobrançaMensal

Detalhes do plano de preços

Essencial

1520 USD
  • Administração
  • Usuários administradores(1)
  • Agentes de IA(1)
  • Integrações(3)
  • Volume de tickets(Ilimitado)
  • Armazenamento de registros(Ilimitado)
  • Recursos principais
  • Respostas generativas
  • Ferramentas / Chamada de função
  • Mais de 20 idiomas
  • Análise de agentes
  • Avaliações de agentes
  • Integrações de servidor MCP
  • Integração Gorgias / Zendesk
  • Integração Shopify
  • Gerenciamento de assinaturas Recharge / Stay.ai
  • Suporte
  • Engenheiro de IA dedicado
  • Treinamento de equipe (2 membros)
  • Preços baseados em resultados autônomos
  • Pagamento conforme o uso (além da cota) em vez de taxa mensal ($2/AO)
  • Pré-pagamento (mais de 100 AO) em vez de taxa mensal ($1,50/AO)

Profissional

2456 USD
  • Administração
  • Usuários administradores(3)
  • Agentes de IA(2)
  • Integrações(5)
  • Volume de tickets(Ilimitado)
  • Armazenamento de registros(Ilimitado)
  • Recursos principais
  • Respostas generativas
  • Modelos ajustados
  • Ferramentas / Chamada de função
  • Mais de 20 idiomas
  • Análise de agentes
  • Avaliações de agentes
  • Uso de computador
  • Interpretador de código
  • Geração de imagens
  • Memórias
  • Suporte para integração personalizada
  • Integrações de servidor MCP
  • Integração Gorgias / Zendesk
  • Integração Shopify
  • Gerenciamento de assinaturas Recharge / Stay.ai
  • Integração ShipStation
  • Integração Google Drive
  • Integração de marketplace
  • Integração 3PL
  • Suporte
  • Engenheiro de IA dedicado
  • Treinamento de equipe (2 membros)
  • Suporte Slack 24/7
  • Preços baseados em resultados autônomos
  • Pagamento conforme o uso (além da cota) em vez de taxa mensal ($2/AO)
  • Pré-pagamento (mais de 100 AO) em vez de taxa mensal ($1,50/AO)

Empresarial

0 USD
  • Administração
  • Usuários administradores(5)
  • Agentes de IA(3)
  • Integrações(7)
  • Volume de tickets(Ilimitado)
  • Armazenamento de registros(Ilimitado)
  • Recursos principais
  • Respostas generativas
  • Modelos ajustados
  • Ferramentas / Chamada de função
  • Mais de 20 idiomas
  • Análise de agentes
  • Avaliações de agentes
  • Uso de computador
  • Interpretador de código
  • Geração de imagens
  • Memórias
  • Suporte para integração personalizada
  • Integrações de servidor MCP
  • Integração Gorgias / Zendesk
  • Integração Shopify
  • Gerenciamento de assinaturas Recharge / Stay.ai
  • Integração ShipStation
  • Integração Google Drive
  • Integração de marketplace
  • Integração Netsuite
  • Integração 3PL
  • Suporte
  • Engenheiro de IA dedicado
  • Treinamento de equipe (2 membros)
  • Suporte Slack 24/7
  • Suporte prioritário
  • Preços baseados em resultados autônomos
  • Pagamento conforme o uso (além da cota) em vez de taxa mensal ($2/AO)
  • Pré-pagamento (mais de 100 AO) em vez de taxa mensal ($1,50/AO)
Desconto:Economize 15% por agente adicional no plano Profissional; Economize 20% por agente adicional no plano Empresarial
Para os preços mais recentes, visite: https://response.cx/pricing

FAQs sobre ReSponse CX

Informações da Empresa ReSponse CX

Avaliações de ReSponse CX

5/5
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Principais Concorrentes e Alternativas de ReSponse CX?

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  • CXResponse
  • Zendesk
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