Recontact
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Recontact
A Recontact oferece ferramentas com tecnologia de IA para analisar milhares de chamadas quanto à conformidade, desempenho dos agentes e insights dos clientes.
Em Destaque
O que é Recontact?
A Recontact fornece uma plataforma impulsionada por IA que analisa milhares de chamadas para garantir a conformidade, melhorar o desempenho dos agentes e extrair insights valiosos dos clientes. A plataforma audita até 60% mais chamadas do que os processos manuais, economizando tempo e recursos enquanto garante maior precisão. Os usuários podem agendar uma demonstração ou assistir a uma demonstração online para ver a plataforma em ação, destacando suas robustas capacidades de transformar dados brutos de chamadas em insights acionáveis.
Quem usará Recontact?
- Oficiais de conformidade
- Gerentes de call center
- Equipes de atendimento ao cliente
- Equipes de vendas
- Analistas de marketing
Como usar Recontact?
- Passo 1: Inscreva-se no site da Recontact.
- Passo 2: Faça o upload ou integre seus dados de chamadas.
- Passo 3: Configure os parâmetros de análise de acordo com suas necessidades de conformidade e desempenho.
- Passo 4: Execute a análise de IA.
- Passo 5: Revise os insights e relatórios gerados.
- Passo 6: Implemente mudanças com base nas recomendações.
- Passo 7: Monitore o desempenho e a conformidade em andamento.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de Recontact
Principais recursos
- Análise de chamadas impulsionada por IA
- Auditoria de conformidade
- Rastreamento de desempenho de agentes
- Extração de insights de clientes
- Geração automática de relatórios
Os benefícios
- Aumento da eficiência da auditoria de chamadas
- Rastreamento preciso da conformidade
- Melhoria no desempenho dos agentes
- Entendimento aprimorado dos clientes
- Economia de tempo e recursos
Principais Casos de Uso & Aplicações de Recontact
- Verificação de conformidade
- Monitoramento de desempenho
- Análise de feedbacks de clientes
- Otimização de estratégias de vendas
- Avaliação de necessidades de treinamento
FAQs sobre Recontact
Informações da Empresa Recontact
Avaliações de Recontact
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Recontact?
- Gong.io
- Chorus.ai
- CallRail
- Observe.AI
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