A Recontact oferece ferramentas com tecnologia de IA para analisar milhares de chamadas quanto à conformidade, desempenho dos agentes e insights dos clientes.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jun 30 2024
Recontact

Recontact

Recontact
A Recontact oferece ferramentas com tecnologia de IA para analisar milhares de chamadas quanto à conformidade, desempenho dos agentes e insights dos clientes.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jun 30 2024

Informações do Produto Recontact

O que é Recontact?

A Recontact fornece uma plataforma impulsionada por IA que analisa milhares de chamadas para garantir a conformidade, melhorar o desempenho dos agentes e extrair insights valiosos dos clientes. A plataforma audita até 60% mais chamadas do que os processos manuais, economizando tempo e recursos enquanto garante maior precisão. Os usuários podem agendar uma demonstração ou assistir a uma demonstração online para ver a plataforma em ação, destacando suas robustas capacidades de transformar dados brutos de chamadas em insights acionáveis.

Quem usará Recontact?

  • Oficiais de conformidade
  • Gerentes de call center
  • Equipes de atendimento ao cliente
  • Equipes de vendas
  • Analistas de marketing

Como usar Recontact?

  • Passo 1: Inscreva-se no site da Recontact.
  • Passo 2: Faça o upload ou integre seus dados de chamadas.
  • Passo 3: Configure os parâmetros de análise de acordo com suas necessidades de conformidade e desempenho.
  • Passo 4: Execute a análise de IA.
  • Passo 5: Revise os insights e relatórios gerados.
  • Passo 6: Implemente mudanças com base nas recomendações.
  • Passo 7: Monitore o desempenho e a conformidade em andamento.

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de Recontact

As Principais Características de Recontact
  • Análise de chamadas impulsionada por IA
  • Auditoria de conformidade
  • Rastreamento de desempenho de agentes
  • Extração de insights de clientes
  • Geração automática de relatórios
Os Benefícios de Recontact
  • Aumento da eficiência da auditoria de chamadas
  • Rastreamento preciso da conformidade
  • Melhoria no desempenho dos agentes
  • Entendimento aprimorado dos clientes
  • Economia de tempo e recursos

Principais Casos de Uso & Aplicações de Recontact

  • Verificação de conformidade
  • Monitoramento de desempenho
  • Análise de feedbacks de clientes
  • Otimização de estratégias de vendas
  • Avaliação de necessidades de treinamento

FAQs sobre Recontact

Há suporte ao cliente disponível?

Sim, a Recontact fornece suporte ao cliente por e-mail e chat ao vivo.

A Recontact pode ser personalizada?

Sim, a plataforma oferece opções de personalização para alinhar às necessidades específicas do negócio.

Quais tipos de chamadas a Recontact pode analisar?

A Recontact pode analisar vários tipos de chamadas, incluindo chamadas de vendas, interações de atendimento ao cliente e chamadas de suporte.

Como a Recontact garante a privacidade dos dados?

A Recontact segue regulamentos rigorosos de privacidade de dados e implementa medidas avançadas de segurança para proteger os dados dos usuários.

A Recontact pode fornecer análises em tempo real?

Sim, a Recontact pode fornecer insights em tempo real, dependendo da integração e configuração.

A Recontact requer alguma ferramenta específica?

Não é necessária hardware especial. Apenas um navegador da web e uma conexão com a internet são necessários.

Há uma demonstração disponível?

Sim, você pode agendar uma demonstração no site da Recontact para ver a plataforma em ação.

Como são apresentados os insights da Recontact?

Os insights e relatórios são apresentados em um painel fácil de usar, com métricas detalhadas e recursos visuais.

Quais são as opções de integração?

A Recontact pode ser integrada a vários sistemas de CRM e gerenciamento de chamadas por meio de APIs.

Qual é o modelo de preços?

A Recontact opera com um modelo de assinatura SaaS mensal. Detalhes específicos sobre os preços podem ser obtidos entrando em contato com a equipe de vendas deles.

Informações da Empresa Recontact

  • Website: https://www.recontact.world
  • Nome da Empresa: Recontact
  • Email de Suporte: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/getrecontact

Análise de Recontact

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
597
Duração Média das Visitas
00:01:10
Páginas por Visita
1.99
Taxa de Rejeição
41.51%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 2 Regiões
United States
89.03%
Canada
10.97%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Search
65.00%
Direct
22.96%
Social
6.47%
Referrals
4.97%
Paid Referrals
0.55%
Mail
0.05%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Concorrentes e Alternativas de Recontact?

  • Gong.io
  • Chorus.ai
  • CallRail
  • Observe.AI

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