Parlant
Parlant permite que empresas criem e implantem agentes de voz baseados em IA sem escrever código. Ao projetar fluxos de chamadas em uma interface web, as empresas podem automatizar suporte ao cliente, agendamento de compromissos, pesquisas e mais. Parlant se integra com provedores de telefonia como Twilio, processa reconhecimento de fala e PLN em tempo real e fornece respostas naturais de voz. As equipes obtêm insights por meio de painéis de análise, otimizando interações em múltiplos idiomas e canais.
Plataformas e Frameworks de IA
Sistemas de Memória de IA
Jurídico
Assistentes de Propósito Geral
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#otimização da experiência do cliente
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Parlant permite que empresas criem e implantem agentes de voz baseados em IA sem escrever código. Ao projetar fluxos de chamadas em uma interface web, as empresas podem automatizar suporte ao cliente, agendamento de compromissos, pesquisas e mais. Parlant se integra com provedores de telefonia como Twilio, processa reconhecimento de fala e PLN em tempo real e fornece respostas naturais de voz. As equipes obtêm insights por meio de painéis de análise, otimizando interações em múltiplos idiomas e canais.
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Em Destaque
O que é Parlant?
Parlant é uma plataforma de automação de voz com IA que gerencia interações telefônicas de ponta a ponta. Os usuários criam fluxos de chamadas usando um construtor de arrastar e soltar, definem intenções e prompts, e se conectam a sistemas telefônicos existentes. A plataforma utiliza tecnologias avançadas de reconhecimento de fala em texto e compreensão de linguagem natural para interpretar as consultas do chamador, enquanto modelos de texto para fala geram respostas dinâmicas e humanas. Parlant suporta casos de uso como suporte ao cliente, agendamento de compromissos, cobrança e pesquisas, com integrações embutidas com CRM e ferramentas analíticas. Administradores podem monitorar o desempenho através de painéis em tempo real, ajustar comportamentos do agente e treinar modelos de linguagem para maior precisão. Nenhuma habilidade de programação é necessária, permitindo implantação rápida e otimização contínua da experiência de conversação.
Quem usará Parlant?
- Equipes de suporte ao cliente
- Departamentos de vendas e marketing
- Provedores de saúde
- Serviços de agendamento de compromissos
- Empresas de pesquisa de mercado
Como usar Parlant?
- Passo 1: Inscreva-se na Parlant e verifique seu número de telefone
- Passo 2: Conecte seu provedor de telefonia (por exemplo, Twilio) nas Configurações
- Passo 3: Use o construtor visual de fluxo de chamadas para definir gatilhos, intenções e respostas
- Passo 4: Configure reconhecimento de fala e opções de síntese para seu agente
- Passo 5: Teste chamadas em modo sandbox para refinar os caminhos de conversa
- Passo 6: Implemente o agente de voz ao vivo e monitore o desempenho no painel analítico
- Passo 7: Itere e atualize os fluxos de chamadas com base nas interações e feedbacks do chamador
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de Parlant
Principais recursos
- Construtor de fluxo de chamadas com arrastar e soltar
- Reconhecimento de fala e texto em tempo real
- Compreensão de linguagem natural
- Suporte multilíngue
- Integração telefônica (por exemplo, Twilio)
- Painel de análise e desempenho
- Integrações com CRM e terceiros
Os benefícios
- Reduz custos de call center
- Oferece suporte 24/7
- Fornece respostas consistentes e na marca
- Escala para alto volume de chamadas
- Sem necessidade de habilidades de programação
- Permite otimização contínua
Principais Casos de Uso & Aplicações de Parlant
- Chamadas automáticas de suporte ao cliente
- Agendamento de compromissos e lembretes
- Pesquisas por voz e coleta de feedback
- Campanhas de vendas e marketing outbound
- Cobrança e consultas de faturamento
Prós e contras de Parlant
Prós
Código aberto com um repositório ativo no GitHub para contribuições da comunidade.
Permite controle detalhado sobre o comportamento complexo da IA conversacional com relações semânticas de diretrizes.
Reduz inconsistências e problemas de dispersão de atenção em agentes LLM através de filtragem dinâmica de diretrizes e rastreamento de contexto.
Suporta melhoria iterativa e explicabilidade dos agentes para facilitar a solução de problemas e refinamento.
Adequado para indústrias de alto risco e regulamentadas que exigem conformidade e estrita adesão a protocolos.
Contras
Não há informação de preços direta disponível.
Nenhum aplicativo oficial móvel ou extensão de navegador encontrado.
Pode exigir conhecimento técnico significativo para configurar e personalizar agentes de forma eficaz.
FAQs sobre Parlant
Informações da Empresa Parlant
- Parlant
Análise de Parlant
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
35.8k
Duração Média das Visitas
00:01:15
Páginas por Visita
2.05
Taxa de Rejeição
48.72%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
China
28.11%
India
26.93%
United States
15.66%
Hong Kong
9.59%
Vietnam
2.91%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Direct
62.72%
Search
21.22%
Referrals
8.77%
Social
5.85%
Paid Referrals
1.26%
Mail
0.12%
Sep 2025 - Nov 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| parlant | 5.6k | $ 5.44 |
| parlant ai | 410 | $ -- |
| parlant agents | -- | $ -- |
| autoregressive in llm | 120 | $ -- |
| llm autoregressive | 350 | $ -- |
Avaliações de Parlant
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Parlant?
- Voiceflow
- Dialogflow
- Amazon Connect
- Cognigy
- Twilio Autopilot
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