Observe.AI Screen Recording

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A gravação de tela da Observe.AI é uma poderosa extensão do Chrome que aprimora o desempenho dos agentes, fornecendo insights valiosos através de gravações de tela. Ela automatiza o processo de gravação, garantindo conformidade e melhorando o treinamento dos agentes.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Sep 02 2024
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Observe.AI Screen Recording
A gravação de tela da Observe.AI é uma poderosa extensão do Chrome que aprimora o desempenho dos agentes, fornecendo insights valiosos através de gravações de tela. Ela automatiza o processo de gravação, garantindo conformidade e melhorando o treinamento dos agentes.
Adicionado em:
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Sep 02 2024
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O que é Observe.AI Screen Recording?

A extensão de gravação de tela da Observe.AI permite que os gerentes de centros de contato monitorem as atividades dos agentes em tempo real. Ajuda a identificar momentos cruciais para o desenvolvimento dos agentes, garantindo que todas as interações estejam em conformidade e possam ser revisadas para melhoria contínua. Esta ferramenta suporta a funcionalidade de pausa/reinício automática, permitindo práticas de gravação eficazes e éticas, enquanto garante que os redacionamentos necessários sejam facilmente gerenciáveis.

Quem usará Observe.AI Screen Recording?

  • Gerentes de Centro de Contato
  • Equipes de Garantia de Qualidade
  • Departamentos de Treinamento e Desenvolvimento
  • Representantes de Atendimento ao Cliente

Como usar Observe.AI Screen Recording?

  • Passo 1: Instale a extensão de gravação de tela da Observe.AI na Chrome Web Store.
  • Passo 2: Faça login com sua conta Observe.AI.
  • Passo 3: Configure suas preferências de gravação de acordo com os requisitos de conformidade.
  • Passo 4: Comece a gravação durante as interações com os clientes.
  • Passo 5: Automatize eventos de pausa/reinício conforme necessário.
  • Passo 6: Revise as sessões gravadas para obter insights e treinamento.

Plataforma

  • web
  • chrome

Características e Benefícios Principais de Observe.AI Screen Recording

Principais recursos

  • Gravação de tela automatizada
  • Funcionalidade de pausa/reinício
  • Rastreamento de conformidade
  • Monitoramento em tempo real

Os benefícios

  • Desempenho aprimorado dos agentes
  • Treinamento e desenvolvimento melhorados
  • Maior garantia de conformidade
  • Revisão eficiente das interações com clientes

Principais Casos de Uso & Aplicações de Observe.AI Screen Recording

  • Treinamento de novos agentes
  • Garantia da conformidade com regulamentações do setor
  • Avaliações de desempenho e feedback
  • Melhoria da qualidade geral do atendimento ao cliente

FAQs sobre Observe.AI Screen Recording

Informações da Empresa Observe.AI Screen Recording

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Principais Concorrentes e Alternativas de Observe.AI Screen Recording?

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