NovaTalks
NovaTalks fornece uma plataforma tudo-em-um, impulsionada por IA, para gerenciar interações digitais, avaliações de qualidade e utilizar a análise de texto de big data para aumentar o engajamento do cliente.
NovaTalks
NovaTalks fornece uma plataforma tudo-em-um, impulsionada por IA, para gerenciar interações digitais, avaliações de qualidade e utilizar a análise de texto de big data para aumentar o engajamento do cliente.
Informações do Produto NovaTalks
O que é NovaTalks?
NovaTalks é uma plataforma omnichannel abrangente projetada para otimizar interações digitais com clientes. Integrando bots simples e de IA, avaliações de qualidade e análise de texto de big data, capacita as empresas a gerenciar e aprimorar efetivamente seus canais de comunicação. Esta solução ajuda a automatizar respostas, analisar feedback de clientes e, em última análise, melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Quem usará NovaTalks?
- Empresas de todos os tamanhos
- Equipes de suporte ao cliente
- Departamentos de marketing
- Equipes de vendas
- Plataformas de comércio eletrônico
- Provedores de serviços
Como usar NovaTalks?
- Passo 1: Inscreva-se e crie uma conta na NovaTalks.
- Passo 2: Configure seus canais de comunicação na plataforma.
- Passo 3: Personalize os bots de IA para atender consultas de clientes.
- Passo 4: Implemente protocolos de avaliação de qualidade.
- Passo 5: Utilize a análise de texto de big data para obter insights.
- Passo 6: Monitore e otimize o desempenho com base na análise.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de NovaTalks
As Principais Características de NovaTalks
- Comunicação omnichannel
- Bots de IA
- Avaliações de qualidade
- Análise de texto de big data
Os Benefícios de NovaTalks
- Interação com o cliente aprimorada
- Respostas automatizadas
- Satisfação do cliente melhorada
- Insights baseados em dados
Principais Casos de Uso & Aplicações de NovaTalks
- Automatização de suporte ao cliente
- Otimização de campanhas de marketing
- Gerenciamento de funis de vendas
- Serviço ao cliente em e-commerce
- Controle de qualidade em setores de serviços
FAQs sobre NovaTalks
Informações da Empresa NovaTalks
- Website: https://novatalks.ai
- Nome da Empresa: Smartnova
- Email de Suporte: NA
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
Análise de NovaTalks
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
1.7k
Duração Média das Visitas
00:00:02
Páginas por Visita
1.27
Taxa de Rejeição
44.08%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego
Geografia
Top 3 Regiões
United States
46.64%
Germany
38.26%
Poland
15.1%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop
Traffic Sources Fontes de Tráfego
Search
44.07%
Direct
33.80%
Referrals
10.57%
Social
4.70%
Paid Referrals
0.89%
Mail
0.18%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop
Principais Concorrentes e Alternativas de NovaTalks?
- Zendesk
- Freshworks Freshchat
- Intercom
- Drift
- LiveChat
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NovaTalks's Tags
Plataforma omnichannel de atendimento ao cliente
Chatbots de IA
Soluções de interação com o cliente
Análise de feedback
Plataforma de comunicação digital
Melhoria da satisfação do cliente
Suporte ao cliente otimizado
Tomada de decisões baseada em dados
Respostas automatizadas
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