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O que é Mixdesk?

A Mixdesk é uma solução de serviço ao cliente social orientada por IA que combina vários canais de comunicação, como Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram e outros. Ela ajuda as empresas a gerenciar o serviço ao cliente, automatizar fluxos de trabalho e realizar marketing a partir de uma única plataforma, garantindo suporte contínuo e eficiente. Com suporte a múltiplas linguagens e insights impulsionados por IA, a Mixdesk melhora o engajamento global dos clientes e otimiza as operações de negócios.

Quem usará Mixdesk?

  • Empresas
  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Equipes de Marketing
  • Empresas Globais

Como usar Mixdesk?

  • Passo 1: Inscreva-se para uma conta Mixdesk.
  • Passo 2: Integre seus canais de comunicação (por exemplo: Livechat, WhatsApp, Facebook).
  • Passo 3: Configure fluxos de trabalho automatizados e agentes de IA.
  • Passo 4: Personalize suas estratégias de marketing e serviço ao cliente.
  • Passo 5: Comece a interagir com os clientes em múltiplos canais.
  • Passo 6: Analise os insights e otimize o suporte e os esforços de marketing.

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de Mixdesk

Principais recursos

  • Agente de IA
  • Suporte Multicanal
  • Fluxos de Trabalho Automatizados
  • Marketing Proativo
  • Colaboração em Equipe
  • Insights Baseados em IA

Os benefícios

  • Serviço ao cliente simplificado
  • Alcance global aprimorado
  • Automação de marketing eficiente
  • Engajamento do cliente melhorado
  • Insights acionáveis
  • Melhor colaboração em equipe

Principais Casos de Uso & Aplicações de Mixdesk

  • Gestão de serviço ao cliente
  • Automação de marketing
  • Comunicação multicanal
  • Engajamento global com clientes
  • Automação de fluxos de trabalho

Prós e contras de Mixdesk

Prós

Integra vários canais de comunicação com clientes em uma plataforma
Suporta comunicação multilíngue global com respostas em linguagem natural
Fluxos de trabalho automatizados fornecem respostas rápidas e inteligentes
Permite colaboração perfeita entre membros da equipe
Análise de dados baseada em IA para otimizar estratégias de marketing e serviço
Agente de IA ajuda na automação de tarefas de marketing e atendimento ao cliente

Contras

Sem informações sobre disponibilidade de código aberto ou contribuições da comunidade
Sem links diretos para lojas de aplicativos móveis ou integrações adicionais
Detalhes de preços exigem visita a uma página separada

Preços de Mixdesk

Tem plano gratuitoYES
Detalhes do teste gratuitoVersão gratuita disponível para indivíduos e equipes; nenhum limite explícito de tempo mencionado
Modelo de preçosFreemium
Cartão de crédito é necessárioNo
Pago a partir de49 USD
Tem plano vitalícioNo
Frequência de cobrançaMensal

Detalhes do plano de preços

Grátis

0 USD
  • Cadeiras ilimitadas
  • Canais de acesso ilimitados
  • 1.000 conversas
  • 100 caracteres traduzidos
  • 10 contas de canal
  • Fluxos de trabalho automatizados

Básico

49 USD
  • Cadeiras ilimitadas
  • Canais de acesso ilimitados
  • Conversas ilimitadas
  • 10.000 caracteres traduzidos
  • 10 contas de canal
  • Fluxos de trabalho automatizados
  • Alcance de marketing

Profissional

199 USD
  • Cadeiras ilimitadas
  • Canais de acesso ilimitados
  • Conversas ilimitadas
  • 100.000 caracteres traduzidos
  • 20 contas de canal
  • Fluxos de trabalho automatizados
  • Alcance de marketing
  • Funcionários de IA
  • Acesso à API

Empresarial (Personalizado)

USD
  • Cadeiras ilimitadas
  • Canais de acesso ilimitados
  • Conversas ilimitadas
  • 500.000 caracteres traduzidos
  • Fluxos de trabalho automatizados
  • Alcance de marketing
  • Assistente de IA
  • Funcionários de IA
  • Fluxos de trabalho de IA
  • Acesso à API
  • Todos os recursos
Desconto:20% de desconto para pagamento anual
Para os preços mais recentes, visite: https://mixdesk.com/zh/pricing

FAQs sobre Mixdesk

Informações da Empresa Mixdesk

Análise de Mixdesk

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
31.1k
Duração Média das Visitas
00:17:36
Páginas por Visita
8.64
Taxa de Rejeição
40.11%
Aug 2025 - Oct 2025 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
China
40.79%
Hong Kong
17.39%
Singapore
9.75%
Thailand
6.89%
Cambodia
6%
Aug 2025 - Oct 2025 Global Apenas para Desktop

Fontes de Tráfego

Direct
51.08%
Search
37.31%
Referrals
7.19%
Social
3.27%
Paid Referrals
0.92%
Mail
0.23%
Aug 2025 - Oct 2025 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
salesmartly7.3k $ 7.52
zendesk389.0k $ 17.94
mixdesk370 $ --
intercom226.8k $ 7.33
telegram x哪个版本可以注册130 $ --

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Principais Concorrentes e Alternativas de Mixdesk?

  • Zendesk
  • Intercom
  • HubSpot Service Hub
  • Freshdesk

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3.4K
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Flowise
382.2K
Flowise17.22%
Flowise é um agente de IA que simplifica a criação, implantação e gerenciamento de fluxos de trabalho de IA sem esforço.
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3.8M
Skywork.ai9.01%
Skywork AI é uma ferramenta inovadora para aumentar a produtividade usando IA.
Synergetics AI
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Synergetics AI automatiza processos de tomada de decisão complexos usando algoritmos avançados.
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Conviction AI100.00%
Conviction AI simplifica a tomada de decisões com insights impulsionados por IA.
Stock-Agent
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Stock-Agent é um agente de IA autônomo que analisa dados de mercado em tempo real, gera sinais de negociação e executa ordens via API da Alpaca.
Kissflow
656.0K
Kissflow37.26%
Kissflow simplifica a automação de fluxos de trabalho e a colaboração nas empresas por meio de insights impulsionados por IA.
DatologyAI
5.0K
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DatologyAI automatiza a análise de dados e a tomada de decisões usando algoritmos avançados de IA.
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OpenNARS é um motor de raciocínio de código aberto que permite inferência em tempo real, revisão de crenças e aprendizado sob condições de incerteza e recursos limitados.
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Qoder é um assistente de codificação com IA que automatiza planejamento, codificação e testes para projetos de software.
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5.1K
Cli3nts44.60%
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8.2K
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Twig é um agente de IA que ajuda com a criação de conteúdo personalizado e insights baseados em dados.
Host.AI
4.6K
Host.AI74.59%
Host.AI é especializada em aprimorar interações com clientes e automatizar respostas.
Flow XO
58.0K
Flow XO19.60%
Flow XO simplifica as interações com os clientes por meio de uma poderosa automação de chatbot e gerenciamento de fluxo de trabalho.
Infinitus Systems
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Infinitus Systems86.68%
Infinitus é um agente de IA que otimiza o suporte ao cliente e automatiza respostas.
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Freddy AI automatiza inteligentemente tarefas rotineiras de suporte ao cliente.
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A IA da Miah fornece assistência personalizada com capacidades de conversa dinâmicas.
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O Agente AI do ServiceNow automatiza tarefas e aprimora a experiência do usuário com respostas inteligentes.
DeepSeek-R1 AI Chat
317.6M
DeepSeek-R1 AI Chat39.61%
DeepSeek-R1 é um agente de chat AI avançado para respostas inteligentes.
Rulai
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Rulai é uma plataforma de chatbot impulsionada por IA para automação de atendimento ao cliente.
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Funy AI15.68%
Anime suas fantasias! Crie vídeos de beijos e biquínis com IA a partir de imagens ou texto. Experimente o trocador de ro
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Privacera capacita organizações a gerenciar o acesso a dados e a conformidade de forma eficaz.
Ada
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Megan é um agente de IA que automatiza tarefas como agendamento e lembretes para aumentar a produtividade pessoal.
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Pear AI é um assistente inteligente projetado para automação de suporte ao cliente.
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