- Painel Mava
- 100 solicitações de suporte por mês
- 2 fontes de treinamento de IA
- Bot público de IA no Discord, Slack e TG
- Tickets no Discord, TG, chat web e bot de IA
- Sistema de tickets em grupo TG - 10 grupos
- Agentes ilimitados
- 5 respostas modelo
- Formulários conversacionais
Mava
Mava é uma plataforma de suporte ao cliente baseada em IA, projetada para apoiar perfeitamente empresas orientadas para a comunidade em vários canais, como Discord e Telegram.
Chatbot com IA
AI Meeting Assistant
Gerador de Avatar com IA
Whiteboard AI
#plataforma de suporte ao cliente com IA
#plataforma orientada para a comunidade
#suporte automatizado
#otimização do serviço ao cliente
#bots de IA
#gerenciamento de caixa de entrada compartilhada
#soluções de suporte Discord
#análise em tempo real
#monitoramento de desempenho
#experiência do usuário aprimorada
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Mava é uma plataforma de suporte ao cliente baseada em IA, projetada para apoiar perfeitamente empresas orientadas para a comunidade em vários canais, como Discord e Telegram.
Chatbot com IA
AI Meeting Assistant
Gerador de Avatar com IA
Whiteboard AI
#plataforma de suporte ao cliente com IA
#plataforma orientada para a comunidade
#suporte automatizado
#otimização do serviço ao cliente
#bots de IA
#gerenciamento de caixa de entrada compartilhada
#soluções de suporte Discord
#análise em tempo real
#monitoramento de desempenho
#experiência do usuário aprimorada
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Em Destaque
O que é Mava?
Mava é uma plataforma de suporte ao cliente de próxima geração com foco em IA, projetada para empresas orientadas para a comunidade. Ele se conecta aos seus canais comunitários, como Discord e Telegram, para gerenciar solicitações de suporte a partir de uma caixa de entrada compartilhada. A plataforma está equipada com recursos de automação, como bots de IA para responder a perguntas frequentes, rastrear métricas e melhorar a eficiência de resposta. Ao fornecer análises e opções de personalização, Mava ajuda as empresas a otimizar suas operações de serviço ao cliente e aprimorar a experiência do usuário.
Quem usará Mava?
- Gerentes de Comunidade
- Equipes de Suporte ao Cliente
- Empresas Web3
- Comunidades de Jogos
- Plataformas SaaS
Como usar Mava?
- Passo 1: Cadastre-se no site do Mava.
- Passo 2: Integre seus canais comunitários, como Discord ou Telegram.
- Passo 3: Configure suas solicitações de suporte e crie templates.
- Passo 4: Utilize o bot de IA para automatizar respostas para FAQs.
- Passo 5: Acompanhe análises e métricas para otimizar o desempenho.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de Mava
Principais recursos
- Caixa de entrada unificada
- Bot movido por IA
- Análises e métricas
- Suporte em vários canais
- Templates personalizáveis
Os benefícios
- Suporte ao cliente otimizado
- Aumento da eficiência de resposta
- Suporte automatizado 24/7
- Experiência do usuário aprimorada
- Insights baseados em dados
Principais Casos de Uso & Aplicações de Mava
- Gerenciamento de suporte para comunidades de jogos
- Fornecendo suporte ao cliente para plataformas SaaS
- Automatizando respostas de perguntas frequentes em empresas Web3
Prós e contras de Mava
Prós
Suporta múltiplos canais comunitários incluindo Discord, Telegram, Slack, chat web e email numa plataforma
Automação de suporte baseada em IA com treinamento fácil usando conteúdo existente
Caixa de entrada compartilhada simplifica a gestão de tickets com rastreamento de status e visualizações personalizadas
Sem limite para número de agentes, preço baseado no volume de solicitações de suporte
Widget de chat web em tempo real personalizável para engajamento da marca
Confiado por milhares de comunidades e amplamente utilizado
Contras
Sem informações sobre disponibilidade de código aberto
Sem terceirização direta ou fornecimento de moderadores, apenas plataforma de software
Alguns recursos avançados restritos a planos pagos
Possível curva de aprendizado devido a recursos novos e rápidos aprimoramentos
Preços de Mava
| Tem plano gratuito | YES |
|---|---|
| Detalhes do teste gratuito | |
| Modelo de preços | Freemium |
| Cartão de crédito é necessário | No |
| Pago a partir de | 83 USD |
| Tem plano vitalício | No |
| Frequência de cobrança | Mensal |
Detalhes do plano de preços
Iniciante
0 USDConfiante
83 USD- Tudo no plano Iniciante
- 6.000 solicitações de suporte por ano
- 5 fontes de treinamento de IA
- Treinamento automático da IA com respostas do Discord
- Sistema de tickets em grupo TG - 20 grupos
- Personalização do chat web
- Análises (histórico de 90 dias)
- Respostas modelo ilimitadas
Diamante
166 USD- Tudo no plano Confiante
- 24.000 solicitações de suporte por ano
- 10 fontes de treinamento de IA
- Sistema de tickets em grupo TG - 100 grupos
- Integração com aplicativos de terceiros via webhooks
- Atributos de tickets e usuários
- Bot de IA multilíngue
- Suporte prioritário
- Análises (histórico completo)
Baleia
499 USD- Tudo no plano Diamante
- 120.000 solicitações de suporte por ano
- 20 fontes de treinamento de IA
- Sistema de tickets em grupo TG - 250 grupos
- Automatizações baseadas em tempo
FAQs sobre Mava
Informações da Empresa Mava
Análise de Mava
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
74.1k
Duração Média das Visitas
00:00:24
Páginas por Visita
1.85
Taxa de Rejeição
40.36%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
United States
9.6%
India
7.03%
Kazakhstan
6.06%
Russia
5.4%
Cambodia
5.33%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Search
45.37%
Direct
40.17%
Referrals
9.07%
Social
4.08%
Paid Referrals
0.90%
Mail
0.16%
Sep 2025 - Nov 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| telegram support | 16.3k | $ 2.71 |
| someone reacted with a star in telegram | -- | $ -- |
| discord everyone permissions for server | 150 | $ -- |
| cambiar estrellas de telegram por ton | 130 | $ -- |
| basic everyone permissions discord | 140 | $ -- |
Avaliações de Mava
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Mava?
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
- LiveChat
- Drift
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