KBAnywhere é uma extensão do Chrome que aumenta sua produtividade, fornecendo acesso fácil à sua base de conhecimento, como Zendesk ou HelpScout, enquanto você navega na web. Recupere informações de forma fácil sempre que precisar, sem interromper seu fluxo de trabalho.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jul 23 2024
KBAnywhere

KBAnywhere

KBAnywhere
KBAnywhere é uma extensão do Chrome que aumenta sua produtividade, fornecendo acesso fácil à sua base de conhecimento, como Zendesk ou HelpScout, enquanto você navega na web. Recupere informações de forma fácil sempre que precisar, sem interromper seu fluxo de trabalho.
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Social e Email:
Plataforma:
Jul 23 2024

Informações do Produto KBAnywhere

O que é KBAnywhere?

KBAnywhere se integra diretamente a vários sistemas de gerenciamento de conhecimento, permitindo que os usuários extraiam dados relevantes sem mudar de abas ou aplicativos. Essa extensão do Chrome serve como uma ferramenta poderosa para agentes de suporte, pesquisadores e representantes de atendimento ao cliente, proporcionando acesso em tempo real a informações essenciais e melhorando a produtividade geral.

Quem usará KBAnywhere?

  • Agentes de suporte
  • Pesquisadores
  • Representantes de atendimento ao cliente
  • Empresas que utilizam bases de conhecimento

Como usar KBAnywhere?

  • Passo 1: Instale a extensão KBAnywhere na Chrome Web Store.
  • Passo 2: Faça login na sua conta de base de conhecimento dentro da extensão.
  • Passo 3: Navegue até qualquer página da web onde você deseja recuperar informações.
  • Passo 4: Clique no ícone do KBAnywhere para visualizar e pesquisar sua base de conhecimento.
  • Passo 5: Selecione as informações necessárias e elas serão exibidas sem sair da sua página atual.

Plataforma

  • web
  • chrome

Características e Benefícios Principais de KBAnywhere

As Principais Características de KBAnywhere
  • Integração contínua com Zendesk, HelpCenter.io e HelpScout
  • Acesso em tempo real à sua base de conhecimento
  • Interface simples para recuperação rápida de informações
Os Benefícios de KBAnywhere
  • Aumento da produtividade ao reduzir as mudanças de contexto
  • Acesso eficiente às informações
  • Melhoria na qualidade do suporte e do atendimento ao cliente

Principais Casos de Uso & Aplicações de KBAnywhere

  • Interações de suporte ao cliente
  • Tarefas de pesquisa que exigem acesso rápido a informações
  • Gerenciamento de conhecimento para empresas

FAQs sobre KBAnywhere

Quais plataformas o KBAnywhere suporta?

O KBAnywhere suporta o navegador Chrome.

Como instalo o KBAnywhere?

Você pode instalá-lo pela Chrome Web Store.

Posso usar o KBAnywhere com várias bases de conhecimento?

Sim, ele suporta várias bases de conhecimento, como Zendesk e HelpScout.

O KBAnywhere é gratuito para usar?

Sim, o KBAnywhere é uma extensão gratuita do Chrome.

Posso personalizar as configurações da extensão?

Sim, você pode ajustar as configurações conforme sua preferência.

Meus dados estão seguros com o KBAnywhere?

Sim, o KBAnywhere cumpre as regulamentações de segurança de dados.

Como posso solucionar problemas comuns?

Você pode consultar a documentação de ajuda da extensão ou entrar em contato com o suporte.

Posso pesquisar minha base de conhecimento offline?

Não, o acesso offline não é suportado.

E se meu serviço de base de conhecimento estiver fora do ar?

Você não poderá acessar sua base de conhecimento até que o serviço seja restaurado.

Requer acesso à internet?

Sim, é necessário acesso à internet para recuperar dados da sua base de conhecimento.

Informações da Empresa KBAnywhere

  • Website: https://kbanywhere.com
  • Nome da Empresa: KBAnywhere
  • Email de Suporte: support@kbanywhere.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Principais Concorrentes e Alternativas de KBAnywhere?

  • Zendesk App
  • HelpScout integrations
  • HelpCenter.io extensions

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