KBAnywhere é uma extensão do Chrome que aumenta sua produtividade, fornecendo acesso fácil à sua base de conhecimento, como Zendesk ou HelpScout, enquanto você navega na web. Recupere informações de forma fácil sempre que precisar, sem interromper seu fluxo de trabalho.
KBAnywhere é uma extensão do Chrome que aumenta sua produtividade, fornecendo acesso fácil à sua base de conhecimento, como Zendesk ou HelpScout, enquanto você navega na web. Recupere informações de forma fácil sempre que precisar, sem interromper seu fluxo de trabalho.
KBAnywhere se integra diretamente a vários sistemas de gerenciamento de conhecimento, permitindo que os usuários extraiam dados relevantes sem mudar de abas ou aplicativos. Essa extensão do Chrome serve como uma ferramenta poderosa para agentes de suporte, pesquisadores e representantes de atendimento ao cliente, proporcionando acesso em tempo real a informações essenciais e melhorando a produtividade geral.
Quem usará KBAnywhere?
Agentes de suporte
Pesquisadores
Representantes de atendimento ao cliente
Empresas que utilizam bases de conhecimento
Como usar KBAnywhere?
Passo 1: Instale a extensão KBAnywhere na Chrome Web Store.
Passo 2: Faça login na sua conta de base de conhecimento dentro da extensão.
Passo 3: Navegue até qualquer página da web onde você deseja recuperar informações.
Passo 4: Clique no ícone do KBAnywhere para visualizar e pesquisar sua base de conhecimento.
Passo 5: Selecione as informações necessárias e elas serão exibidas sem sair da sua página atual.
Plataforma
web
chrome
Características e Benefícios Principais de KBAnywhere
As Principais Características de KBAnywhere
Integração contínua com Zendesk, HelpCenter.io e HelpScout
Acesso em tempo real à sua base de conhecimento
Interface simples para recuperação rápida de informações
Os Benefícios de KBAnywhere
Aumento da produtividade ao reduzir as mudanças de contexto
Acesso eficiente às informações
Melhoria na qualidade do suporte e do atendimento ao cliente
Principais Casos de Uso & Aplicações de KBAnywhere
Interações de suporte ao cliente
Tarefas de pesquisa que exigem acesso rápido a informações
Gerenciamento de conhecimento para empresas
FAQs sobre KBAnywhere
Quais plataformas o KBAnywhere suporta?
O KBAnywhere suporta o navegador Chrome.
Como instalo o KBAnywhere?
Você pode instalá-lo pela Chrome Web Store.
Posso usar o KBAnywhere com várias bases de conhecimento?
Sim, ele suporta várias bases de conhecimento, como Zendesk e HelpScout.
O KBAnywhere é gratuito para usar?
Sim, o KBAnywhere é uma extensão gratuita do Chrome.
Posso personalizar as configurações da extensão?
Sim, você pode ajustar as configurações conforme sua preferência.
Meus dados estão seguros com o KBAnywhere?
Sim, o KBAnywhere cumpre as regulamentações de segurança de dados.
Como posso solucionar problemas comuns?
Você pode consultar a documentação de ajuda da extensão ou entrar em contato com o suporte.
Posso pesquisar minha base de conhecimento offline?
Não, o acesso offline não é suportado.
E se meu serviço de base de conhecimento estiver fora do ar?
Você não poderá acessar sua base de conhecimento até que o serviço seja restaurado.
Requer acesso à internet?
Sim, é necessário acesso à internet para recuperar dados da sua base de conhecimento.
Informações da Empresa KBAnywhere
Website: https://kbanywhere.com
Nome da Empresa: KBAnywhere
Email de Suporte: support@kbanywhere.com
Facebook: NA
X(Twitter): NA
YouTube: NA
Instagram: NA
Tiktok: NA
LinkedIn: NA
Principais Concorrentes e Alternativas de KBAnywhere?