Herodesk

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A Herodesk é uma ferramenta intuitiva de helpdesk e chat ao vivo projetada para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Integre facilmente sua loja virtual ou sistemas de backend para lidar com as consultas de clientes de maneira eficaz e aumentar a satisfação.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 17 2024
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A Herodesk é uma ferramenta intuitiva de helpdesk e chat ao vivo projetada para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Integre facilmente sua loja virtual ou sistemas de backend para lidar com as consultas de clientes de maneira eficaz e aumentar a satisfação.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 17 2024

Informações do Produto Herodesk

O que é Herodesk?

A Herodesk é uma ferramenta eficiente de helpdesk e chat ao vivo desenvolvida para pequenas e médias empresas. Com a Herodesk, os usuários podem centralizar o atendimento ao cliente e a comunicação em um só lugar, permitindo tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente. A plataforma possui recursos como rastreamento de histórico de pedidos, atualizações de status de pagamento e a capacidade de colaborar com membros da equipe de forma fluida. Projetada para facilidade de uso, a Herodesk visa simplificar a complexidade do atendimento ao cliente sem sacrificar a funcionalidade, tornando-a uma solução ideal para empresas que buscam uma ferramenta de suporte poderosa e econômica.

Quem usará Herodesk?

  • Equipes de Atendimento ao Cliente
  • Pequenas e Médias Empresas
  • Lojas de E-commerce
  • Heróis do Sucesso do Cliente

Como usar Herodesk?

  • Passo 1: Cadastre-se e crie uma conta gratuita na Herodesk
  • Passo 2: Integre sua loja virtual ou sistemas de backend
  • Passo 3: Personalize suas configurações de helpdesk e recursos de chat ao vivo
  • Passo 4: Treine sua equipe para usar os recursos da Herodesk
  • Passo 5: Comece a gerenciar consultas de clientes e pedidos de serviço
  • Passo 6: Use recursos de rastreamento de pedidos e pagamentos para solução eficiente
  • Passo 7: Colabore com sua equipe dentro da plataforma
  • Passo 8: Monitore o desempenho e a satisfação do cliente através de painéis de controle

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de Herodesk

As Principais Características de Herodesk
  • Helpdesk e chat ao vivo integrados
  • Rastreamento de histórico de pedidos e status de pagamento
  • Ferramentas de colaboração em equipe
  • Painel de controle para monitoramento de desempenho
Os Benefícios de Herodesk
  • Atendimento ao cliente centralizado
  • Tempos de resposta mais rápidos
  • Maior satisfação do cliente
  • Solução econômica

Principais Casos de Uso & Aplicações de Herodesk

  • Tratamento de consultas de clientes
  • Rastreamento de pedidos e pagamentos
  • Colaboração interna da equipe
  • Monitoramento de desempenho

FAQs sobre Herodesk

Como me inscrevo na Herodesk?

Visite Herodesk.io e clique em 'Criar uma conta gratuita' para começar.

Há um plano gratuito disponível?

Sim, a Herodesk oferece um plano gratuito além do plano Plus.

Como posso integrar minha loja virtual à Herodesk?

Você pode integrar sua loja virtual durante o processo de configuração, seguindo as instruções fornecidas no painel.

Quais métodos de pagamento são suportados?

A Herodesk suporta pagamentos com cartão de crédito.

Posso rastrear o histórico de pedidos usando a Herodesk?

Sim, a Herodesk oferece recursos para rastrear histórico de pedidos e status de pagamentos.

A Herodesk é adequada para pequenas empresas?

Sim, a Herodesk é ideal para pequenas e médias empresas que procuram uma solução de helpdesk eficiente e acessível.

A Herodesk oferece recursos de colaboração em equipe?

Sim, a Herodesk inclui ferramentas para colaboração em equipe para ajudar a gerenciar consultas de clientes de forma eficaz.

Quais navegadores são suportados pela Herodesk?

A Herodesk suporta todos os principais navegadores da web, incluindo Chrome, Firefox, Safari e Edge.

Como posso entrar em contato com o suporte da Herodesk?

Você pode entrar em contato com o suporte pelo e-mail hello@herodesk.io.

A Herodesk oferece ferramentas para monitoramento de desempenho?

Sim, a Herodesk inclui painéis de controle para monitorar o desempenho do atendimento ao cliente e a satisfação.

Informações da Empresa Herodesk

  • Website: https://herodesk.io
  • Nome da Empresa: Herodesk
  • Email de Suporte: hello@herodesk.io
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/herodeskio

Avaliações de Herodesk

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Análise de Herodesk

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
22.7k
Duração Média das Visitas
00:05:03
Páginas por Visita
3.63
Taxa de Rejeição
71.27%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 1 Regiões
Denmark
100%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Direct
48.67%
Search
33.24%
Referrals
8.62%
Social
7.80%
Paid Referrals
1.58%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
herodesk310 $ --

Principais Concorrentes e Alternativas de Herodesk?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • HelpScout

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