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O que é Gridspace?

A Gridspace aplica técnicas de IA sofisticadas para analisar a fala em tempo real, permitindo que as empresas melhorem o serviço ao cliente e a eficiência operacional. Suas capacidades incluem manejo automatizado de chamadas, reconhecimento de fala e análises para extrair insights valiosos das conversas. Isso permite que as organizações respondam mais rapidamente às necessidades dos clientes e melhorem a qualidade geral do serviço.

Quem usará Gridspace?

  • Gerentes de Atendimento ao Cliente
  • Analistas de Negócios
  • Operadores de Call Center

Como usar Gridspace?

  • Passo 1: Inscreva-se em uma conta Gridspace.
  • Passo 2: Integre a API com suas ferramentas de comunicação existentes.
  • Passo 3: Configure análises de fala personalizadas para suas necessidades.
  • Passo 4: Treine a IA com palavras e frases específicas relevantes para seu negócio.
  • Passo 5: Monitore as chamadas e utilize os insights para melhorar o engajamento do cliente.

Plataforma

  • web
  • ios
  • android

Características e Benefícios Principais de Gridspace

Principais recursos

  • Análise de fala em tempo real
  • Manejo automatizado de chamadas
  • Reconhecimento de fala
  • Transcrição de chamadas

Os benefícios

  • Melhorar a satisfação do cliente
  • Aumentar a eficiência operacional
  • Obter insights acionáveis a partir das chamadas

Principais Casos de Uso & Aplicações de Gridspace

  • Otimização do suporte ao cliente
  • Análise de chamadas de vendas
  • Pesquisa de mercado através de conversas

Prós e contras de Gridspace

Prós

Gerencia fluxos de trabalho de voz em larga escala com mais de 100 mil chamadas e chats simultâneos
Alta conformidade com padrões de segurança e privacidade do setor, incluindo PCI DSS, SOC 2, HITRUST e HIPAA
Fornece monitoramento em tempo real, observabilidade e controle granular de acesso para segurança de dados
Oferece fluxos de trabalho de IA baseados em persona para melhorar o desempenho da equipe do centro de contato
Escalabilidade elástica e modelo de precificação simples para gerenciamento de custos
Desenvolve modelos de ML de voz especializados para centros de contato

Contras

Nenhuma menção explícita sobre disponibilidade de código aberto
Nenhum repositório direto do GitHub fornecido
Implementação potencialmente complexa que requer suporte empresarial
Falta de integrações públicas disponíveis para aplicativos móveis ou navegadores

Preços de Gridspace

Tem plano gratuitoNo
Detalhes do teste gratuito
Modelo de preçosTeste gratuito
Cartão de crédito é necessárioNo
Pago a partir de90 USD
Tem plano vitalícioNo
Frequência de cobrançaMensal

Detalhes do plano de preços

Plano Essencial

90 USD
  • 10 horas/mês
  • Número gratuito ou local
  • Voz natural e diálogo
  • Fluxos de chamadas e roteiros de modelo
  • Transferências ao vivo e monitoramento
  • Transcrição, análise e relatórios
  • HIPAA, HITRUST, PCI Nível 1
  • Mais de 100 integrações
  • Horas de trabalho configuráveis

Plano de Crescimento

250 USD
  • 30 horas/mês
  • Tudo no Essencial +
  • Chamadas de saída e discador automático
  • SMS ilimitado pós-chamada
  • Portabilidade de número
  • Back-office totalmente integrado
  • Integrações personalizadas
  • Relatórios personalizados

Plano Profissional

840 USD
  • 100 horas/mês
  • Tudo no Essencial e Crescimento +
  • ID de chamada com marca
  • Onboarding White Glove
  • 3 fluxos de chamadas e roteiros personalizados
  • Gerente de conta dedicado

Empresarial

0 USD
  • Preços personalizados
  • Preços por volume alto
  • Implantações personalizadas
  • Suporte premium
  • Compatível com HIPAA, HITRUST, PCI Nível 1
Para os preços mais recentes, visite: https://www.gridspace.com/pricing

FAQs sobre Gridspace

Informações da Empresa Gridspace

Análise de Gridspace

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
3.0k
Duração Média das Visitas
00:00:32
Páginas por Visita
2.02
Taxa de Rejeição
35.68%
Oct 2025 - Dec 2025 Todo o Tráfego

Geografia

Top 1 Regiões
United States
100%
Oct 2025 - Dec 2025 Global Apenas para Desktop

Fontes de Tráfego

Direct
50.70%
Search
31.14%
Social
11.07%
Referrals
6.01%
Paid Referrals
1.03%
Mail
0.06%
Oct 2025 - Dec 2025 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
gridspace820 $ 5.77
gritspace30 $ --
gridespace erp210 $ --
gridspace erp210 $ --
keyword query testing (gridspace)210 $ --

Avaliações de Gridspace

5/5
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  • Zendesk
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