Glassix fornece uma plataforma poderosa impulsionada por IA que unifica todos os canais de comunicação com o cliente. Oferece suporte omnicanal, chatbots avançados e automação para acelerar respostas e aumentar a satisfação do cliente.
Glassix fornece uma plataforma poderosa impulsionada por IA que unifica todos os canais de comunicação com o cliente. Oferece suporte omnicanal, chatbots avançados e automação para acelerar respostas e aumentar a satisfação do cliente.
Glassix é uma plataforma de comunicação com o cliente omnicanal impulsionada por IA, projetada para unificar e simplificar interações em todos os canais digitais. Ela emprega capacidades avançadas de IA, incluindo tecnologia de chatbot e GPT-4, para gerenciar consultas de clientes de forma eficiente. As empresas podem aprimorar seus serviços de atendimento ao cliente através de fluxos de trabalho automatizados e uma caixa de entrada unificada, que consolida mensagens de várias plataformas, como e-mail, SMS, WhatsApp e mídias sociais. O Glassix é adaptado para garantir tempos de resposta rápidos e maior satisfação do cliente, integrando opções de autoatendimento e chatbots poderosos, tornando-se uma solução ideal para empresas que buscam sistemas de suporte escaláveis e eficientes.
Quem usará Glassix?
Pequenas empresas
Startups
Equipes de atendimento ao cliente
Marcas de e-commerce
Como usar Glassix?
Passo 1: Inscreva-se e crie uma conta no site do Glassix.
Passo 2: Integre seus canais de comunicação (e-mail, SMS, mídias sociais, etc.) na plataforma Glassix.
Passo 3: Configure os chatbots de IA usando o construtor de chatbots da plataforma.
Passo 4: Configure fluxos de trabalho automatizados para otimizar tarefas comuns de atendimento ao cliente.
Passo 5: Use a caixa de entrada unificada para gerenciar todas as consultas de clientes de vários canais.
Passo 6: Monitore análises em tempo real para acompanhar o desempenho e fazer ajustes necessários.
Plataforma
web
mac
windows
ios
android
Características e Benefícios Principais de Glassix
As Principais Características de Glassix
Caixa de entrada unificada
Chatbots de IA
Suporte omnicanal
Fluxos de trabalho automatizados
Análises em tempo real
Os Benefícios de Glassix
Tempos de resposta acelerados
Maior satisfação do cliente
Comunicação simplificada
Gestão eficiente de fluxo de trabalho
Soluções de suporte escaláveis
Principais Casos de Uso & Aplicações de Glassix
Suporte ao cliente omnicanal
Mensagens impulsionadas por IA
Fluxos de trabalho de atendimento ao cliente automatizados
Plataforma unificada para todas as comunicações
FAQs sobre Glassix
O que é Glassix?
Glassix é uma plataforma de comunicação com o cliente omnicanal impulsionada por IA, projetada para unificar e simplificar interações em todos os canais digitais.
Como o Glassix melhora o atendimento ao cliente?
Glassix melhora o atendimento ao cliente integrando todos os canais de comunicação, automatizando respostas com chatbots de IA e fornecendo uma caixa de entrada unificada para gestão eficiente de mensagens.
Quais canais podem ser integrados ao Glassix?
Os usuários podem integrar e-mail, SMS, redes sociais, WhatsApp e muito mais à plataforma Glassix.
O Glassix suporta automação?
Sim, o Glassix suporta automação através de chatbots de IA e fluxos de trabalho automatizados, ajudando a otimizar tarefas repetitivas.
Existe uma maneira de acompanhar o desempenho usando o Glassix?
Sim, o Glassix oferece análises em tempo real para ajudar a acompanhar o desempenho e fazer os ajustes necessários para melhorias.
Quais plataformas são suportadas pelo Glassix?
O Glassix está disponível nas plataformas web, Android, iOS, Windows e Mac.
Pequenas empresas podem usar o Glassix?
Sim, o Glassix foi projetado para atender às necessidades de pequenas empresas e startups, oferecendo soluções de suporte escaláveis.
Como configuro chatbots no Glassix?
Você pode configurar os chatbots usando o construtor de chatbots da plataforma, que permite fácil personalização e implementação.
O Glassix oferece suporte omnicanal?
Sim, o Glassix integra vários canais de comunicação em uma única plataforma para fornecer suporte omnicanal sem interrupções.
Quais são os benefícios de usar o Glassix?
Os benefícios incluem tempos de resposta acelerados, maior satisfação do cliente, comunicação simplificada, gestão eficiente de fluxo de trabalho e soluções de suporte escaláveis.
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Principais Concorrentes e Alternativas de Glassix?
Zendesk
Intercom
Freshdesk
HubSpot Service Hub
Glassix Lançar incorporações
Use emblemas de site para impulsionar o apoio da sua comunidade para o seu lançamento do Creati.ai. Eles são fáceis de incorporar na sua página inicial ou rodapé.