Forethought
A Forethought oferece soluções avançadas de IA projetadas para melhorar o suporte ao cliente através da automação de respostas, triagem de casos e fornecimento de insights inteligentes.
Atendimento ao Cliente com IA
Reescritor com IA
Gerador de Ideias de Negócios com IA
Gerador de Nomes de Empresas com IA
#plataforma de atendimento ao cliente
#respostas automáticas
#integração do Zendesk
#integração do Salesforce
#eficiência operacional
#triagem de casos
#redução de custos
#melhoria no atendimento ao cliente
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A Forethought oferece soluções avançadas de IA projetadas para melhorar o suporte ao cliente através da automação de respostas, triagem de casos e fornecimento de insights inteligentes.
Atendimento ao Cliente com IA
Reescritor com IA
Gerador de Ideias de Negócios com IA
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#melhoria no atendimento ao cliente
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Em Destaque
O que é Forethought?
A Forethought entrega uma plataforma de IA em escala empresarial com o objetivo de revolucionar o suporte ao cliente. Ao aproveitar a IA generativa, a Forethought automatiza respostas, triagem de casos e apresenta insights acionáveis. Ela se integra com sistemas de suporte ao cliente existentes, como Zendesk e Salesforce, permitindo que as equipes lidem de forma eficiente com consultas e melhorem as taxas de resolução, enquanto reduzem custos operacionais.
Quem usará Forethought?
- Equipes de suporte ao cliente
- Gerentes de CX
- Operadores de helpdesk
- Empresas que usam Zendesk
- Empresas que usam Salesforce
Como usar Forethought?
- Passo 1: Cadastre-se no site da Forethought.
- Passo 2: Integre a Forethought com suas ferramentas existentes de suporte ao cliente (por exemplo, Zendesk, Salesforce).
- Passo 3: Treine o agente de IA usando dados históricos e sua base de conhecimento.
- Passo 4: Personalize o agente de IA para se adequar à sua marca e diretrizes.
- Passo 5: Implemente o agente de IA para começar a atender consultas de clientes.
- Passo 6: Monitore o desempenho e utilize insights para otimizar os processos de suporte ao cliente.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de Forethought
Principais recursos
- Automação de autoatendimento
- Triagem de casos com IA
- Insights em tempo real
- Respostas personalizáveis
- Integrações com Zendesk e Salesforce
Os benefícios
- Melhoria nas taxas de resolução
- Redução de custos operacionais
- Aumento da eficiência dos agentes
- Inteligência acionável a partir de interações com clientes
Principais Casos de Uso & Aplicações de Forethought
- Resolução de consultas de clientes
- Triagem de casos
- Análise de feedback
- Monitoramento de desempenho
- Suporte proativo ao cliente
Prós e contras de Forethought
Prós
A IA agentic automatiza a resolução de problemas de ponta a ponta, reduzindo a carga de trabalho dos agentes humanos.
O copiloto de IA em tempo real ajuda os agentes com sugestões inteligentes, melhorando a qualidade da resposta.
Classificação e triagem avançadas de tickets melhoram a eficiência e a priorização do suporte.
A plataforma treina com dados históricos para melhorar continuamente a base de conhecimento e os fluxos de trabalho.
O sistema multiagente lida com insights, resolução, triagem e assistência de forma abrangente.
Contras
A falta de código aberto disponível limita a personalização e transparência.
Nenhum detalhe de preço divulgado publicamente, exigindo contato direto para orçamentos.
A falta de presença dedicada em dispositivos móveis ou lojas de aplicativos pode limitar o acesso em dispositivos móveis.
Preços de Forethought
| Tem plano gratuito | No |
|---|---|
| Detalhes do teste gratuito | Teste de Prova de Valor (POV) com seus dados para demonstrar a eficácia da plataforma, em vez de um teste gratuito tradicional |
| Modelo de preços | Teste gratuito |
| Cartão de crédito é necessário | No |
| Pago a partir de | |
| Tem plano vitalício | No |
| Frequência de cobrança |
FAQs sobre Forethought
Informações da Empresa Forethought
- Website: https://forethought.ai
- Nome da Empresa: Forethought
- Email de Suporte: [email protected]
- Facebook: https://www.facebook.com/forethought.tech/
- X(Twitter): https://twitter.com/forethought_ai
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC3Z7kKFilofLEeEUhP1T9tQ
- Instagram: https://www.instagram.com/forethought.ai/
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/forethought-ai
Análise de Forethought
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
140.5k
Duração Média das Visitas
00:00:33
Páginas por Visita
1.48
Taxa de Rejeição
56.51%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
United States
23.82%
Pakistan
16.25%
United Kingdom
10.01%
India
8.1%
Vietnam
6.26%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Direct
49.88%
Search
40.74%
Referrals
6.50%
Social
1.94%
Paid Referrals
0.86%
Mail
0.08%
Sep 2025 - Nov 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| forethought | 17.1k | $ 5.85 |
| agentforce | 45.7k | $ 19.49 |
| forethought ai | 2.7k | $ 37.63 |
| siena ai | 7.4k | $ 18.96 |
| kustomer | 14.2k | $ 16.32 |
Avaliações de Forethought
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Forethought?
- Ada Support
- Zendesk AI
- x.ai
- LivePerson
- Intercom
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