Feedback Rivers

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Feedback Rivers centraliza todos os seus feedbacks de clientes de várias fontes, tornando fácil analisá-los e agir. Isso ajuda as empresas a obter uma visão holística dos sentimentos e problemas dos clientes, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados e a melhoria contínua.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 15 2024
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Feedback Rivers

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Feedback Rivers
Feedback Rivers centraliza todos os seus feedbacks de clientes de várias fontes, tornando fácil analisá-los e agir. Isso ajuda as empresas a obter uma visão holística dos sentimentos e problemas dos clientes, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados e a melhoria contínua.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 15 2024
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Informações do Produto Feedback Rivers

O que é Feedback Rivers?

Feedback Rivers é uma plataforma projetada para coletar e simplificar feedbacks de clientes de várias fontes em um único sistema coeso. Com integrações para várias ferramentas, como atendimento ao cliente, NPS, feedback de usuários e avaliações de aplicativos, a plataforma oferece às empresas uma visão abrangente dos sentimentos dos clientes. Usando IA, mede e analisa o feedback para destacar questões-chave e áreas para melhoria. O Feedback Rivers também pode enviar todos os seus feedbacks em um formato de fácil digestão através de canais do Slack, garantindo que os insights valiosos sejam transparentes e acionáveis em toda a sua equipe.

Quem usará Feedback Rivers?

  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Gerentes de Produto
  • Equipes de Marketing
  • Gerentes de Sucesso do Cliente
  • Analistas de Negócio

Como usar Feedback Rivers?

  • step1: Cadastre-se e crie uma conta no Feedback Rivers.
  • step2: Integre suas ferramentas existentes como atendimento ao cliente, NPS, feedback de usuários e avaliações de aplicativos com o Feedback Rivers.
  • step3: Configure seus canais do Slack para receber notificações de feedback.
  • step4: Organize o feedback em diferentes canais com base em sentimentos ou outros parâmetros.
  • step5: Use as ferramentas de IA para medir e analisar feedbacks críticos.
  • step6: Aja com base nas percepções coletadas para melhorar seu produto e a experiência do cliente.

Plataforma

  • web
  • ios
  • android

Características e Benefícios Principais de Feedback Rivers

As Principais Características de Feedback Rivers
  • Coleta de feedback centralizada
  • Integração com várias ferramentas
  • Análise impulsionada por IA
  • Notificações em canais do Slack
Os Benefícios de Feedback Rivers
  • Visão holística do sentimento do cliente
  • Melhores decisões
  • Experiência do cliente aprimorada
  • Gerenciamento eficiente de feedbacks

Principais Casos de Uso & Aplicações de Feedback Rivers

  • Agregando feedbacks de clientes para uma análise mais fácil
  • Identificando pontos de dor dos clientes
  • Aprimorando recursos do produto com base no feedback
  • Melhorando as estratégias de suporte ao cliente
  • Agilizando o fluxo de feedback no Slack para transparência

FAQs sobre Feedback Rivers

O que é o Feedback Rivers?

Feedback Rivers é uma plataforma que centraliza o feedback de clientes de várias fontes em um sistema fácil de analisar.

Como o Feedback Rivers pode ajudar meu negócio?

A plataforma fornece uma visão holística dos sentimentos e problemas dos clientes, ajudando na tomada de decisões baseadas em dados e na melhoria contínua.

Com quais ferramentas o Feedback Rivers se integra?

Ela se integra com ferramentas de atendimento ao cliente, ferramentas NPS, ferramentas de feedback de usuários, avaliações de aplicativos e agregadores de pesquisa.

O Feedback Rivers pode enviar notificações de feedback para o Slack?

Sim, ele pode enviar notificações de feedback para canais do Slack configurados.

Quais plataformas o Feedback Rivers suporta?

O Feedback Rivers suporta plataformas web, Android e iOS.

O Feedback Rivers usa IA para análise?

Sim, ele usa IA para medir e analisar feedback de clientes, destacando questões-chave para os negócios.

Quem pode se beneficiar do uso do Feedback Rivers?

Equipes de suporte ao cliente, gerentes de produto, equipes de marketing, gerentes de sucesso do cliente e analistas de negócios podem se beneficiar.

Como posso começar a usar o Feedback Rivers?

Cadastre-se e crie uma conta, integre suas ferramentas existentes, configure canais do Slack e comece a organizar e analisar feedbacks.

O Feedback Rivers pode melhorar nossas estratégias de suporte ao cliente?

Sim, fornecendo percepções do feedback dos clientes, ajuda a melhorar as estratégias de suporte.

Quais são as alternativas ao Feedback Rivers?

Alternativas incluem Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk, Medallia e UserVoice.

Informações da Empresa Feedback Rivers

  • Website: https://feedbackrivers.com
  • Nome da Empresa: Feedback Rivers
  • Email de Suporte: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Avaliações de Feedback Rivers

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Análise de Feedback Rivers

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
11
Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
1.01
Taxa de Rejeição
43.92%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 1 Regiões
Poland
100%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Referrals
100.00%
Mail
0.00%
Direct
0.00%
Search
0.00%
Social
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Concorrentes e Alternativas de Feedback Rivers?

  • Qualtrics
  • SurveyMonkey
  • Zendesk
  • Medallia
  • UserVoice

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