Feedback Rivers centraliza todos os seus feedbacks de clientes de várias fontes, tornando fácil analisá-los e agir. Isso ajuda as empresas a obter uma visão holística dos sentimentos e problemas dos clientes, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados e a melhoria contínua.
Feedback Rivers centraliza todos os seus feedbacks de clientes de várias fontes, tornando fácil analisá-los e agir. Isso ajuda as empresas a obter uma visão holística dos sentimentos e problemas dos clientes, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados e a melhoria contínua.
Feedback Rivers é uma plataforma projetada para coletar e simplificar feedbacks de clientes de várias fontes em um único sistema coeso. Com integrações para várias ferramentas, como atendimento ao cliente, NPS, feedback de usuários e avaliações de aplicativos, a plataforma oferece às empresas uma visão abrangente dos sentimentos dos clientes. Usando IA, mede e analisa o feedback para destacar questões-chave e áreas para melhoria. O Feedback Rivers também pode enviar todos os seus feedbacks em um formato de fácil digestão através de canais do Slack, garantindo que os insights valiosos sejam transparentes e acionáveis em toda a sua equipe.
Quem usará Feedback Rivers?
Equipes de Suporte ao Cliente
Gerentes de Produto
Equipes de Marketing
Gerentes de Sucesso do Cliente
Analistas de Negócio
Como usar Feedback Rivers?
step1: Cadastre-se e crie uma conta no Feedback Rivers.
step2: Integre suas ferramentas existentes como atendimento ao cliente, NPS, feedback de usuários e avaliações de aplicativos com o Feedback Rivers.
step3: Configure seus canais do Slack para receber notificações de feedback.
step4: Organize o feedback em diferentes canais com base em sentimentos ou outros parâmetros.
step5: Use as ferramentas de IA para medir e analisar feedbacks críticos.
step6: Aja com base nas percepções coletadas para melhorar seu produto e a experiência do cliente.
Plataforma
web
ios
android
Características e Benefícios Principais de Feedback Rivers
As Principais Características de Feedback Rivers
Coleta de feedback centralizada
Integração com várias ferramentas
Análise impulsionada por IA
Notificações em canais do Slack
Os Benefícios de Feedback Rivers
Visão holística do sentimento do cliente
Melhores decisões
Experiência do cliente aprimorada
Gerenciamento eficiente de feedbacks
Principais Casos de Uso & Aplicações de Feedback Rivers
Agregando feedbacks de clientes para uma análise mais fácil
Identificando pontos de dor dos clientes
Aprimorando recursos do produto com base no feedback
Melhorando as estratégias de suporte ao cliente
Agilizando o fluxo de feedback no Slack para transparência
FAQs sobre Feedback Rivers
O que é o Feedback Rivers?
Feedback Rivers é uma plataforma que centraliza o feedback de clientes de várias fontes em um sistema fácil de analisar.
Como o Feedback Rivers pode ajudar meu negócio?
A plataforma fornece uma visão holística dos sentimentos e problemas dos clientes, ajudando na tomada de decisões baseadas em dados e na melhoria contínua.
Com quais ferramentas o Feedback Rivers se integra?
Ela se integra com ferramentas de atendimento ao cliente, ferramentas NPS, ferramentas de feedback de usuários, avaliações de aplicativos e agregadores de pesquisa.
O Feedback Rivers pode enviar notificações de feedback para o Slack?
Sim, ele pode enviar notificações de feedback para canais do Slack configurados.
Quais plataformas o Feedback Rivers suporta?
O Feedback Rivers suporta plataformas web, Android e iOS.
O Feedback Rivers usa IA para análise?
Sim, ele usa IA para medir e analisar feedback de clientes, destacando questões-chave para os negócios.
Quem pode se beneficiar do uso do Feedback Rivers?
Equipes de suporte ao cliente, gerentes de produto, equipes de marketing, gerentes de sucesso do cliente e analistas de negócios podem se beneficiar.
Como posso começar a usar o Feedback Rivers?
Cadastre-se e crie uma conta, integre suas ferramentas existentes, configure canais do Slack e comece a organizar e analisar feedbacks.
O Feedback Rivers pode melhorar nossas estratégias de suporte ao cliente?
Sim, fornecendo percepções do feedback dos clientes, ajuda a melhorar as estratégias de suporte.
Quais são as alternativas ao Feedback Rivers?
Alternativas incluem Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk, Medallia e UserVoice.
Informações da Empresa Feedback Rivers
Website: https://feedbackrivers.com
Nome da Empresa: Feedback Rivers
Email de Suporte: NA
Facebook: NA
X(Twitter): NA
YouTube: NA
Instagram: NA
Tiktok: NA
LinkedIn: NA
Avaliações de Feedback Rivers
5/5
Análise de Feedback Rivers
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
11
Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
1.01
Taxa de Rejeição
43.92%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego
Geografia
Top 1 Regiões
Poland
100%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop
Traffic Sources Fontes de Tráfego
Referrals
100.00%
Mail
0.00%
Direct
0.00%
Search
0.00%
Social
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop
Principais Concorrentes e Alternativas de Feedback Rivers?