Elapse

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Elapse AI melhora o suporte ao cliente aproveitando a inteligência artificial para automatizar e otimizar interações, proporcionando assistência contínua e feedback acionável.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jun 05 2024
Elapse

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Elapse AI melhora o suporte ao cliente aproveitando a inteligência artificial para automatizar e otimizar interações, proporcionando assistência contínua e feedback acionável.
Adicionado em:
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Plataforma:
Jun 05 2024

Informações do Produto Elapse

O que é Elapse?

Elapse AI é um sistema avançado de chatbot com inteligência artificial projetado para otimizar operações de suporte ao cliente. Aprendendo com interações passadas e futuras, fornece suporte automatizado e consistente e transforma perguntas em feedback estruturado e acionável. Construído para entender as nuances das comunicações com os clientes, Elapse AI garante uma experiência de suporte autônoma e sem estresse. Seu objetivo é automatizar completamente as operações de atendimento ao cliente, tornando possíveis interações suaves sem intervenção humana.

Quem usará Elapse?

  • Equipes de suporte
  • Departamentos de atendimento ao cliente
  • Empresas que buscam automatizar interações com clientes
  • Serviços de suporte de TI
  • Varejistas

Como usar Elapse?

  • Passo 1: Inscreva-se para uma conta no site da Elapse AI.
  • Passo 2: Personalize o chatbot para refletir a marca e o estilo de comunicação da sua empresa.
  • Passo 3: Integre o Elapse AI com sua plataforma de suporte ao cliente existente.
  • Passo 4: Treine o chatbot usando tickets de suporte e interações passadas.
  • Passo 5: Monitore o desempenho do chatbot e faça ajustes conforme necessário.
  • Passo 6: Utilize o Elapse AI para lidar automaticamente com perguntas de clientes.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • linux
  • ios
  • android

Características e Benefícios Principais de Elapse

As Principais Características de Elapse
  • Manipulação automatizada de tickets de suporte
  • Aprendizado a partir de interações passadas
  • Integração contínua com plataformas existentes
  • Persona de chatbot personalizável
  • Análises de dados em tempo real
Os Benefícios de Elapse
  • Reduz a carga de trabalho dos agentes humanos
  • Melhora os tempos de resposta
  • Aumenta a satisfação do cliente
  • Fornece insights acionáveis a partir de interações com clientes
  • Garante experiências de suporte consistentes

Principais Casos de Uso & Aplicações de Elapse

  • Automatizando perguntas de serviço ao cliente
  • Fornecendo suporte instantâneo ao cliente
  • Analisando interações de clientes em busca de insights
  • Gerenciando grandes volumes de tickets de suporte
  • Aprimorando opções de autoatendimento em websites e aplicativos

FAQs sobre Elapse

O que é o Elapse AI?

Elapse AI é um chatbot com inteligência artificial projetado para automatizar e aprimorar operações de suporte ao cliente.

Como o Elapse AI funciona?

Elapse AI aprende com interações passadas e futuras para fornecer suporte automatizado e consistente. Ele transforma perguntas em feedback acionável.

Quem pode se beneficiar do uso do Elapse AI?

Equipes de suporte, departamentos de atendimento ao cliente, empresas que buscam automatizar interações com clientes, serviços de suporte de TI e varejistas.

Quais plataformas o Elapse AI é compatível?

O Elapse AI suporta plataformas web, android, iOS, mac, windows e linux.

Quais são as principais características do Elapse AI?

Manipulação automatizada de tickets de suporte, aprendizado a partir de interações passadas, integração contínua, persona de chatbot personalizável e análises de dados em tempo real.

Como posso começar a usar o Elapse AI?

Inscreva-se no site da Elapse AI, personalize seu chatbot, integre com plataformas existentes, treine o chatbot, monitore o desempenho e automatize as interações com clientes.

Quais benefícios o Elapse AI oferece?

Reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, melhora os tempos de resposta, aumenta a satisfação do cliente, fornece insights acionáveis e garante experiências de suporte consistentes.

O Elapse AI pode se integrar à minha plataforma de suporte ao cliente existente?

Sim, o Elapse AI se integra perfeitamente a várias plataformas de suporte ao cliente.

Que tipo de insights o Elapse AI pode fornecer?

O Elapse AI analisa interações de clientes para oferecer insights acionáveis que podem ajudar a melhorar o serviço ao cliente e as estratégias de suporte.

O Elapse AI suporta atendimento ao cliente em tempo real?

Sim, o Elapse AI pode lidar de forma independente com perguntas e tarefas de suporte ao cliente em tempo real.

Informações da Empresa Elapse

  • Website: https://www.elapse.ai
  • Nome da Empresa: Elapse AI LLC
  • Email de Suporte: support@elapse.ai
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/elapseai

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Análise de Elapse

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
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Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
0.00
Taxa de Rejeição
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Mail
0.00%
Direct
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Search
0.00%
Social
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Referrals
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Concorrentes e Alternativas de Elapse?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom
  • Drift
  • LivePerson

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