DigitalGenius

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DigitalGenius fornece automação de atendimento ao cliente com inteligência artificial para comércio eletrônico, melhorando a experiência do cliente com fluxos de trabalho inteligentes.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 08 2024
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DigitalGenius fornece automação de atendimento ao cliente com inteligência artificial para comércio eletrônico, melhorando a experiência do cliente com fluxos de trabalho inteligentes.
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May 08 2024

Informações do Produto DigitalGenius

O que é DigitalGenius?

DigitalGenius é uma plataforma de IA projetada para melhorar o atendimento ao cliente no setor de comércio eletrônico. Ela automatiza interações antes e depois da compra usando fluxos de trabalho impulsionados por IA, permitindo integrações e personalizações robustas. Este sistema garante o manuseio eficiente de consultas de clientes, reduzindo os tempos de resolução e melhorando a experiência geral do cliente, tornando o suporte não apenas um centro de custo, mas também um centro de valor.

Quem usará DigitalGenius?

  • Empresas de comércio eletrônico
  • Equipes de atendimento ao cliente
  • Varejistas
  • Mercados online
  • Gerentes de experiência do cliente

Como usar DigitalGenius?

  • Passo 1: Inscreva-se na plataforma DigitalGenius.
  • Passo 2: Configure os fluxos de trabalho de IA de acordo com as necessidades do seu negócio.
  • Passo 3: Integre o DigitalGenius com suas ferramentas de atendimento ao cliente existentes.
  • Passo 4: Treine os modelos de IA com seus dados de atendimento ao cliente.
  • Passo 5: Implante a solução e monitore o desempenho.
  • Passo 6: Ajuste as configurações de IA e os fluxos de trabalho com base em feedback e análises.
  • Passo 7: Atualize e refine continuamente o sistema para um desempenho ideal.

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de DigitalGenius

As Principais Características de DigitalGenius
  • Automação do atendimento ao cliente impulsionada por IA
  • Fluxos de trabalho personalizáveis
  • Integrações sem costura
  • Suporte pré e pós-compra
  • Análises avançadas
Os Benefícios de DigitalGenius
  • Redução dos tempos de resolução
  • Melhoria da experiência do cliente
  • Aumento da eficiência
  • Soluções escaláveis
  • Transformar o suporte de um centro de custo em um centro de valor

Principais Casos de Uso & Aplicações de DigitalGenius

  • Automatizando o atendimento ao cliente para comércio eletrônico
  • Reduzindo os tempos de resolução de consultas de clientes
  • Melhorando o suporte ao cliente pós-compra
  • Integrações sem costura com sistemas existentes
  • Transformando o suporte ao cliente em um centro de valor

FAQs sobre DigitalGenius

O que é o DigitalGenius?

DigitalGenius é uma plataforma de IA para automatizar o atendimento ao cliente no setor de comércio eletrônico.

Quem pode usar o DigitalGenius?

É projetado para empresas de comércio eletrônico, equipes de atendimento ao cliente, varejistas, mercados online e gerentes de experiência do cliente.

Quais plataformas o DigitalGenius suporta?

Suporta plataformas baseadas na web.

Quais são as principais características do DigitalGenius?

As principais características incluem automação do atendimento ao cliente impulsionada por IA, fluxos de trabalho personalizáveis, integrações sem costura, suporte pré e pós-compra e análises avançadas.

Como o DigitalGenius beneficia empresas de comércio eletrônico?

Melhora a experiência do cliente, reduz os tempos de resolução, aumenta a eficiência e transforma o suporte de um centro de custo em um centro de valor.

O DigitalGenius pode ser integrado com ferramentas existentes de atendimento ao cliente?

Sim, oferece integrações sem costura com sistemas existentes.

Como você configura o DigitalGenius para seu negócio?

Você se inscreve, configura os fluxos de trabalho de IA, integra com ferramentas, treina os modelos de IA, implanta a solução e monitora o desempenho.

O DigitalGenius é personalizável?

Sim, oferece fluxos de trabalho personalizáveis adaptados às necessidades do negócio.

Qual é o modelo de preços do DigitalGenius?

Para preços detalhados, você precisa entrar em contato diretamente com o DigitalGenius.

O DigitalGenius oferece suporte e treinamento?

Sim, o DigitalGenius fornece suporte e treinamento para ajudar as empresas a configurar e otimizar a plataforma.

Informações da Empresa DigitalGenius

  • Website: https://www.digitalgenius.com
  • Nome da Empresa: DigitalGenius
  • Email de Suporte: hello@digitalgenius.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/DigitalGeniusAI/
  • X(Twitter): https://twitter.com/DigitalGeniusAI
  • YouTube: https://m.youtube.com/@digitalgenius42
  • Instagram: https://www.instagram.com/digitalgenius.international/
  • Tiktok: https://www.tiktok.com/@digitalgenius99
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/digitalgenius

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Análise de DigitalGenius

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
23.7k
Duração Média das Visitas
00:01:56
Páginas por Visita
2.86
Taxa de Rejeição
47.58%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United Kingdom
55.85%
United States
13.64%
Vietnam
4.2%
South Africa
4.16%
Netherlands
3.43%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Direct
53.83%
Search
38.19%
Referrals
5.71%
Social
1.84%
Paid Referrals
0.33%
Mail
0.10%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
digital genius2.7k $ 3.66
digitalgenius1.4k $ 2.27
siena ai6.3k $ 4.36
ultimate ai3.0k $ 6.82
digtal genius-- $ --

Principais Concorrentes e Alternativas de DigitalGenius?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Salesforce Service Cloud
  • Helpshift
  • Kustomer

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