Dialogview

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DialogView é uma plataforma avançada de suporte ao cliente com IA projetada para simplificar e melhorar as interações com os clientes por meio de capacidades omnichannel.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jul 11 2024
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DialogView é uma plataforma avançada de suporte ao cliente com IA projetada para simplificar e melhorar as interações com os clientes por meio de capacidades omnichannel.
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Jul 11 2024
Em Destaque

Informações do Produto Dialogview

O que é Dialogview?

DialogView é uma plataforma de suporte ao cliente de ponta que utiliza tecnologia de IA para fornecer interações com os clientes de forma fluida e eficiente. Ela oferece suporte omnichannel, incluindo chat ao vivo, comunicação por áudio e vídeo, facilitando para as empresas gerenciar o atendimento ao cliente através de vários canais. A plataforma tem como objetivo reduzir os tempos de espera, melhorar a eficiência das respostas e aprimorar a experiência geral do cliente.

Quem usará Dialogview?

  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Negócios de E-commerce
  • Equipes de Vendas
  • Provedores de Serviços

Como usar Dialogview?

  • Passo 1: Inscreva-se em uma conta DialogView no site oficial.
  • Passo 2: Personalize suas configurações de suporte e integre-se com seus canais de atendimento ao cliente existentes.
  • Passo 3: Treine a IA com suas FAQs específicas e padrões de interação com clientes.
  • Passo 4: Implante a plataforma em seu site, chat ou outros canais de suporte.
  • Passo 5: Monitore e analise o desempenho através do painel da plataforma.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • linux
  • ios
  • android

Características e Benefícios Principais de Dialogview

As Principais Características de Dialogview
  • Suporte ao cliente impulsionado por IA
  • Comunicação omnichannel
  • Integração de chat ao vivo
  • Suporte de áudio e vídeo
  • Treinamento de IA personalizável
  • Painel de análises de desempenho
Os Benefícios de Dialogview
  • Redução dos tempos de espera
  • Aumento da satisfação do cliente
  • Processos de suporte simplificados
  • Melhoria da eficiência nas respostas

Principais Casos de Uso & Aplicações de Dialogview

  • Suporte para E-commerce
  • Consultas de Vendas
  • Suporte Técnico
  • Gestão de Feedback dos Clientes

FAQs sobre Dialogview

O que é DialogView?

DialogView é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA para gerenciar interações com clientes em vários canais.

Como o DialogView melhora o suporte ao cliente?

DialogView reduz os tempos de espera e melhora a eficiência das respostas através de suas capacidades de IA e suporte omnichannel.

Quais plataformas o DialogView suporta?

DialogView suporta plataformas web, Android, iOS, Mac, Windows e Linux.

O DialogView pode ser integrado aos meus sistemas existentes?

Sim, o DialogView pode ser integrado aos seus sistemas de suporte ao cliente existentes para otimizar operações.

É possível personalizar a IA no DialogView?

Sim, você pode treinar a IA com suas FAQs específicas e padrões de interação com clientes.

Que tipos de comunicação o DialogView suporta?

DialogView suporta comunicação por chat ao vivo, áudio e vídeo.

Como posso monitorar o desempenho do DialogView?

Você pode monitorar o desempenho através do painel analítico abrangente do DialogView.

Quem pode se beneficiar do uso do DialogView?

Equipes de suporte ao cliente, negócios de e-commerce, equipes de vendas e provedores de serviços podem se beneficiar do uso do DialogView.

Quais são os principais benefícios de usar o DialogView?

Os principais benefícios incluem tempos de espera reduzidos, maior satisfação do cliente e processos de suporte simplificados.

Existem alternativas ao DialogView?

Sim, algumas alternativas incluem Zendesk, Freshdesk, Intercom, Drift e LiveChat.

Informações da Empresa Dialogview

  • Website: https://dialogview.com
  • Nome da Empresa: DialogView
  • Email de Suporte: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/posts/dialogview

Avaliações de Dialogview

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Análise de Dialogview

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
823
Duração Média das Visitas
00:00:13
Páginas por Visita
1.45
Taxa de Rejeição
45.26%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 3 Regiões
Germany
47.76%
United States
42.26%
Japan
9.98%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Direct
59.18%
Search
28.18%
Referrals
8.19%
Social
2.92%
Paid Referrals
0.81%
Mail
0.12%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Concorrentes e Alternativas de Dialogview?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom
  • Drift
  • LiveChat

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