- Perfeito para startups
- Não é necessário cartão de crédito/débito
- Inclui sistema de tickets, chatbot Eva AI, caixa de entrada compartilhada, assistente Eva AI, artigos ilimitados, automações de fluxo de trabalho, base de conhecimento, respostas salvas
Desku
Desku fornece software de suporte ao cliente alimentado por IA adaptado para negócios de E-commerce e SaaS. Ele automatiza tarefas de suporte para melhorar a experiência do usuário e estimular o crescimento do negócio.
Plataformas e Frameworks de IA
Suporte à Decisão
Automação de Fluxo de Trabalho
Assistência de Codificação
#plataforma de suporte ao cliente
#solução de e-commerce
#suporte SaaS
#sistemas de suporte automatizados
#integração de chatbots
#gestão de chamadas
#automações de atendimento
#melhoria na experiência do usuário
#análise para o serviço ao cliente
#otimização do tempo de resposta
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Desku fornece software de suporte ao cliente alimentado por IA adaptado para negócios de E-commerce e SaaS. Ele automatiza tarefas de suporte para melhorar a experiência do usuário e estimular o crescimento do negócio.
Plataformas e Frameworks de IA
Suporte à Decisão
Automação de Fluxo de Trabalho
Assistência de Codificação
#plataforma de suporte ao cliente
#solução de e-commerce
#suporte SaaS
#sistemas de suporte automatizados
#integração de chatbots
#gestão de chamadas
#automações de atendimento
#melhoria na experiência do usuário
#análise para o serviço ao cliente
#otimização do tempo de resposta
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Em Destaque
O que é Desku?
Desku é uma plataforma abrangente de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para negócios de E-commerce e SaaS. Foca na automação de funções de suporte, utilizando chatbots avançados e sistemas de tickets para lidar com consultas de clientes, melhorando assim os tempos de resposta e a experiência do usuário. A plataforma também inclui recursos de relatórios e análises para ajudar as empresas a monitorar e refinar seus processos de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional e o crescimento geral.
Quem usará Desku?
- Empresas de E-commerce
- Empresas de SaaS
- Equipes de suporte ao cliente
- Pequenas e médias empresas (PMEs)
- Gerentes de experiência do cliente
Como usar Desku?
- Passo 1: Inscreva-se na plataforma Desku.
- Passo 2: Configure o chatbot e o sistema de tickets de acordo com as necessidades do seu negócio.
- Passo 3: Integre o Desku com seu CRM existente ou outras ferramentas de suporte.
- Passo 4: Treine sua equipe para usar o painel do Desku para gerenciar consultas.
- Passo 5: Monitore o desempenho por meio de recursos de relatórios e análises para otimizar os processos de suporte.
Plataforma
- web
- mac
- windows
Características e Benefícios Principais de Desku
Principais recursos
- Chatbots alimentados por IA
- Sistema de tickets
- Relatórios e análises
- Integração com CRM
- Fluxos de trabalho automatizados
Os benefícios
- Experiência do cliente aprimorada
- Tempo de resposta melhorado
- Eficiência operacional
- Soluções escaláveis
- Insights baseados em dados
Principais Casos de Uso & Aplicações de Desku
- Gerenciamento de consultas de clientes
- Automatização de tarefas comuns de suporte
- Aumento do envolvimento do usuário
- Otimização dos processos de suporte ao cliente
- Melhoria do crescimento empresarial por meio de um suporte melhor
Prós e contras de Desku
Prós
Automação alimentada por IA reduz o tempo de resposta em até 56%.
Manipula 50-70% dos tickets de suporte autonomamente com AI Co-Pilot.
Construtor de chatbot AI de arrastar e soltar sem código para implantação fácil.
Caixa de entrada unificada em múltiplos canais incluindo e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
Suporta migração fácil de outras plataformas de helpdesk.
Integra-se com plataformas populares de comércio eletrônico e canais de mensagens.
Impulsiona a fidelidade do cliente proporcionando suporte mais rápido e inteligente.
Capacidades multilíngues e chatbot totalmente personalizado.
Preços de Desku
| Tem plano gratuito | YES |
|---|---|
| Detalhes do teste gratuito | Teste gratuito de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito |
| Modelo de preços | Teste Gratuito |
| Cartão de crédito é necessário | No |
| Pago a partir de | 19 USD |
| Tem plano vitalício | No |
| Frequência de cobrança | Mensal |
Detalhes do plano de preços
Startup
19 USDEquipe
39 USD- Perfeito para equipes pequenas
- Não é necessário cartão de crédito/débito
- Inclui todos os recursos da Startup mais loja Shopify, loja Woocommerce, White-label & CNAME, integração Zapier
Negócios
59 USD- Perfeito para negócios
- Não é necessário cartão de crédito/débito
- Inclui todos os recursos da Equipe mais integrações Facebook, Whatsapp, Instagram, Webhook
FAQs sobre Desku
Informações da Empresa Desku
Análise de Desku
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
19.0k
Duração Média das Visitas
00:00:16
Páginas por Visita
1.71
Taxa de Rejeição
36.14%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
India
22.13%
United States
20.61%
Vietnam
11.31%
United Kingdom
10.57%
France
6.7%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Search
46.26%
Direct
38.10%
Referrals
9.21%
Social
4.94%
Paid Referrals
1.06%
Mail
0.14%
Sep 2025 - Nov 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| desku | 3.2k | $ 2.17 |
| generador de skiu | -- | $ -- |
| how to customize shopify customer account page | 70 | $ -- |
| shopify theme detector | 81.5k | $ 1.55 |
| eva ai for customer support | 40 | $ -- |
Avaliações de Desku
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Desku?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Help Scout
- Zoho Desk
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