Desku

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Desku fornece software de suporte ao cliente alimentado por IA adaptado para negócios de E-commerce e SaaS. Ele automatiza tarefas de suporte para melhorar a experiência do usuário e estimular o crescimento do negócio.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jun 22 2024
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Desku fornece software de suporte ao cliente alimentado por IA adaptado para negócios de E-commerce e SaaS. Ele automatiza tarefas de suporte para melhorar a experiência do usuário e estimular o crescimento do negócio.
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Social e Email:
Plataforma:
Jun 22 2024

Informações do Produto Desku

O que é Desku?

Desku é uma plataforma abrangente de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para negócios de E-commerce e SaaS. Foca na automação de funções de suporte, utilizando chatbots avançados e sistemas de tickets para lidar com consultas de clientes, melhorando assim os tempos de resposta e a experiência do usuário. A plataforma também inclui recursos de relatórios e análises para ajudar as empresas a monitorar e refinar seus processos de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional e o crescimento geral.

Quem usará Desku?

  • Empresas de E-commerce
  • Empresas de SaaS
  • Equipes de suporte ao cliente
  • Pequenas e médias empresas (PMEs)
  • Gerentes de experiência do cliente

Como usar Desku?

  • Passo 1: Inscreva-se na plataforma Desku.
  • Passo 2: Configure o chatbot e o sistema de tickets de acordo com as necessidades do seu negócio.
  • Passo 3: Integre o Desku com seu CRM existente ou outras ferramentas de suporte.
  • Passo 4: Treine sua equipe para usar o painel do Desku para gerenciar consultas.
  • Passo 5: Monitore o desempenho por meio de recursos de relatórios e análises para otimizar os processos de suporte.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows

Características e Benefícios Principais de Desku

As Principais Características de Desku
  • Chatbots alimentados por IA
  • Sistema de tickets
  • Relatórios e análises
  • Integração com CRM
  • Fluxos de trabalho automatizados
Os Benefícios de Desku
  • Experiência do cliente aprimorada
  • Tempo de resposta melhorado
  • Eficiência operacional
  • Soluções escaláveis
  • Insights baseados em dados

Principais Casos de Uso & Aplicações de Desku

  • Gerenciamento de consultas de clientes
  • Automatização de tarefas comuns de suporte
  • Aumento do envolvimento do usuário
  • Otimização dos processos de suporte ao cliente
  • Melhoria do crescimento empresarial por meio de um suporte melhor

FAQs sobre Desku

O que é Desku?

Desku é um software de suporte ao cliente alimentado por IA, projetado para negócios de E-commerce e SaaS, para automatizar o suporte e melhorar a experiência do usuário.

Como o Desku melhora o suporte ao cliente?

Ele usa chatbots de IA e um sistema de tickets avançado para lidar com consultas de maneira eficiente, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do usuário.

O Desku é adequado para pequenas empresas?

Sim, o Desku é projetado para ajudar as PMEs a otimizar seus processos de suporte ao cliente e crescer seu negócio.

O Desku pode se integrar com sistemas CRM existentes?

Sim, o Desku pode ser integrado com vários sistemas CRM para garantir operações de suporte sem interrupções.

Quais recursos o Desku oferece?

As principais características incluem chatbots de IA, sistema de tickets, relatórios e análises, integração com CRM e fluxos de trabalho automatizados.

Há um teste gratuito para o Desku?

Sim, o Desku oferece um teste gratuito de 14 dias para explorar seus recursos e benefícios.

Como posso começar com o Desku?

Inscreva-se na plataforma Desku, configure as configurações para atender às necessidades do seu negócio e integre-as com suas ferramentas existentes.

Quais plataformas o Desku suporta?

O Desku está disponível na web, no Windows e no Mac.

Posso usar o Desku para analisar a performance do suporte ao cliente?

Sim, o Desku inclui recursos de relatórios e análises para ajudar a monitorar e melhorar as operações de suporte ao cliente.

Que tipo de negócios pode se beneficiar do Desku?

Empresas de E-commerce, SaaS e equipes de suporte ao cliente em várias indústrias podem se beneficiar do Desku.

Informações da Empresa Desku

  • Website: https://desku.io
  • Nome da Empresa: Desku
  • Email de Suporte: support@desku.io
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): https://twitter.com/desku_io
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/desku-io

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Análise de Desku

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
18.7k
Duração Média das Visitas
00:00:57
Páginas por Visita
1.93
Taxa de Rejeição
47.09%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United States
20.85%
Canada
20.23%
Vietnam
8.68%
Germany
7.5%
United Kingdom
6.74%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Search
53.25%
Direct
36.06%
Referrals
7.04%
Social
3.09%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.13%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
bing ai1760.3k $ 0.66
comparison between crisp tool and tool at online chat40 $ --
desku6.2k $ 1.66
helpdesk hubspot versus intercom-- $ --
free sku generator490 $ 2.75

Principais Concorrentes e Alternativas de Desku?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom
  • Help Scout
  • Zoho Desk

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