DeskDay
0 AvaliaçõesA DeskDay oferece uma plataforma de suporte de TI impulsionada por IA, com um design voltado para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs).
AI Meeting Assistant
Whiteboard AI
Assistente de Vendas com IA
Gerador de Cartão de Visita com IA
#Provedores de Serviços Gerenciados
#automação do serviço
#gerenciamento de tickets
#satisfação do cliente
#eficiência operacional em TI
#monitoramento remoto
#suporte baseado em nuvem
#soluções de helpdesk
#plataformas PSA modernas
#otimização de serviços de TI
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DeskDay
A DeskDay oferece uma plataforma de suporte de TI impulsionada por IA, com um design voltado para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs).
AI Meeting Assistant
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Em Destaque
O que é DeskDay?
A DeskDay é uma plataforma avançada de suporte de TI impulsionada por IA, projetada especificamente para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs). Ela aproveita a automação inteligente e uma interface de conversação para otimizar as operações do serviço de atendimento. A DeskDay visa substituir sistemas PSA tradicionais por uma solução mais moderna, eficiente e amigável, integrando gerenciamento de tickets, documentação e monitoramento remoto em uma plataforma coesa. Ao adotar a DeskDay, os MSPs podem elevar sua oferta de serviços, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a eficiência operacional.
Quem usará DeskDay?
- Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs)
- Equipes de suporte de TI
- Gerentes de Serviço de Atendimento
- Gerentes de Operações de TI
Como usar DeskDay?
- Passo 1: Inscreva-se para uma conta na DeskDay.
- Passo 2: Configure seu perfil de MSP e ajuste as configurações do serviço de atendimento.
- Passo 3: Integre a DeskDay com suas ferramentas e sistemas existentes.
- Passo 4: Treine sua equipe para usar a interface de conversação.
- Passo 5: Comece a criar e gerenciar tickets de suporte via DeskDay.
- Passo 6: Monitore o desempenho e otimize as operações usando as análises da plataforma.
Plataforma
- web
- mac
- windows
- ios
- android
Características e Benefícios Principais de DeskDay
Principais recursos
- Gerenciamento de tickets impulsionado por IA
- Interface de conversação
- Monitoramento remoto
- Gerenciamento de documentação
- Integração com ferramentas existentes
Os benefícios
- Operações otimizadas
- Aumento da satisfação do cliente
- Colaboração aprimorada da equipe
- Maior eficiência por meio da automação
- Redução de custos operacionais
Principais Casos de Uso & Aplicações de DeskDay
- Provedores de Serviços Gerenciados gerenciando vários clientes
- Equipes de suporte de TI lidando com altos volumes de tickets
- Serviços de atendimento buscando modernizar suas operações
- Organizações buscando melhorar o suporte ao cliente
Prós e contras de DeskDay
Prós
O sistema de tickets baseado em chat permite interação e resolução mais rápidas.
Suporta comunicação multicanal, incluindo Microsoft Teams e aplicativos móveis.
Automação e fluxos de trabalho otimizam a gestão de tickets e faturamento.
Aplicativo móvel para técnicos permite suporte em movimento.
Recurso multitiragem melhora a eficiência ao lidar com múltiplos tickets simultaneamente.
Garantia de qualidade baseada em regras em tickets, projetos e folhas de ponto.
Faturamento e relatórios integrados aumentam a transparência operacional.
Contras
Nenhuma disponibilidade de código aberto ou repositório GitHub encontrado.
Pode ter visibilidade limitada das capacidades específicas de IA/ML além da automação baseada em chat.
Curva de aprendizado potencial ao fazer a transição de PSAs tradicionais para uma interface focada em chat.
Preços de DeskDay
| Tem plano gratuito | YES |
|---|---|
| Detalhes do teste gratuito | Teste gratuito de 14 dias com acesso total aos recursos |
| Modelo de preços | Teste gratuito |
| Cartão de crédito é necessário | No |
| Pago a partir de | |
| Tem plano vitalício | No |
| Frequência de cobrança |
FAQs sobre DeskDay
Informações da Empresa DeskDay
Análise de DeskDay
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
842
Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
1.29
Taxa de Rejeição
42.10%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 1 Regiões
United Kingdom
100%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Search
43.05%
Direct
35.73%
Referrals
13.64%
Social
4.47%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.22%
Sep 2025 - Nov 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| deskday | 400 | $ -- |
Avaliações de DeskDay
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de DeskDay?
- Zendesk
- Freshdesk
- ServiceNow
- Jira Service Management
- SolarWinds MSP
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