- Passo 1: Instale a extensão CX Chrome na Chrome Web Store.
- Passo 2: Inicie a extensão e conecte-a às suas ferramentas de análise da web.
- Passo 3: Configure os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes para seus objetivos de experiência do cliente.
- Passo 4: Comece a monitorar métricas como tempos de carregamento e responsividade em tempo real.
- Passo 5: Revise os relatórios gerados para identificar áreas de melhoria.
- Passo 6: Implemente alterações com base nos insights fornecidos.