Crisp oferece uma plataforma de mensagens empresariais tudo-em-um que simplifica a colaboração em equipe, conversas com clientes e gestão de dados em um único local. Ideal para startups e PMEs, a Crisp fornece ferramentas para melhorar vendas, suporte e engajamento de clientes.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 04 2024
Crisp

Crisp

Crisp
Crisp oferece uma plataforma de mensagens empresariais tudo-em-um que simplifica a colaboração em equipe, conversas com clientes e gestão de dados em um único local. Ideal para startups e PMEs, a Crisp fornece ferramentas para melhorar vendas, suporte e engajamento de clientes.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 04 2024

Informações do Produto Crisp

O que é Crisp?

Crisp é uma plataforma abrangente de mensagens empresariais projetada para reunir equipes, conversas, dados e conhecimento em um só lugar. Ela oferece suporte a chat ao vivo, automação de chatbot, campanhas de e-mail e recursos de CRM. A plataforma Crisp promove colaboração em equipe sem costura, suporte ao cliente eficiente e estratégias de marketing proativas, capacitando as empresas a melhorar o engajamento do cliente e aumentar as vendas. Seja você quem busca automatizar respostas, gerenciar interações com clientes através de uma caixa de entrada compartilhada ou personalizar comunicações, a Crisp oferece as ferramentas necessárias para centralizar e melhorar suas operações comerciais.

Quem usará Crisp?

  • Startups
  • Pequenas e Médias Empresas (PMEs)
  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Equipes de Vendas
  • Equipes de Marketing
  • Plataformas de E-commerce

Como usar Crisp?

  • Passo 1: Cadastre-se e crie uma conta na Crisp.
  • Passo 2: Integre o widget de chat da Crisp em seu site ou aplicativo.
  • Passo 3: Customize as configurações e o design da sua caixa de chat.
  • Passo 4: Configure campanhas de e-mail e respostas de chatbot.
  • Passo 5: Use a caixa de entrada compartilhada para gerenciar conversas com clientes.
  • Passo 6: Utilize os recursos de CRM para rastrear e gerenciar interações com clientes.
  • Passo 7: Monitore e analise seu desempenho com análises detalhadas.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • linux
  • ios
  • android
  • chrome

Características e Benefícios Principais de Crisp

As Principais Características de Crisp
  • Chat ao Vivo
  • Automação de Chatbot
  • Caixa de Entrada Compartilhada
  • Campanhas de E-mail
  • Integração de CRM
  • Co-Navegação
  • Base de Conhecimento
  • Ferramentas de Colaboração em Equipe
Os Benefícios de Crisp
  • Comunicação simplificada
  • Melhoria do engajamento do cliente
  • Colaboração em equipe aprimorada
  • Respostas automatizadas
  • Marketing proativo
  • Plataforma unificada para todas as necessidades de mensagens

Principais Casos de Uso & Aplicações de Crisp

  • Suporte ao cliente
  • Vendas e geração de leads
  • Campanhas de marketing
  • Engajamento do cliente
  • Automação de serviços
  • Colaboração em equipe

FAQs sobre Crisp

O que é a Crisp?

A Crisp é uma plataforma de mensagens empresariais que unifica as comunicações da equipe, as interações com clientes e a gestão de dados.

A Crisp é gratuita para usar?

A Crisp oferece um plano gratuito com recursos básicos, bem como planos premium com funcionalidades avançadas.

Como integro a Crisp com meu site?

Você pode integrar a Crisp incorporando o código do widget de chat em seu site ou usando plugins para sistemas de gerenciamento de conteúdo populares.

Quais plataformas a Crisp suporta?

A Crisp suporta web, Android, iOS, Mac, Windows, Linux e Chrome.

Posso automatizar respostas com a Crisp?

Sim, a Crisp permite que você configure respostas automatizadas usando chatbots.

Como posso gerenciar interações com clientes na Crisp?

Use a função de caixa de entrada compartilhada para centralizar e gerenciar todas as interações com clientes em um só lugar.

Que tipo de análises a Crisp fornece?

A Crisp oferece análises detalhadas para ajudá-lo a monitorar e analisar interações com clientes, desempenho da equipe e métricas de engajamento.

A Crisp oferece recursos de CRM?

Sim, a Crisp inclui recursos de CRM para ajudá-lo a acompanhar e gerenciar relacionamentos com clientes.

Posso usar a Crisp para campanhas de e-mail?

Sim, a Crisp suporta campanhas de e-mail, permitindo que você automatize e personalize seus esforços de marketing por e-mail.

As equipes podem colaborar dentro da Crisp?

Sim, a Crisp oferece ferramentas de colaboração em equipe, incluindo caixas de entrada compartilhadas, notas privadas e co-navegação.

Informações da Empresa Crisp

  • Website: https://crisp.chat
  • Nome da Empresa: Crisp IM
  • Email de Suporte: support@crisp.chat
  • Facebook: https://www.facebook.com/crisp.im
  • X(Twitter): https://twitter.com/crisp_im
  • YouTube: https://www.youtube.com/@crisp.im
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/crisp-im

Análise de Crisp

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
1238.9k
Duração Média das Visitas
00:14:24
Páginas por Visita
11.73
Taxa de Rejeição
35.65%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United States
9.5%
France
7.77%
Vietnam
6.76%
United Kingdom
6.32%
China
5.07%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Direct
70.04%
Search
21.68%
Referrals
7.43%
Social
0.66%
Paid Referrals
0.13%
Mail
0.06%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
crisp106.7k $ 1.74
crisp chat4.7k $ 0.93
crisp pricing1.3k $ --
integracion crisp110 $ --
crisp live chat620 $ 5.27

Principais Concorrentes e Alternativas de Crisp?

  • LiveChat
  • Intercom
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Drift

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