Cresta
0 AvaliaçõesA Cresta emprega IA para analisar conversas, revelando insights sobre os clientes e melhorando os resultados comerciais por meio de coaching e inteligência em tempo real.
Cresta
A Cresta emprega IA para analisar conversas, revelando insights sobre os clientes e melhorando os resultados comerciais por meio de coaching e inteligência em tempo real.
Informações do Produto Cresta
O que é Cresta?
A Cresta aproveita análises avançadas de IA para transformar cada interação com o cliente em insights valiosos. Ao revelar padrões de comportamento e melhores práticas, a plataforma orienta equipes de vendas e atendimento, levando a um melhor desempenho e satisfação do cliente. As ferramentas de coaching em tempo real da Cresta, impulsionadas por IA generativa, garantem que os agentes de atendimento ao cliente estejam equipados com insights acionáveis para melhorar cada conversa, aumentando tanto a eficiência quanto a eficácia nos centros de contato.
Quem usará Cresta?
- Agentes de atendimento ao cliente
- Equipes de vendas
- Gerentes de centros de contato
- Equipes de suporte ao cliente
Como usar Cresta?
- Passo 1: Inscreva-se no site da Cresta.
- Passo 2: Integre a Cresta com seu software atual de centro de contato.
- Passo 3: Permita que a Cresta analise as interações com os clientes.
- Passo 4: Revise os insights fornecidos pela Cresta.
- Passo 5: Implemente as alterações e melhorias recomendadas.
- Passo 6: Monitore o desempenho e continue refinando estratégias usando o coaching em tempo real da Cresta.
Plataforma
- web
- mac
- windows
Características e Benefícios Principais de Cresta
As Principais Características de Cresta
- Análises em tempo real
- Coaching impulsionado por IA
- Insights sobre interações com clientes
- Rastreamento de desempenho
- Identificação automatizada de melhores práticas
Os Benefícios de Cresta
- Satisfação do cliente aprimorada
- Desempenho do agente melhorado
- Tomada de decisão orientada por dados
- Aumento da eficiência em vendas e serviços
- Soluções escaláveis de IA para centros de contato
Principais Casos de Uso & Aplicações de Cresta
- Melhorando as interações de atendimento ao cliente
- Aumentando o desempenho da equipe de vendas
- Fornecendo coaching e orientação em tempo real
- Analisando o comportamento e insights dos clientes
- Aumentando a eficiência do centro de contato
FAQs sobre Cresta
Informações da Empresa Cresta
- Website: https://cresta.com
- Nome da Empresa: Cresta
- Email de Suporte: support@cresta.com
- Facebook: https://www.facebook.com/crestaofficial/
- X(Twitter): https://twitter.com/cresta
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCtq-k1TZ1RZ5sjAGRT9p4tQ
- Instagram: https://www.instagram.com/cresta_ai/
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cresta-inc
Avaliações de Cresta
5/5
Análise de Cresta
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
29.4k
Duração Média das Visitas
00:03:49
Páginas por Visita
2.83
Taxa de Rejeição
44.58%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
United States
60.89%
Canada
19.09%
India
7.22%
Germany
3.8%
United Kingdom
2.19%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop
Traffic Sources Fontes de Tráfego
Direct
45.37%
Search
43.68%
Referrals
8.32%
Social
2.15%
Paid Referrals
0.37%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| cresta | 29.3k | $ 0.89 |
| cresta ai | 3.1k | $ 2.56 |
| cresta intelligence | 140 | $ -- |
| earthlink cresta | 30 | $ -- |
| cresta careers | 740 | $ -- |
Principais Concorrentes e Alternativas de Cresta?
- Gong
- CallMiner
- Calabrio
- Verint
- Chorus.ai
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melhoria do serviço ao cliente
padrões de comportamento
aumento de performance
soluções para centros de contato
ferramentas de IA generativa
eficiência da equipe de serviço
conversas perspicazes
decisões orientadas por dados
treinamento de vendas impulsionado por IA
satisfação do cliente
otimização da experiência do cliente