contentguru.com

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A Content Guru fornece soluções inovadoras de engajamento do cliente baseadas em nuvem que simplificam interações por meio de uma abordagem modular, garantindo que as organizações possam atender eficientemente às necessidades dos clientes em todos os canais.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jun 25 2024
contentguru.com

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A Content Guru fornece soluções inovadoras de engajamento do cliente baseadas em nuvem que simplificam interações por meio de uma abordagem modular, garantindo que as organizações possam atender eficientemente às necessidades dos clientes em todos os canais.
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Social e Email:
Plataforma:
Jun 25 2024

Informações do Produto contentguru.com

O que é contentguru.com?

O produto principal da Content Guru, storm®, oferece uma plataforma abrangente de gerenciamento de experiências do cliente omni-channel. Ao integrar vários canais de comunicação em um único aplicativo, as empresas podem agilizar suas interações com os clientes, resultando em maior satisfação e lealdade. Os recursos incluem automação inteligente e ferramentas de análise que capacitam os agentes com as informações necessárias para atender efetivamente às consultas dos clientes, mantendo altos níveis de desempenho e confiabilidade.

Quem usará contentguru.com?

  • Gerentes de centro de contato
  • Equipes de atendimento ao cliente
  • Departamentos de vendas
  • Administradores de TI

Como usar contentguru.com?

  • Passo 1: Cadastre-se para uma conta Content Guru.
  • Passo 2: Configure suas definições de centro de contato.
  • Passo 3: Integre seus canais de comunicação.
  • Passo 4: Treine seus agentes nas funcionalidades da plataforma.
  • Passo 5: Inicie as operações do seu centro de contato.

Plataforma

  • web
  • windows
  • linux
  • ios
  • android

Características e Benefícios Principais de contentguru.com

As Principais Características de contentguru.com
  • Suporte omnichannel
  • Automação inteligente
  • Análises em tempo real
  • Relatórios personalizados
  • Capacidades de integração com outros sistemas
Os Benefícios de contentguru.com
  • Maior satisfação do cliente
  • Aumento da produtividade dos agentes
  • Processos de comunicação simplificados
  • Tomada de decisões baseada em dados

Principais Casos de Uso & Aplicações de contentguru.com

  • Suporte ao cliente
  • Vendas e marketing
  • Gestão de crises
  • Coleta e análise de dados

FAQs sobre contentguru.com

O que é a Content Guru?

A Content Guru é um dos principais fornecedores de soluções de engajamento do cliente baseadas em nuvem.

Como a storm® melhora a experiência do cliente?

Integra múltiplos canais de comunicação, possibilitando interações com o cliente sem interrupções.

Posso usar a storm® em dispositivos móveis?

Sim, a storm® está acessível em dispositivos móveis, permitindo que os agentes trabalhem de forma flexível.

Quais indústrias a Content Guru atende?

A Content Guru atende a vários setores, incluindo varejo, finanças e serviços públicos.

O treinamento está disponível para novos usuários?

Sim, a Content Guru oferece treinamento abrangente e recursos para novos usuários.

Como a Content Guru garante a segurança dos dados?

A Content Guru implementa rigorosas medidas de segurança e está em conformidade com os padrões do setor.

Quais tipos de canais podem ser integrados?

Os canais incluem voz, e-mail, chat e redes sociais.

Preciso de conhecimento técnico para usar a storm®?

Não, a storm® é amigável e projetada para usuários técnicos e não técnicos.

Como a storm® pode ajudar na gestão de crises?

Seus recursos de comunicação versáteis permitem respostas rápidas e disseminação de informações.

Posso personalizar relatórios na storm®?

Sim, a storm® permite relatórios personalizados com base nas necessidades específicas do negócio.

Informações da Empresa contentguru.com

  • Website: https://www.contentguru.com
  • Nome da Empresa: Content Guru
  • Email de Suporte: support@contentguru.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/content-guru

contentguru.com Reviews

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Análise de contentguru.com

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
26.1k
Duração Média das Visitas
00:02:01
Páginas por Visita
2.37
Taxa de Rejeição
46.11%
Jun 2024 - Aug 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United Kingdom
70.08%
United States
14.12%
Netherlands
3.14%
Germany
2.64%
Japan
2.54%
Jun 2024 - Aug 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Direct
45.82%
Search
45.70%
Referrals
5.30%
Social
1.65%
Paid Referrals
1.41%
Mail
0.12%
Jun 2024 - Aug 2024 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
content guru2.9k $ 0.77
everything you need to know about subscriber retention media publishers 202420 $ --
retention strategy for a media publisher increase magazine subscriptions50 $ --
retention and renewal strategy for increasing renewals for a sustainable media publisher50 $ --
customer service mystery shopper exercise60 $ --

Principais Concorrentes e Alternativas de contentguru.com?

  • Zendesk
  • Five9
  • Freshdesk
  • RingCentral

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