Chaticket
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Chaticket
Chaticket oferece um sistema de tickets de chat com suporte a IA projetado para otimizar as interações de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e a satisfação do usuário.
Em Destaque
O que é Chaticket?
Chaticket é uma plataforma de tickets de chat inovadora com suporte a IA, projetada para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Automatiza o processo de ticket, garantindo a rápida resolução de consultas de clientes. Seus algoritmos inteligentes de IA facilitam a roteação e o enfileiramento eficientes de tickets, garantindo que os problemas dos clientes sejam direcionados ao departamento ou pessoal apropriado prontamente. Além disso, o sistema suporta chat em tempo real, permitindo que os clientes se envolvam diretamente com os agentes de suporte. A interface fácil de usar do Chaticket a torna ideal para empresas que desejam melhorar suas capacidades de atendimento ao cliente enquanto reduzem as cargas operacionais.
Quem usará Chaticket?
- Equipes de suporte ao cliente
- Empresas de comércio eletrônico
- Centros de serviço de TI
- Empresas B2C
- Pequenas e médias empresas
Como usar Chaticket?
- Passo 1: Inscreva-se e crie uma conta no Chaticket.
- Passo 2: Configure suas definições de suporte e integre o Chaticket com seus sistemas existentes.
- Passo 3: Defina regras de roteação de tickets com base em suas necessidades de negócios.
- Passo 4: Comece a usar a interface de chat para se comunicar com os clientes.
- Passo 5: Monitore e gerencie tickets através do painel do administrador.
- Passo 6: Utilize insights baseados em IA para melhorar a eficiência do suporte.
Plataforma
- web
- mac
- windows
- linux
- ios
- android
- chrome
Características e Benefícios Principais de Chaticket
Principais recursos
- Tickets com suporte a IA
- Suporte de chat em tempo real
- Roteamento automatizado de tickets
- Workflows personalizáveis
- Análises detalhadas
Os benefícios
- Aumento da satisfação do cliente
- Maior eficiência
- Redução do tempo de resposta
- Solução escalável
- Operações de suporte com custo-efetivo
Principais Casos de Uso & Aplicações de Chaticket
- Gestão de atendimento ao cliente
- Suporte de helpdesk de TI
- Tratamento de consultas de comércio eletrônico
- Automação de suporte técnico
FAQs sobre Chaticket
Informações da Empresa Chaticket
- Make-Time Inc.
Análise de Chaticket
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
14
Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
1.00
Taxa de Rejeição
41.46%
Apr 2025 - Jun 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 1 Regiões
Vietnam
100%
Apr 2025 - Jun 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Search
46.56%
Direct
32.89%
Referrals
13.16%
Social
5.38%
Paid Referrals
0.77%
Mail
0.16%
Apr 2025 - Jun 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| imagepig | 60 | $ -- |
| imgpig | 30 | $ -- |
| creativeml open rail-m | 660 | $ -- |
| imagekit api | 250 | $ -- |
| https://image.api.ai/xxxxx | 230 | $ -- |
Avaliações de Chaticket
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Chaticket?
- Zendesk
- Freshdesk
- LiveChat
- HelpDesk
- Gladly
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