CallZen.AI

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O CallZen aproveita a IA para transcrever e analisar chamadas, chats e reuniões entre agentes e clientes, fornecendo insights para aumentar o desempenho. A plataforma possui análise de sentimentos, auditoria de conformidade, ferramentas de coaching para agentes e análises personalizadas.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 12 2024
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CallZen.AI
O CallZen aproveita a IA para transcrever e analisar chamadas, chats e reuniões entre agentes e clientes, fornecendo insights para aumentar o desempenho. A plataforma possui análise de sentimentos, auditoria de conformidade, ferramentas de coaching para agentes e análises personalizadas.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 12 2024

Informações do Produto CallZen.AI

O que é CallZen.AI?

O CallZen é uma ferramenta avançada de inteligência conversacional projetada para transformar interações com clientes. Ao transcrever e analisar chamadas, chats e reuniões, o CallZen identifica momentos-chave, pontua o desempenho do agente e fornece insights acionáveis. As funcionalidades incluem análise de sentimentos, auditorias de conformidade automatizadas e análises personalizadas. Isso capacita as empresas a otimizar o desempenho dos agentes, melhorar o atendimento ao cliente, aumentar as conversões de vendas e garantir conformidade por meio de insights impulsionados por IA.

Quem usará CallZen.AI?

  • Equipes de Vendas
  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Centros de Contato
  • Líderes Empresariais
  • Oficiais de Conformidade
  • Equipes de Garantia de Qualidade
  • Gerentes de Experiência do Cliente

Como usar CallZen.AI?

  • Passo 1: Inscreva-se no CallZen e crie uma conta.
  • Passo 2: Integre o CallZen com suas plataformas de comunicação existentes.
  • Passo 3: Faça upload ou conecte seus dados de chamadas, chats e reuniões.
  • Passo 4: Use ferramentas de IA para transcrever e analisar interações automaticamente.
  • Passo 5: Revise insights e momentos-chave identificados pelo sistema.
  • Passo 6: Utilize análise de sentimentos e pontuação de desempenho para entender o desempenho do agente.
  • Passo 7: Implemente ferramentas de coaching para agentes e análises personalizadas para melhoria contínua.
  • Passo 8: Monitore a conformidade e gere relatórios automatizados.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • linux

Características e Benefícios Principais de CallZen.AI

As Principais Características de CallZen.AI
  • Transcrição Multilíngue
  • Análise de Sentimentos
  • Auditoria de Conformidade Automatizada
  • Pontuação de Desempenho do Agente
  • Análises Personalizadas
  • Insights Baseados em IA
  • Identificação de Momentos-chave da Conversa
Os Benefícios de CallZen.AI
  • Experiência do Cliente Melhorada
  • Desempenho do Agente Aprimorado
  • Aumento das Conversões de Vendas
  • Conformidade Sem Fricções
  • Tomada de Decisão Baseada em Dados

Principais Casos de Uso & Aplicações de CallZen.AI

  • Otimização de Conversão de Vendas
  • Melhoria do Atendimento ao Cliente
  • Monitoramento de Conformidade
  • Gestão de Desempenho de Agentes
  • Garantia de Qualidade
  • Análise de Interações com Clientes

FAQs sobre CallZen.AI

O que é o CallZen?

O CallZen utiliza IA para analisar e otimizar interações com clientes através de ferramentas avançadas de inteligência conversacional.

Quem pode se beneficiar do CallZen?

Equipes de vendas, equipes de suporte ao cliente, centros de contato, líderes empresariais, oficiais de conformidade e equipes de garantia de qualidade podem se beneficiar do CallZen.

Quais plataformas o CallZen suporta?

O CallZen suporta plataformas Web, Windows, Mac e Linux.

Quais são as principais funcionalidades do CallZen?

As principais funcionalidades incluem transcrição multilíngue, análise de sentimentos, auditorias de conformidade automatizadas, pontuação de desempenho de agentes, análises personalizadas, insights baseados em IA e identificação de momentos-chave da conversa.

Como o CallZen melhora o desempenho do agente?

O CallZen utiliza análise de sentimentos, pontuação de desempenho e ferramentas de coaching para agentes para fornecer insights e orientações para melhorias contínuas.

O CallZen pode ajudar com conformidade?

Sim, o CallZen inclui auditoria de conformidade automatizada para ajudar a monitorar e garantir a conformidade com regulamentos.

Como posso começar a usar o CallZen?

Inscreva-se no CallZen, integre-o com suas plataformas de comunicação e comece a fazer upload ou conectar seus dados para análise.

O CallZen oferece análises personalizadas?

Sim, o CallZen fornece análises personalizadas para ajudar as empresas a tomarem decisões baseadas em dados.

Quais indústrias podem usar o CallZen?

Indústrias como vendas, suporte ao cliente e centros de contato podem se beneficiar da inteligência conversacional fornecida pelo CallZen.

Quais são os benefícios de usar o CallZen?

Os benefícios incluem experiência do cliente melhorada, desempenho do agente aprimorado, aumento das conversões de vendas, conformidade sem fricções e tomada de decisão baseada em dados.

Informações da Empresa CallZen.AI

  • Website: https://callzen.ai
  • Nome da Empresa: CallZen AI
  • Email de Suporte: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gwrNv3SM

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Análise de CallZen.AI

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
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Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
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Taxa de Rejeição
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May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Mail
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Direct
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Search
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Social
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Referrals
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Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Concorrentes e Alternativas de CallZen.AI?

  • Intercom
  • Align AI

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