BoldDesk
BoldDesk é um software de help desk amigável e personalizável, projetado para simplificar e otimizar as operações de atendimento ao cliente com suporte de IA e automação de fluxos de trabalho.
BoldDesk
BoldDesk é um software de help desk amigável e personalizável, projetado para simplificar e otimizar as operações de atendimento ao cliente com suporte de IA e automação de fluxos de trabalho.
Informações do Produto BoldDesk
O que é BoldDesk?
BoldDesk é um software de help desk intuitivo, personalizável e econômico que capacita as equipes de atendimento ao cliente a gerenciar eficientemente e-mails de suporte, colaborar com colegas e automatizar tarefas repetitivas. Ele aproveita a IA e a automação avançada de fluxos de trabalho para otimizar e escalar os fluxos de trabalho de suporte, tornando-se uma plataforma tudo-em-um para aprimorar as experiências de atendimento ao cliente. Com BoldDesk, as organizações podem resolver facilmente uma grande parte das consultas dos clientes, melhorando assim a eficiência do serviço e a satisfação dos clientes.
Quem usará BoldDesk?
- Equipes de Atendimento ao Cliente
- Agentes de Suporte
- Departamentos de TI
- Pequenas a Grandes Empresas
Como usar BoldDesk?
- Passo 1: Inscreva-se em uma conta BoldDesk no site.
- Passo 2: Configure seu e-mail de suporte e personalize o software de help desk para atender aos seus fluxos de trabalho.
- Passo 3: Configure regras de automação e respostas baseadas em IA para consultas comuns.
- Passo 4: Treine sua equipe de atendimento ao cliente para usar o software.
- Passo 5: Comece a gerenciar e resolver consultas de clientes através da plataforma.
- Passo 6: Utilize análises e relatórios para monitorar o desempenho e fazer melhorias.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de BoldDesk
As Principais Características de BoldDesk
- Suporte de IA
- Automação de Fluxos de Trabalho
- Gerenciamento de E-mails
- Ferramentas de Colaboração
- Interface Personalizável
- Relatórios Avançados
Os Benefícios de BoldDesk
- Eficiência Aprimorada
- Satisfação do Cliente Melhorada
- Fluxos de Trabalho Simplificados
- Redução dos Tempos de Resposta
- Escalável para Diversos Tamanhos de Negócios
- Solução Econômica
Principais Casos de Uso & Aplicações de BoldDesk
- Gerenciamento de Suporte ao Cliente
- Gerenciamento de Serviços de TI
- Help Desk Interno
- Sistemas de Resposta Automatizada
FAQs sobre BoldDesk
Informações da Empresa BoldDesk
- Website: https://www.bolddesk.com
- Nome da Empresa: Syncfusion
- Email de Suporte: NA
- Facebook: https://www.facebook.com/BoldDeskApp/
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/bold-desk/
Análise de BoldDesk
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
180.6k
Duração Média das Visitas
00:07:34
Páginas por Visita
6.14
Taxa de Rejeição
36.30%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
United States
43.96%
India
16.05%
Austria
10.94%
Saudi Arabia
3.48%
United Kingdom
1.49%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop
Traffic Sources Fontes de Tráfego
Direct
60.19%
Search
28.60%
Referrals
8.35%
Social
2.27%
Paid Referrals
0.54%
Mail
0.05%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| bolddesk | 1.4k | $ -- |
| sorry for the inconvenience. | 1.4k | $ -- |
| knowledge base software | 2.4k | $ 34.87 |
| what is good customer aquakstion cost for cloth comoany in e commerce]\ | 40 | $ -- |
| best freshdesk integrations | 20 | $ -- |
Principais Concorrentes e Alternativas de BoldDesk?
- Zendesk
- Freshdesk
- Zoho Desk
- Help Scout
- Kayako
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