Bold360
Bold360 é uma plataforma poderosa de engajamento do cliente que utiliza IA para agilizar interações em vários canais. Projetada para empresas que procuram melhorar a experiência de atendimento ao cliente, essa ferramenta ajuda a automatizar consultas e fornece suporte ao vivo para questões complexas.
Bold360
Bold360 é uma plataforma poderosa de engajamento do cliente que utiliza IA para agilizar interações em vários canais. Projetada para empresas que procuram melhorar a experiência de atendimento ao cliente, essa ferramenta ajuda a automatizar consultas e fornece suporte ao vivo para questões complexas.
Informações do Produto Bold360
O que é Bold360?
Bold360 é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que integra chatbots movidos por IA e recursos de chat ao vivo. Ela permite que as empresas se comuniquem efetivamente com os clientes através de vários canais, incluindo chat ao vivo, e-mail, redes sociais e SMS. A plataforma não apenas automatiza consultas rotineiras, mas também oferece opções de chat persistente, permitindo que os usuários mantenham o contexto nas interações. Além disso, a Bold360 está equipada com recursos de análise e relatórios que ajudam as empresas a monitorar o desempenho, tomando decisões informadas para melhorar o suporte ao cliente. É ideal para empresas que desejam fornecer experiências de cliente contínuas enquanto também otimizam a eficiência operacional.
Quem usará Bold360?
- Equipes de suporte ao cliente
- Empresas de comércio eletrônico
- Prestadores de serviços de saúde
- Instituições educacionais
- Empresas orientadas ao serviço
Como usar Bold360?
- Passo 1: Instale a extensão Bold360 para Chrome na Chrome Web Store.
- Passo 2: Inscreva-se ou faça login na sua conta Bold360.
- Passo 3: Configure suas configurações para personalizar como você interage com os clientes.
- Passo 4: Use a extensão para acessar diretamente sua base de conhecimento e ferramentas de suporte ao cliente.
- Passo 5: Comece a interagir com os clientes através do chat ou respostas automatizadas.
Plataforma
- web
- chrome
Características e Benefícios Principais de Bold360
As Principais Características de Bold360
- Chatbots movidos por IA
- Funcionalidade de chat ao vivo
- Integração com e-mail e redes sociais
- Rastreamento e monitoramento de visitantes
- Ferramentas de análise e relatórios
Os Benefícios de Bold360
- Simplifica as interações com os clientes
- Reduz os tempos de resposta
- Aumenta a satisfação do cliente
- Melhora a eficiência operacional
- Fornece insights baseados em dados para uma melhor tomada de decisão
Principais Casos de Uso & Aplicações de Bold360
- Automação do suporte ao cliente
- Integração de chat ao vivo para sites de comércio eletrônico
- Suporte multicanal para prestadores de serviços
- Engajamento em plataformas educacionais
- Assistência em ambientes de saúde
FAQs sobre Bold360
Informações da Empresa Bold360
- Website: https://www.bold360.com
- Nome da Empresa: Bold360
- Email de Suporte: support@bold360.com
- Facebook: https://www.facebook.com/bold360/
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
Principais Concorrentes e Alternativas de Bold360?
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
- Drift
- LivePerson
Como instalar?
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