Assist Desk
AssistDesk fornece uma solução de helpdesk baseada na web e segura para aprimorar a colaboração interna e apoiar o atendimento ao cliente. Inclui gerenciamento de tickets, automação e relatórios para otimizar os processos de suporte.
Assist Desk
AssistDesk fornece uma solução de helpdesk baseada na web e segura para aprimorar a colaboração interna e apoiar o atendimento ao cliente. Inclui gerenciamento de tickets, automação e relatórios para otimizar os processos de suporte.
Informações do Produto Assist Desk
O que é Assist Desk?
AssistDesk é uma plataforma abrangente de helpdesk e atendimento ao cliente projetada para unificar os esforços de suporte internos e externos da sua empresa. A plataforma oferece uma solução segura baseada na web que é acessível de vários dispositivos, garantindo consistência na troca de informações e eficiência na resolução de problemas. As funcionalidades principais incluem gerenciamento de tickets, automação, opções de autoatendimento e relatórios detalhados. Esses recursos trabalham juntos para melhorar a produtividade, fornecer suporte ao cliente em tempo hábil e ajudar as empresas a manter um alto nível de qualidade no serviço.
Quem usará Assist Desk?
- Gerentes de TI
- Equipes de Suporte ao Cliente
- Gerentes de Service Desk
- Empresas de todos os tamanhos
- Equipes de Suporte Técnico
- Agentes de Help Desk
Como usar Assist Desk?
- step1: Inscreva-se para uma conta AssistDesk.
- step2: Faça login na plataforma AssistDesk.
- step3: Configure sua equipe e defina funções de usuário.
- step4: Configure seu sistema de tickets e regras de automação.
- step5: Treine sua equipe para usar os recursos do AssistDesk.
- step6: Comece a gerenciar e resolver tickets de suporte pela plataforma.
- step7: Utilize ferramentas de relatórios para monitorar desempenho e fazer melhorias.
Plataforma
- web
- mac
- windows
- linux
- ios
- android
- chrome
Características e Benefícios Principais de Assist Desk
As Principais Características de Assist Desk
- Gerenciamento de Tickets
- Regras de Automação
- Portal de Autoatendimento
- Relatórios e Análises
- Gerenciamento de Funções de Usuário
- Suporte Multicanal
Os Benefícios de Assist Desk
- Aumento da Produtividade
- Colaboração Sem Interrupções
- Aumento da Satisfação do Cliente
- Resolução Eficiente de Problemas
- Métricas de Desempenho Perspicazes
Principais Casos de Uso & Aplicações de Assist Desk
- Suporte de TI para funcionários internos
- Atendimento ao cliente para clientes externos
- Sistema de ticket de suporte técnico
- Gerenciamento de service desk
- Rastreamento automatizado de problemas
- Relatórios e análises de desempenho
FAQs sobre Assist Desk
Informações da Empresa Assist Desk
- Website: NA
- Nome da Empresa: AssistDesk
- Email de Suporte: NA
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
Análise de Assist Desk
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
0
Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
0.00
Taxa de Rejeição
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego
Traffic Sources Fontes de Tráfego
Mail
0.00%
Direct
0.00%
Search
0.00%
Social
0.00%
Referrals
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop
Principais Concorrentes e Alternativas de Assist Desk?
- HubSpot Service Hub
- Freshdesk
- Zoho Desk
- Zendesk
- Spiceworks
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