Helpdesk 365 é um sistema de tickets poderoso projetado para otimizar o suporte ao cliente dentro da sua organização. Com recursos robustos e interfaces amigáveis, permite que as equipes respondam de forma rápida e eficiente a consultas e problemas de clientes.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Aug 21 2024
Apps 365

Apps 365

Apps 365
Helpdesk 365 é um sistema de tickets poderoso projetado para otimizar o suporte ao cliente dentro da sua organização. Com recursos robustos e interfaces amigáveis, permite que as equipes respondam de forma rápida e eficiente a consultas e problemas de clientes.
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Aug 21 2024

Informações do Produto Apps 365

O que é Apps 365?

Helpdesk 365 é um software avançado de suporte ao cliente desenvolvido dentro do SharePoint. Ele automatiza o processo de criação de tickets e fornece à sua equipe de suporte ferramentas para gerenciar e resolver solicitações de clientes de maneira eficiente. Criado para organizações que buscam melhorar a interação com os clientes, inclui recursos como tickets personalizáveis, fluxos de trabalho automatizados e análises de desempenho. Projetado para se integrar perfeitamente com ferramentas da Microsoft, o Helpdesk 365 melhora a colaboração enquanto mantém a segurança e a conformidade. Seja você parte de uma pequena equipe ou precise de soluções em escala corporativa, o Helpdesk 365 pode se adaptar às suas necessidades.

Quem usará Apps 365?

  • Equipes de suporte ao cliente
  • Departamentos de TI
  • Pequenas empresas
  • Empresas
  • Gerentes de projeto

Como usar Apps 365?

  • Passo 1: Inscreva-se no Helpdesk 365 através do site Apps 365.
  • Passo 2: Instale o software em seu ambiente SharePoint.
  • Passo 3: Configure suas definições de tickets para atender às necessidades do seu negócio.
  • Passo 4: Treine sua equipe sobre como usar a interface de forma eficaz.
  • Passo 5: Comece a aceitar solicitações de suporte e gerencie os tickets.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • ios
  • android

Características e Benefícios Principais de Apps 365

As Principais Características de Apps 365
  • Sistema de tickets automatizado
  • Fluxos de trabalho personalizáveis
  • Rastreamento de desempenho
  • Suporte a vários usuários
  • Integração com ferramentas da Microsoft
Os Benefícios de Apps 365
  • Melhora o tempo de resposta
  • Aumenta a colaboração da equipe
  • Reduz custos operacionais
  • Aumenta a satisfação do cliente
  • Soluções escaláveis para todos os tamanhos de negócios

Principais Casos de Uso & Aplicações de Apps 365

  • Gestão de suporte ao cliente
  • Soluções de help desk de TI
  • Sistemas de suporte a funcionários
  • Auxílio no gerenciamento de projetos
  • Suporte ao trabalho remoto

FAQs sobre Apps 365

Quem pode usar o Helpdesk 365?

É ideal para equipes de suporte ao cliente, departamentos de TI e pequenas a grandes empresas.

Como o Helpdesk 365 melhora o suporte?

Ao automatizar processos e melhorar a colaboração, reduz o tempo de resposta.

O Helpdesk 365 pode se integrar a outros aplicativos?

Sim, ele se integra perfeitamente a várias ferramentas da Microsoft.

Quais plataformas o Helpdesk 365 suporta?

Ele funciona na web, Windows, Mac, Android e iOS.

Há suporte ao cliente disponível para o Helpdesk 365?

Sim, oferecemos suporte abrangente para todos os usuários.

Posso personalizar os fluxos de trabalho no Helpdesk 365?

Absolutamente, os fluxos de trabalho podem ser personalizados para atender às suas necessidades operacionais.

Quais são as opções de preços para o Helpdesk 365?

Os preços variam com base no número de usuários e nas funcionalidades selecionadas.

O treinamento é fornecido para novos usuários?

Sim, recursos de treinamento estão disponíveis para ajudar os usuários a começar.

O Helpdesk 365 é seguro?

Sim, ele incorpora medidas de cibersegurança para proteger seus dados.

O que é o Helpdesk 365?

Helpdesk 365 é um sistema de tickets projetado para otimizar o suporte ao cliente.

Informações da Empresa Apps 365

  • Website: https://www.apps365.com
  • Nome da Empresa: Apps 365
  • Email de Suporte: support@apps365.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Apps 365 Reviews

5/5
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Análise de Apps 365

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
75
Duração Média das Visitas
00:00:00
Páginas por Visita
1.03
Taxa de Rejeição
43.98%
Jun 2024 - Aug 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 1 Regiões
Ethiopia
100%
Jun 2024 - Aug 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Search
52.23%
Direct
28.85%
Referrals
12.85%
Social
3.18%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.43%
Jun 2024 - Aug 2024 Apenas para Desktop

Principais Concorrentes e Alternativas de Apps 365?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • ServiceNow
  • Zoho Desk
  • Jira Service Management

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