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Aide é uma plataforma baseada em IA projetada para aprimorar o suporte ao cliente por meio da automação e análise avançada de dados, confiável em várias indústrias.
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Aide
Aide é uma plataforma baseada em IA projetada para aprimorar o suporte ao cliente por meio da automação e análise avançada de dados, confiável em várias indústrias.
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O que é Aide?

Aide é um software de suporte ao cliente impulsionado por IA, projetado para otimizar as operações de serviço ao cliente. Aproveitando algoritmos avançados de IA, ele automatiza tarefas repetitivas, como etiquetagem de ingressos e sugestões de resposta, permitindo que as equipes se concentrem em questões complexas. Ideal para lojas online, serviços financeiros e negócios com crescentes necessidades de suporte ao cliente, o Aide aumenta a eficiência, reduz o tempo de resposta e garante experiências consistentes ao cliente. Integrações com ferramentas populares garantem fluxos de trabalho sem interrupções.

Quem usará Aide?

  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Negócios de Comércio Eletrônico
  • Serviços Financeiros
  • Equipes de Suporte de TI
  • Provedores de Saúde

Como usar Aide?

  • Passo 1: Cadastre-se em uma conta Aide em seu site.
  • Passo 2: Integre o Aide com suas ferramentas de suporte ao cliente existentes.
  • Passo 3: Configure fluxos de trabalho automatizados e dados de treinamento.
  • Passo 4: Monitore o desempenho e ajuste as configurações para resultados ótimos.
  • Passo 5: Use a análise do Aide para melhorar as estratégias de suporte.

Plataforma

  • web
  • ios
  • android

Características e Benefícios Principais de Aide

Principais recursos

  • Etiquetagem automatizada de ingressos
  • Sugestões de resposta
  • Integrações com plataformas principais
  • Análise e monitoramento de desempenho
  • Fluxos de trabalho personalizáveis

Os benefícios

  • Reduz o tempo de resposta
  • Aumenta a eficiência do suporte
  • Garante uma experiência consistente ao cliente
  • Automatiza tarefas repetitivas
  • Melhora as estratégias de suporte por meio de análises

Principais Casos de Uso & Aplicações de Aide

  • Automatização de suporte a e-commerce
  • Gerenciamento de consultas de serviços financeiros
  • Interação do cliente com provedores de saúde
  • Resolução de problemas de suporte de TI
  • Serviço de atendimento ao cliente geral

Prós e contras de Aide

Prós

Automatiza fluxos de trabalho de suporte ao cliente com alta precisão usando GPT LLMs.
Integra-se perfeitamente com plataformas populares de helpdesk como Zendesk e Shopify.
Fornece relatórios detalhados e classificação de tópicos para identificar e resolver pontos críticos dos clientes.
Inclui chatbots de IA para lidar com consultas repetitivas e transições suaves para agentes humanos.
Oferece implementação guiada e conformidade de segurança em nível empresarial incluindo SOC 2, GDPR e HIPAA.

Contras

Sem informações sobre disponibilidade de código aberto.
Nenhum repositório público no GitHub para personalização ou contribuições da comunidade.
Detalhes de preços exigem visita a uma página separada, sem informação de plano gratuito na página inicial.

Preços de Aide

Tem plano gratuitoYES
Detalhes do teste gratuitoTeste de 30 dias para todas as equipes sem necessidade de cartão de crédito
Modelo de preçosTeste Grátis
Cartão de crédito é necessárioNo
Pago a partir de300 USD
Tem plano vitalícioNo
Frequência de cobrançaMensal

Detalhes do plano de preços

Essentials

300 USD
  • Acesso completo ao Aide AI incluindo detecção de tópicos, cenários de automação e IA generativa para equipes enxutas
  • Até 1200 conversas mensais
  • Etiquetagem ilimitada
  • Painel de assistência para agentes
  • Cenários automatizados
  • Chatbot no seu site

Pro

500 USD
  • Aide AI para equipes em crescimento com assistência dedicada na integração
  • Até 2500 conversas mensais
  • Etiquetagem ilimitada
  • Painel de assistência para agentes
  • Cenários automatizados
  • Chatbot no seu site
  • Suporte prático da nossa equipe
  • Implementação totalmente guiada

Pro Plus

800 USD
  • Aide AI para departamentos CX maduros com suporte dedicado e sincronizações semanais
  • Até 4000 conversas mensais
  • Etiquetagem ilimitada
  • Painel de assistência para agentes
  • Cenários automatizados
  • Chatbot no seu site
  • Suporte prático da nossa equipe
  • Implementação totalmente guiada
  • Suporte dedicado no Slack, Teams ou WhatsApp
  • Reuniões semanais de progresso

Enterprise

0 USD
  • Suporte de engenharia dedicado para grandes organizações e preços escaláveis
  • Conversas mensais personalizadas
  • Etiquetagem ilimitada
  • Painel de assistência para agentes
  • Cenários automatizados
  • Chatbot no seu site
  • Suporte prático da nossa equipe
  • Implementação totalmente guiada
  • Suporte dedicado no Slack, Teams ou WhatsApp
  • Reuniões semanais de progresso
  • Integrações personalizadas
  • Relatórios ilimitados
  • Suporte prioritário
  • Gerente de sucesso dedicado
Para os preços mais recentes, visite: https://aide.app/pricing

FAQs sobre Aide

Informações da Empresa Aide

Análise de Aide

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
11.1k
Duração Média das Visitas
00:05:40
Páginas por Visita
6.06
Taxa de Rejeição
35.39%
Oct 2025 - Dec 2025 Todo o Tráfego

Geografia

Top 3 Regiões
United States
94.14%
India
3.72%
Canada
2.15%
Oct 2025 - Dec 2025 Global Apenas para Desktop

Fontes de Tráfego

Direct
67.30%
Search
20.00%
Referrals
6.04%
Social
5.71%
Paid Referrals
0.90%
Mail
0.05%
Oct 2025 - Dec 2025 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
front apps aide150 $ --
aide19.7k $ 1.80
aides3.5k $ 3.96
stay upright1.6k $ 1.18
shopify aide750 $ 1.91

Avaliações de Aide

5/5
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Principais Concorrentes e Alternativas de Aide?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom
  • HelpScout
  • Zoho Desk

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