AI Call Agent
0 AvaliaçõesAI Call Agent é um framework Python de código aberto para implementar uma recepcionista virtual. Ele utiliza Twilio para receber chamadas telefônicas, OpenAI Whisper para transcrição de fala para texto, GPT-4 para gerar respostas conversacionais e um motor de texto para fala para respostas. Essa solução de ponta a ponta permite conversas telefônicas automatizadas, registro de chamadas e eficiência no serviço.
Áudio e Voz
Automação de Fluxo de Trabalho
Trabalhadores Digitais
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#processamento de linguagem natural
#IA para atendimento ao cliente
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#personalização de diálogos
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AI Call Agent
AI Call Agent é um framework Python de código aberto para implementar uma recepcionista virtual. Ele utiliza Twilio para receber chamadas telefônicas, OpenAI Whisper para transcrição de fala para texto, GPT-4 para gerar respostas conversacionais e um motor de texto para fala para respostas. Essa solução de ponta a ponta permite conversas telefônicas automatizadas, registro de chamadas e eficiência no serviço.
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Em Destaque
O que é AI Call Agent?
O AI Call Agent combina telefonia, reconhecimento de fala, compreensão de linguagem natural e síntese de voz para criar um manipulador de chamadas automatizado. Quando integrado a um número de telefone Twilio, chamadas recebidas são transmitidas para o agente, onde OpenAI Whisper transcreve as palavras faladas. O texto transcrito é passado para GPT-4, que formula respostas conscientes do contexto. Essas respostas são convertidas de volta em fala via um motor de texto para fala e reproduzidas ao chamador. O agente pode acessar dados personalizados ou sistemas CRM via hooks de API para recuperar ou gravar informações. Desenvolvedores podem personalizar fluxos de diálogo, adicionar intenções de fallback e acionar fluxos de trabalho externos. Essa solução roda em plataformas de hospedagem comuns e suporta registro, análises e extensões multilíngues, oferecendo uma maneira escalável de automatizar interações com clientes.
Quem usará AI Call Agent?
- Desenvolvedores criando assistentes de voz
- Pequenas empresas buscando suporte ao cliente automatizado
- Centros de atendimento e equipes de telemarketing
- Provedores SaaS integrando recursos baseados em telefone
Como usar AI Call Agent?
- Passo 1: Clone o repositório ai-call-agent no GitHub.
- Passo 2: Instale dependências via pip e configure um ambiente Python.
- Passo 3: Configure variáveis de ambiente para credenciais Twilio e chave API OpenAI.
- Passo 4: Defina webhook de manipulação de chamadas na console do Twilio apontando para seu endpoint de servidor.
- Passo 5: Implemente a aplicação em uma plataforma de hospedagem (ex. Heroku, AWS).
- Passo 6: Teste ligando para o número atribuído e ajuste a lógica de diálogo conforme necessário.
Plataforma
- mac
- windows
- linux
Características e Benefícios Principais de AI Call Agent
Principais recursos
- Transcrição de fala em texto em tempo real
- Geração de respostas baseada em GPT-4
- Respostas de voz através de texto para fala
- Integração com Twilio para chamadas recebidas/enviadas
- Registro e gravação de chamadas
- Suporte a CRM e hooks de API
Os benefícios
- Automatiza atendimento ao cliente via telefone
- Reduz carga de trabalho de agentes humanos
- Disponibilidade 24/7
- Fluxos de diálogo personalizáveis
- Escalável e econômica
Principais Casos de Uso & Aplicações de AI Call Agent
- Ligações de suporte ao cliente automatizado
- Agendamento de compromissos e lembretes
- Qualificação de leads via chamadas telefônicas
- Rastreamento de pedidos e consultas de status
FAQs sobre AI Call Agent
Informações da Empresa AI Call Agent
Avaliações de AI Call Agent
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de AI Call Agent?
- Google Dialogflow
- Amazon Connect
- Microsoft Bot Framework
- Twilio Autopilot
- OpenAI Function Calling with Telephony
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