AgentLab
0 AvaliaçõesAgentLab da ServiceNow é uma plataforma de baixo código que permite aos usuários projetar, testar e implantar agentes de IA (trabalhadores digitais) dentro do ecossistema ServiceNow. Possui um construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, conectores LLM integrados e acesso direto a dados do ServiceNow. Os usuários podem montar interfaces de conversação, automatizar aprovações, consultar registros e integrar APIs externas sem necessidade de programação profunda, acelerando a automação empresarial com ferramentas de governança e monitoramento.
Plataformas e Frameworks de IA
Automação de Fluxo de Trabalho
Trabalhadores Digitais
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#construtor de fluxo visual
#integração com ServiceNow
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#Soluções sem código
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#gestão de mudanças
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#editor de arrastar e soltar
#governança em IA
#testes em sandbox
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#Análise de Desempenho
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AgentLab
AgentLab da ServiceNow é uma plataforma de baixo código que permite aos usuários projetar, testar e implantar agentes de IA (trabalhadores digitais) dentro do ecossistema ServiceNow. Possui um construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, conectores LLM integrados e acesso direto a dados do ServiceNow. Os usuários podem montar interfaces de conversação, automatizar aprovações, consultar registros e integrar APIs externas sem necessidade de programação profunda, acelerando a automação empresarial com ferramentas de governança e monitoramento.
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Em Destaque
O que é AgentLab?
AgentLab é uma estrutura do ServiceNow para criar agentes de IA—também chamados de trabalhadores digitais—usando um editor visual de arrastar e soltar. Os usuários vinculam grandes modelos de linguagem com tabelas do ServiceNow, definem intenções e ações, e orquestram fluxos de trabalho para tarefas como resolução de incidentes, aprovações de mudanças e recuperação de conhecimento. Os agentes podem ser testados em sandboxes embutidos, versionados e monitorados em tempo real. Com conectores para APIs externas e interfaces de chat, o AgentLab permite implantação em portais, Microsoft Teams e Slack. A plataforma oferece controles de governança, trilhas de auditoria e dashboards de análise para garantir conformidade e desempenho em escala.
Quem usará AgentLab?
- Administradores de TI
- Analistas de negócios
- Desenvolvedores cidadãos
- Proprietários de processos
- Consultores ServiceNow
Como usar AgentLab?
- Passo 1: Faça login na sua instância do ServiceNow e abra o AgentLab no menu Now Experience
- Passo 2: Crie um novo projeto de agente e defina o nome e o escopo do agente
- Passo 3: Configure seu conector LLM e especifique os parâmetros do modelo
- Passo 4: Use o espaço de trabalho arrastar e soltar para projetar fluxos de trabalho, gatilhos e ações
- Passo 5: Mapeie entradas e saídas de dados para tabelas do ServiceNow ou APIs externas
- Passo 6: Teste o agente no ambiente sandbox e refine os prompts
- Passo 7: Publique e implante o agente em um portal, Microsoft Teams ou Slack
- Passo 8: Monitore o desempenho, revise logs e itere conforme necessário
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de AgentLab
Principais recursos
- Construtor visual de fluxos de trabalho e diálogos
- Conectores LLM integrados
- Integração com dados do ServiceNow
- Suporte a ações e scripts personalizados
- Testes em sandbox e controle de versões
- Monitoramento em tempo real e análise
Os benefícios
- Acelera o desenvolvimento de agentes de IA
- Permite envolvimento de desenvolvedores cidadãos
- Garante governança e auditabilidade
- Reduz o esforço de codificação
- Escala a força de trabalho digital em múltiplos canais
Principais Casos de Uso & Aplicações de AgentLab
- Automatização da criação e resolução de incidentes
- Agilização de aprovações de requisições de mudança
- Construção de assistentes conversacionais de integração de RH
- Entrega de bots de conhecimento de autoatendimento
- Orquestração de consultas de compras e fornecedores
FAQs sobre AgentLab
Informações da Empresa AgentLab
Avaliações de AgentLab
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de AgentLab?
- Power Virtual Agents
- IBM Watson Orchestrate
- Rasa
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