afiniti.com
A Afiniti oferece soluções inovadoras de IA em CX que aprimoram as interações com os clientes, pareando de forma inteligente os clientes com os agentes certos, melhorando significativamente as métricas de serviço e os resultados empresariais.
afiniti.com
A Afiniti oferece soluções inovadoras de IA em CX que aprimoram as interações com os clientes, pareando de forma inteligente os clientes com os agentes certos, melhorando significativamente as métricas de serviço e os resultados empresariais.
Informações do Produto afiniti.com
O que é afiniti.com?
A Afiniti é especializada em tecnologia de IA para Experiência do Cliente (CX), utilizando algoritmos avançados para combinar clientes com agentes com base no sucesso previsto das interações. Sua suíte eXperienceAI fornece otimização em tempo real para centros de contato, garantindo que as empresas possam melhorar vários aspectos do envolvimento com os clientes, permitindo operações simplificadas e melhorias mensuráveis em métricas como receita e satisfação do cliente.
Quem usará afiniti.com?
- Empresas que buscam um melhor atendimento ao cliente
- Centros de contato
- Empresas nos setores de saúde e finanças
- Desenvolvedores de software de atendimento ao cliente
Como usar afiniti.com?
- Passo 1: Inscreva-se para uma conta Afiniti.
- Passo 2: Integre seus sistemas existentes com as APIs da Afiniti.
- Passo 3: Configure suas métricas e objetivos de interação com o cliente.
- Passo 4: Utilize o painel para monitorar o desempenho e otimizar as configurações.
Plataforma
- web
- windows
- ios
- android
Características e Benefícios Principais de afiniti.com
As Principais Características de afiniti.com
- Emparelhamento de cliente-agente acionado por IA
- Otimização em tempo real das jornadas dos clientes
- Interface de gerenciamento sem código
- Integração com sistemas existentes de centro de contato
Os Benefícios de afiniti.com
- Aumento nas taxas de satisfação do cliente
- Geração de receita mais alta
- Redução nos tempos de espera dos clientes
- Capacidades de tomada de decisão baseadas em dados
Principais Casos de Uso & Aplicações de afiniti.com
- Melhorando as métricas de serviço ao cliente em call centers
- Otimizando interações em serviços financeiros
- Aprimorando o engajamento de pacientes em saúde
FAQs sobre afiniti.com
Informações da Empresa afiniti.com
- Website: https://www.afiniti.com
- Nome da Empresa: Afiniti
- Email de Suporte: info@afiniti.com
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
afiniti.com Reviews
5/5
Análise de afiniti.com
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
110.0k
Duração Média das Visitas
00:09:34
Páginas por Visita
4.47
Taxa de Rejeição
28.65%
Jun 2024 - Aug 2024 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
United States
76.3%
Pakistan
18.25%
Turkey
3.52%
India
1.02%
Germany
0.28%
Jun 2024 - Aug 2024 Global Apenas para Desktop
Traffic Sources Fontes de Tráfego
Direct
64.76%
Search
22.88%
Social
8.26%
Referrals
4.02%
Mail
0.05%
Paid Referrals
0.03%
Jun 2024 - Aug 2024 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| afiniti | 6.3k | $ 4.16 |
| affiniti | 2.0k | $ -- |
| affinity ai | 1.9k | $ 2.12 |
| afiniti ibex | -- | $ -- |
| afiniti careers | 670 | $ -- |
Principais Concorrentes e Alternativas de afiniti.com?
- Zendesk AI
- Salesforce Einstein
- LivePerson
- Genesys Cloud AI
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