Um Impacto Desproporcional: Como a IA Reformula a Força de Trabalho para as Mulheres

A rápida integração da inteligência artificial na economia global há muito promete maior eficiência e inovação. No entanto, um novo relatório preocupante divulgado esta semana pela City of London Corporation destaca o peso desigual que esta transformação está a exercer sobre a força de trabalho. As descobertas revelam que as mulheres nos setores de tecnologia e finanças enfrentam um risco significativamente maior de deslocamento de empregos devido à automação, com aproximadamente 119.000 cargos administrativos atualmente na mira.

À medida que a indústria se volta para soluções baseadas em IA, os dados sugerem que o fardo desta transição não está a ser partilhado de forma igual. A convergência da segregação ocupacional e de práticas de contratação rígidas ameaça aumentar a disparidade de género em duas das indústrias mais lucrativas do mundo. Para líderes empresariais e decisores políticos, o relatório serve como um alerta crítico: a escolha entre redundância e requalificação poderá definir a trajetória económica da próxima década.

O Abismo da Automação: 119.000 Cargos em Jogo

A principal conclusão do relatório é contundente. Ao longo da próxima década, espera-se que cerca de 119.000 funções administrativas e clericais nos setores de tecnologia, finanças e serviços profissionais sejam deslocadas pela automação. Estas posições — que variam desde o processamento de dados e administração de conformidade até ao agendamento e relatórios financeiros básicos — são predominantemente ocupadas por mulheres.

Ao contrário das funções criativas ou estratégicas, que beneficiam da IA como um multiplicador de produtividade, estas funções administrativas são frequentemente vistas pelos algoritmos como problemas a serem resolvidos ou ineficiências a serem eliminadas. A concentração de mulheres nestas áreas funcionais específicas significa que, enquanto o setor tecnológico cresce, uma parte significativa da sua força de trabalho feminina está a ser esvaziada por dentro.

O Argumento Financeiro para a Retenção

Embora o custo humano do deslocamento seja a principal preocupação, o relatório também apresenta um argumento financeiro convincente para a intervenção. As empresas que optam por tornar estas funções redundantes enfrentam custos substanciais de indemnização. Inversamente, a análise sugere que a requalificação dos funcionários afetados poderia poupar às empresas cerca de £757 milhões em pagamentos de redundância.

Isto cria um paradoxo onde as empresas estão simultaneamente a pagar para dispensar trabalhadores com profundo conhecimento institucional, enquanto lutam para preencher vagas técnicas. Só em 2024, mais de 12.000 vagas tecnológicas nos setores financeiro e de serviços profissionais ficaram por preencher. A solução, argumenta o relatório, reside em colmatar esta lacuna internamente, em vez de procurar candidatos externos num mercado de trabalho restrito.

Tabela 1: O Impacto Económico do Deslocamento por IA vs. Requalificação

Barreiras Sistémicas: O "Degrau Quebrado" para Mulheres em Meio de Carreira

O relatório aprofunda-se mais do que as simples estatísticas de deslocamento para descobrir uma questão sistémica mais insidiosa: o "degrau quebrado" que impede as mulheres em meio de carreira de transitar para funções seguras e de alto crescimento.

Algoritmos de Contratação Rígidos

Um dos principais culpados identificados é o uso generalizado de Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS) automatizados e ferramentas rígidas de triagem de currículos. Estes sistemas são frequentemente programados para filtrar percursos profissionais lineares e ininterruptos. Consequentemente, as mulheres em "meio de carreira" — tipicamente aquelas com cinco ou mais anos de experiência — são frequentemente penalizadas por lacunas na carreira relacionadas com licença de maternidade ou responsabilidades de prestação de cuidados.

Além disso, estes algoritmos falham frequentemente em reconhecer competências transferíveis. Uma mulher com uma década de experiência em conformidade financeira desenvolveu competências analíticas rigorosas, atenção ao detalhe e conhecimento regulatório — todos vitais para funções em governação de dados ou ética de IA. No entanto, se o seu currículo carecer de palavras-chave técnicas específicas, as triagens automatizadas rejeitam frequentemente a sua candidatura antes mesmo de um gestor humano a ver.

A Crise de Retenção

A fricção na contratação é agravada por uma crise de retenção. O relatório estima que até 60.000 mulheres deixam o setor tecnológico anualmente. Os principais impulsionadores deste êxodo incluem a falta de oportunidades de progressão, reconhecimento inadequado e disparidades salariais. Quando combinada com a ameaça iminente da automação, esta tendência ameaça reverter décadas de progresso na diversidade da força de trabalho.

Dame Susan Langley, Lord Mayor da City of London, enfatizou a urgência de mudar a estratégia corporativa. "Ao investir nas pessoas e apoiar o desenvolvimento de competências digitais na força de trabalho, os empregadores podem desbloquear um enorme potencial e construir equipas mais fortes e resilientes", afirmou Langley. Os seus comentários sublinham uma mudança de perspetiva: ver os funcionários não como ativos estáticos a serem substituídos, mas como capital adaptável capaz de evolução.

A Solução Baseada em Competências

Para mitigar estes riscos, a indústria deve transitar da contratação baseada em funções para a contratação baseada em competências. Esta abordagem prioriza a aptidão, adaptabilidade e potencial de um candidato em detrimento dos seus títulos de cargos anteriores ou linhagem técnica.

Implementação de Fluxos de Trabalho "Centauro"

Para os leitores da Creati.ai, o conceito do modelo "Centauro" — inteligência humana aumentada pela IA — é familiar. A transição para trabalhadores administrativos não deve ser sobre substituição, mas sobre aumento. Um profissional administrativo formado em engenharia de prompts ou gestão de dados impulsionada por IA torna-se significativamente mais valioso do que um codificador básico de nível de entrada.

Recomendações Estratégicas para Empregadores:

• Auditorias de Mobilidade Interna: Identificar equipas administrativas com elevado conhecimento institucional e mapear as suas competências para funções técnicas abertas.
• Auditoria de Viés Algorítmico: Testar regularmente a IA de recrutamento para garantir que não penaliza percursos de carreira não lineares ou lacunas de prestação de cuidados.
• Bootcamps de Requalificação: Investir uma parte das potenciais poupanças de redundância em programas de formação direcionados para análise de dados, bases de cibersegurança e literacia em IA.

Implicações Económicas da Inação

Os riscos estendem-se para além das empresas individuais para a economia em geral. O relatório alerta que a falha em fechar a lacuna de competências digitais pode custar à economia do Reino Unido mais de £10 mil milhões em crescimento perdido até 2035.

Num mercado global onde o domínio da IA é um diferencial competitivo fundamental, a escassez de talento qualificado é uma vulnerabilidade crítica. Ao permitir que funcionárias experientes se afastem da força de trabalho devido à automação, os setores de tecnologia e finanças estão efetivamente a descartar um reservatório de talento que poderia ser fulcral na navegação da era da IA.

A ironia é palpável: as próprias tecnologias que ameaçam estes empregos também oferecem as ferramentas para requalificar os trabalhadores mais rapidamente do que nunca. Plataformas de aprendizagem de IA personalizadas podem acelerar o processo de requalificação, tornando a transição de "em risco" para "em procura" mais suave e económica.

Conclusão

A narrativa de que a IA deve inevitavelmente levar à perda de emprego é uma escolha, não uma certeza. O deslocamento de 119.000 funções é um desafio significativo, mas é também uma oportunidade para corrigir ineficiências estruturais na forma como o talento é valorizado e desenvolvido.

Para os setores de tecnologia e finanças, o caminho a seguir é claro. Podem continuar com processos de contratação rígidos e automatizados que aumentam a disparidade de género e incorrem em custos massivos de redundância, ou podem adotar uma abordagem mais dinâmica e centrada no ser humano. Ao requalificar mulheres em meio de carreira e valorizar a adaptabilidade em vez da experiência linear, as empresas podem transformar uma potencial crise numa vantagem competitiva, garantindo que o futuro da IA seja construído por uma força de trabalho que reflita a diversidade da sociedade que serve.