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고품질 확장 가능한 지원 시스템 도구

고객 신뢰를 얻은 확장 가능한 지원 시스템 도구로 안정적이고 우수한 결과를 경험하세요.

확장 가능한 지원 시스템

  • Pega Systems

    Pega의 AI 에이전트는 고객 상호작용을 자동화하고 운영 효율성을 향상시킵니다.
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    Pega Systems란?
    Pega의 AI 에이전트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 통합합니다. 고객 문의에 자율적으로 응답할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 과거 상호작용에서 학습하여 성능과 정확성을 지속적으로 향상시킬 수 있으며, 기업이 높은 수준의 고객 만족을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 합니다.
    Pega Systems 핵심 기능
    • 자동 응답
    • 실시간 분석
    • 고객 상호작용 추적
    • 상호작용에서 학습
    Pega Systems 장단점

    단점

    공개적으로 이용 가능한 오픈소스 소프트웨어나 GitHub 저장소가 없습니다.
    주요 사이트에서 가격 세부정보가 완전히 공개되지 않아 견적을 위해 직접 연락해야 합니다.
    충분한 자원이 없는 소규모 조직에는 구현이 복잡할 수 있습니다.

    장점

    고급 AI 의사결정을 활용하여 비즈니스 프로세스와 고객 참여를 최적화합니다.
    운영을 간소화하는 포괄적 자동화 솔루션을 제공합니다.
    다양한 산업 분야 주요 대기업들로부터 신뢰받고 있습니다.
    엔터프라이즈 규모의 디지털 전환을 위한 플랫폼을 제공합니다.
    Pega Systems 가격
    무료 플랜 있음No
    무료 평가판 정보
    가격 모델
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://www.pega.com/pricing

  • ServiceNow AI

    ServiceNow AI 에이전트는 작업을 자동화하고 지능형 응답으로 사용자 경험을 향상시킵니다.
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    ServiceNow AI란?
    ServiceNow AI 에이전트는 자동화된 티켓 발행, 지능형 가상 에이전트, 실시간 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다. 이는 쿼리에 더 빠른 응답을 제공하고 해결 시간을 단축하며 상호작용을 개인화함으로써 효율성을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 사용자 상호작용에서 배우도록 설계되었으며, 점점 더 관련성 높은 제안과 지원을 제공하기 위해 지속적으로 발전하고, 궁극적으로 다양한 플랫폼 및 사용자 시나리오에서 서비스 제공을 향상시킵니다.
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