혁신적인 상담원 성과 도구

창의적이고 혁신적인 상담원 성과 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

상담원 성과

  • CallZen은 AI를 사용하여 고객 상호작용을 분석하고 최적화합니다.
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    CallZen.AI란?
    CallZen은 고객 상호작용을 혁신하기 위해 설계된 고급 대화 지능 도구입니다. CallZen은 통화, 채팅 및 회의를 기록하고 분석함으로써 주요 순간을 식별하고, 에이전트의 성과를 평가하며, 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 주요 기능으로는 감정 분석, 자동 규정 준수 감사 및 맞춤형 분석이 포함됩니다. 이를 통해 기업은 에이전트의 성과를 최적화하고, 고객 서비스를 개선하며, 판매 전환율을 증가시키고, AI 기반 통찰력을 통해 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
    CallZen.AI 핵심 기능
    • 다국어 기록
    • 감정 분석
    • 자동 규정 준수 감사
    • 에이전트 성과 점수
    • 맞춤형 분석
    • AI 기반 통찰력
    • 대화 주요 순간 식별
    CallZen.AI 장단점

    단점

    오픈 소스 가용성에 대한 공개 정보가 없습니다.
    메인 페이지에 가격 세부 정보가 명확히 언급되어 있지 않아 가격 페이지로 이동해야 합니다.
    잠재적인 제한 사항이나 단점에 대한 정보가 제한적입니다.

    장점

    다국어 지원이 가능한 종합 대화형 AI 플랫폼입니다.
    모든 상호작용에 대해 품질 보증 및 규정 준수를 자동화합니다.
    실시간 에이전트 지원과 AI 코칭을 통해 에이전트 성과를 향상시킵니다.
    감정 분석 및 피드백 분석을 통해 실행 가능한 고객 인사이트를 제공합니다.
    엔터프라이즈 CRM 및 통신 시스템과 쉽게 통합됩니다.
    CallZen.AI 가격
    무료 플랜 있음YES
    무료 평가판 정보14일 체험 가능
    가격 모델무료 체험
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도

    가격 플랜 상세 정보

    Basic

    • 다국어 전사
    • 의미 있는 순간
    • 대화 점수 매기기
    • 대화 요약
    • 감정 분석
    • 음성 분석

    Professional

    • 다국어 전사
    • 의미 있는 순간
    • 대화 점수 매기기
    • 대화 요약
    • 감정 분석
    • 음성 분석
    • 스마트 클러스터링
    • 자동화된 품질 보증
    • 에이전트 점수 매기기
    • AI 코칭

    Enterprise

    • 다국어 전사
    • 의미 있는 순간
    • 대화 점수 매기기
    • 대화 요약
    • 감정 분석
    • 음성 분석
    • 스마트 클러스터링
    • 자동화된 품질 보증
    • 에이전트 점수 매기기
    • AI 코칭
    • 맞춤 보고 및 비즈니스 인텔리전스
    • 자동화 및 통합
    • 피치 팝
    • 피드백 분석
    • 채팅 지원
    • 모델 사용자 정의
    • 임베딩 및 SSO
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://callzen.ai/pricing
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