Lang.ai는 고객 지원 및 CX 팀을 강화하기 위해 설계된 코드 없는 서비스 자동화 플랫폼입니다. 사용자는 지원 티켓의 태그 지정, 우선순위 지정 및 라우팅과 같은 작업을 자동화하기 위해 AI 워크플로를 구축하고 제어할 수 있습니다. Lang.ai는 실시간 데이터를 사용하여 패턴을 발견하고 실행 가능한 인사이트를 제공하여 기업이 더 나은 결정을 내리고 고객 경험을 개선할 수 있도록 합니다.
lang.ai 핵심 기능
코드 없는 AI 모델 구축
실시간 데이터 분석
자동 태그 지정 및 우선 순위 지정
실행 가능한 CX 인사이트
사용자 정의 가능한 워크플로
lang.ai 장단점
단점
공개된 오픈 소스 코드나 GitHub 저장소가 없습니다.
랜딩 페이지에 직접적인 가격 정보가 공개되어 있지 않습니다.
모바일 앱이나 Chrome 확장과 같은 추가 플랫폼 지원에 대한 언급이 없습니다.
Snowflake 또는 AI 에이전트에 익숙하지 않은 사용자는 잠재적인 복잡성과 학습 곡선이 있을 수 있습니다.
장점
Snowflake 내의 비구조화된 기업 데이터를 맥락화하여 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
Manthan의 Vendor Link는 소매업체와 공급업체가 효과적으로 소통할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공하는 스마트 공급업체 협업 도구입니다. 실시간 인사이트와 데이터 공유 기능을 통해 제품 소개 및 재고 관리와 같은 프로세스를 간소화합니다. 이 플랫폼은 운영 효율성을 강화할 뿐만 아니라 수동 데이터 입력과 관련된 오류를 최소화하여 기업이 신속하게 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
QuickSight는 고급 인공 지능을 활용하여 비디오를 분석하고 의미론적 검색 기능을 제공하는 최첨단 비디오 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 사용자가 비디오 콘텐츠에서 중요한 인사이트를 전례 없는 방식으로 추출하고 활용할 수 있도록 하여 기업 교육 및 개인화된 고객 경험을 포함한 다양한 응용 프로그램에 유용한 도구가 됩니다. 관련 정보를 신속하게 검색하고 비즈니스 의사 결정 프로세스를 개선하는 등 QuickSight의 AI 기능은 비디오 콘텐츠 관리 및 활용을 더욱 효과적이고 효율적으로 만듭니다.
