LiveChatAI는 기업이 데이터로 AI 챗봇을 개발할 수 있도록 설계된 최첨단 플랫폼입니다. 이 도구는 웹사이트, 텍스트 파일 및 PDF를 포함한 다양한 데이터 소스와의 원활한 통합을 허용합니다. 고급 AI 기술을 활용하여 LiveChatAI는 자동화된 응답만 제공하는 것이 아니라 인간의 지원을 결합하여 고품질 고객 서비스를 보장합니다. AI와 인간의 개입을 결합하면 기업은 고객의 질문에 신속하고 정확하게 응답하면서 동시에 인간 대리인의 부담을 줄일 수 있습니다.

Bold360은 AI 기반의 챗봇과 실시간 채팅 기능을 통합한 고급 고객 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 실시간 채팅, 이메일, 소셜 미디어 및 SMS를 포함한 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 이 플랫폼은 일상적인 문의를 자동화할 뿐만 아니라 사용자가 상호 작용의 맥락을 유지할 수 있도록 지속적인 채팅 옵션을 제공합니다. 또한 Bold360은 기업이 성과를 모니터링하고 고객 지원을 개선하기 위한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석 및 보고 기능이 장착되어 있습니다. 매끄러운 고객 경험을 제공하고 운영 효율성을 최적화하려는 기업에 적합합니다.

Crisp는 팀, 대화, 데이터 및 지식을 한 곳에 수집하기 위해 설계된 포괄적인 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 챗봇 자동화, 이메일 캠페인 및 CRM 기능을 지원합니다. Crisp 플랫폼은 원활한 팀 협업, 효율적인 고객 지원 및 선제적인 마케팅 전략을 촉진하여 비즈니스가 고객 참여를 개선하고 판매를 증가시킬 수 있도록 돕습니다. 반응을 자동화하고자 하던지, 공유된 받은 편지함을 통해 고객 상호 작용을 관리하거나 통신을 개인화하고자 할 때, Crisp는 귀하의 비즈니스 운영을 중앙 집중화하고 강화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

eBanqo는 AI로 구동되는 옴니채널 고객 참여 솔루션을 제공합니다. 기업은 웹 채팅, 인앱 채팅, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram 등의 다양한 플랫폼에서 고객 지원을 자동화하고 라이브 채팅을 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 기업이 모든 메시징 채널을 하나의 인터페이스로 통합하여 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시키도록 돕습니다.

LiveKit 에이전트는 실시간 통신 애플리케이션을 위해 맞춤 설계된 AI 기능을 제공합니다. 오디오 및 비디오 처리, 전사 및 번역과 같은 기본 기능이 내장되어 있어 다양한 플랫폼 간의 원활한 상호작용을 용이하게 하도록 설계되었습니다. 사용자는 이러한 AI 기능을 활용하여 스트리밍 경험을 향상하고 상호작용 통신을 가능하게 하여 LiveKit을 커뮤니케이션 분야의 개발자에게 이상적인 선택이 되도록 합니다.