VOC AI 챗봇은 고급 AI 기술을 사용하여 문의를 처리하도록 설계된 최첨단 고객 서비스 도구입니다. GPT-4와 같은 생성 AI 모델을 사용하여 인간의 대화를 시뮬레이션하여 높은 수준의 정확성과 참여를 보장합니다. 챗봇은 일반적인 질문에 대한 응답부터 상세한 지원 제공에 이르기까지 다양한 작업을 관리할 수 있으며, 이를 통해 인력 고객 서비스 팀의 업무 부담을 상당히 줄일 수 있습니다. 여러 플랫폼에서 사용할 수 있으며 기존 시스템과 매끄럽게 통합되어 고객 만족도를 높이고 운영을 간소화합니다.

Hexabot은 사용자가 특정 요구에 맞게 커스터마이즈된 고급 챗봇을 개발할 수 있도록 합니다. 사용자 친화적인 디자인으로 기술적 능력에 관계없이 누구나 사전 구축된 템플릿과 AI 기능을 사용하여 대화형 회화를 만들 수 있습니다. Hexabot은 다양한 플랫폼을 지원하며 기존 시스템과 쉽게 통합되어 고객 참여와 지원을 강화하고 지속적인 개선을 위한 분석을 제공합니다.

Omni는 기업이 고객 참여를 촉진하고 통신을 간소화할 수 있도록 하는 종합적인 라이브 챗 솔루션입니다. 자동화된 대화를 제공하여 기업이 여러 고객 상호작용을 효율적으로 처리할 수 있도록 보장합니다. 사용자 경험을 고려하여 설계된 Omni는 챗봇, 실시간 인터랙션 기능 및 여러 플랫폼과의 손쉬운 통합과 같은 강력한 기능을 제공합니다. 이 솔루션은 고객 서비스를 개선하고 응답 시간을 줄이며 고객 만족을 유지하고자 하는 기업에 적합합니다. 소규모 기업이든 대규모 기업이든 Omni가 고객 커뮤니케이션 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.