혁신적인 고객의 목소리 도구

창의적이고 혁신적인 고객의 목소리 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

고객의 목소리

  • 고객 대화를 캡처하고 분석하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다.
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    Four/Four란?
    Four/Four는 대화를 통해 고객의 목소리를 자동으로 캡처하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이러한 인사이트는 공통 비즈니스 언어로 코드화되며, CRM 시스템과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 생성합니다. 이는 판매, 마케팅, 고객 성공팀과 같은 다양한 비즈니스 부서에 실시간 정보를 제공하여 더 나은 의사 결정을 촉진하고 고객 이해를 향상시킵니다. Salesforce 및 Gong과 같은 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Four/Four의 솔루션은 운영 확장 및 성장을 촉진하는 데 필수적입니다.
    Four/Four 핵심 기능
    • 고객 대화 캡처
    • CRM 통합
    • 실시간 데이터 분석
    • 통합 비즈니스 언어 코드화
    • 실행 가능한 인사이트 대시보드
    Four/Four 장단점

    단점

    오픈 소스 제공 여부나 커뮤니티 기여에 대한 표시가 없음.
    모바일 또는 앱 스토어 존재가 확인되지 않음.
    가격이 소규모 팀에게는 장애물이 될 수 있음 (월 99파운드부터 시작).

    장점

    여러 플랫폼에서 미구조화된 고객 피드백을 집계하고 분석함.
    Jira, Productboard, Salesforce, HubSpot 등 인기 도구와 원활한 통합 제공.
    제품, 영업, 마케팅, 고객 성공 등 다양한 비즈니스 영역 지원.
    AI 기반 인사이트로 더 빠른 의사결정 및 성장 기회 촉진.
    인터뷰 녹음 및 연구 계획 자동화로 사용자 연구 품질 향상.
    맞춤형 마케팅 콘텐츠 및 개인화된 영업 아웃리치 기능 제공.
    Four/Four 가격
    무료 플랜 있음No
    무료 평가판 정보무료 체험 가능, 기간이나 신용카드 필요 여부에 대한 상세 정보 없음
    가격 모델무료 체험
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도월별

    가격 플랜 상세 정보

    AI 분석가

    99 GBP
    • 회의 노트 작성자 연결 또는 녹음 업로드
    • AI 분석가는 트렌드 및 패턴을 식별하고 모니터링합니다
    • 월 50시간의 회의 녹음
    • 월 50시간의 대화 처리
    • 월 100건의 지원 티켓 처리
    • Microsoft Teams, Zoom 및 Google Meet 통합
    • HubSpot 및 Salesforce 앱 통합

    AI 연구원

    199 GBP
    • AI 분석가의 모든 기능 포함
    • 회의 녹음 서비스 포함
    • 월 무제한 회의 녹음 시간
    • 월 무제한 대화 처리 시간
    • 월 무제한 지원 티켓 처리

    엔터프라이즈

    맞춤형 GBP
    • 더 많은 녹음 시간
    • 맞춤형 조건
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://fourfour.ai/pricing
  • RealFeedback은 고객 경험을 수집, 분석 및 개선하기 위해 설계된 고객 피드백 플랫폼입니다.
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    RealFeedback란?
    RealFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. 설문 조사, 리뷰 및 직접 상호작용을 포함한 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. RealFeedback을 활용하면 기업은 고객의 선호도, 문제점 및 기대 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 데이터 기반의 결정을 내리고, 제품 및 서비스를 개선하고, 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 데 사용할 수 있습니다. RealFeedback은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 충성도를 키우고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.
  • 고객 센터 성과 최적화를 위한 AI 기반 분석 및 인텔리전스.
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    Level AI란?
    Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.
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