- 무제한 좌석
- 무제한 이메일 계정
- 250명 연락처 관리
- CSM 코파일럿
- 1개의 고객 여정
- 원클릭 CRM 통합
- 대화형 인사이트
- 건강 점수
초보자 친화적 고객 통찰력 분석 도구
간단한 설정과 쉬운 사용법을 제공하는 고객 통찰력 분석 도구로 시작부터 성공적인 작업을 만드세요.
고객 통찰력 분석
- Cust AI란?Cust AI는 고급 자연어 처리 기술을 활용하여 다양한 채널에서 고객 상호작용을 간소화합니다. 채팅 관리, 상호작용 분석, 지원 티켓 발급 및 고객 데이터베이스와의 통합과 같은 기능을 제공하여 기업들이 지원 서비스를 향상하고, 응답 시간을 줄이며, 고객 만족도를 높이며 운영 비용을 최소화할 수 있도록 합니다.Cust AI 핵심 기능
- 고객 문의에 대한 자동 응답
- CRM 시스템과의 통합
- 감정 분석
- 분석 및 보고
- 다중 채널 지원
Cust AI 장단점단점
오픈 소스 제공 가능성에 대한 공개 정보 없음.가격 정보는 투명한 고정가가 아닌 영업팀에 문의 필요.직접적인 모바일 앱 또는 브라우저 확장 링크 확인되지 않음.타사 CRM에 의존할 가능성은 추가 통합 노력이 필요할 수 있음.장점
고객 성공 워크플로우 자동화 및 개인화를 위해 AI 에이전트를 활용.전통적인 이메일 자동화에 비해 일대일 대화로 회신율 향상.Hubspot, Salesforce, Intercom 같은 인기 CRM 플랫폼과 통합.상위 플랜에서 무제한 좌석, 연락처 및 고객 여정을 통한 확장 가능한 고객 관리 지원.성장 기회와 위험을 식별하는 AI 기반 인사이트 및 세분화 제공.반복 작업과 데이터 입력을 자동화하여 CSM의 생산성 향상.Cust AI 가격무료 플랜 있음 No 무료 평가판 정보 가격 모델 신용카드 필요 여부 No 평생 플랜 있음 No 청구 빈도 최신 가격은 다음을 방문하세요: https://cust.co/#pricing-section가격 플랜 상세 정보
기본
비즈니스
- 무제한 좌석
- 무제한 이메일 계정
- 1,000명 연락처 관리
- 기본 플랜의 모든 기능
- CSM 자동조종장치
- 3개의 고객 여정
- 분석 플랫폼 통합
- 지원 플랫폼 통합
- 슬랙 커넥트 통합
- 모든 언어로 CS 운영
- 여러 플랫폼에서 작업 자동화
- 연락처 데이터를 자동으로 수정
스케일
- 무제한 좌석
- 무제한 이메일 계정
- 무제한 연락처 관리
- 비즈니스 플랜의 모든 기능
- 무제한 고객 여정
- 세밀하게 조정된 AI 에이전트
- 맞춤형 통합
추천