Adere는 WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, 이메일 등 여러 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼으로 통합하는 포괄적인 헬프데스크 솔루션입니다. 첨단 AI에 힘입어 Adere는 응답을 자동화하고 고객 상호작용 관리를 간소화합니다. 반응 시간을 개선하고 팀 협업을 강화하며 고객 유지를 증가시키도록 설계되어 있습니다. 기업은 프로세스를 자동화하고 실시간 성과를 모니터링하며 주도적인 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다. Adere는 기업이 기능을 평가할 수 있도록 15일 무료 체험을 제공합니다.

Breezy는 AI를 활용하여 고객 예약을 효율적으로 관리합니다. 웹사이트와 예약 플랫폼에 직접 연결함으로써, Breezy는 재배치, 예약 조정, 가용성 공유 및 방향 제공과 같은 작업을 자동화합니다. 고객 문의에 대한 신속한 해결을 보장하고 복잡한 예약 요청을 처리하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 기업은 고객 서비스를 향상하고, 고객 유지율을 높이며, 다른 중요한 작업을 수행할 시간을 확보할 수 있습니다.

AILeadAgent는 기업들이 고객 상호작용을 개선할 수 있도록 도와주는 고급 AI 기반 기능을 제공합니다. 스마트 챗봇, 리드 생성 도구 및 개인화된 콘텐츠 제안과 같은 기능을 포함하여 브랜드가 사용자와 효과적이고 효율적으로 상호작용할 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 시간이 많이 소요되는 작업을 자동화하고, 통찰력 있는 분석을 제공하며, 다양한 디지털 채널에서 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

CustomerIQ는 CRM, 헬프 데스크 및 메신저 앱과 같은 다양한 채널에서 고객 피드백을 수집, 조직 및 합성하도록 설계된 고급 AI 지원 작업 공간입니다. 이 플랫폼은 판매 프로세스를 자동화하고 경향을 식별하여 기업이 고객의 요구를 더 잘 이해하고 충족할 수 있도록 합니다. 녹음된 통화, CRM 노트 및 지원 티켓과 같은 비구조적 데이터를 통합함으로써 실행 가능한 인사이트 생성을 촉진하여 궁극적으로 수익을 증가시키고 고객 유지를 개선합니다.