Yonder는 관광 비즈니스가 고객 상호작용을 개선하기 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. AI 기반 챗봇을 활용하여 Yonder는 고객 서비스를 자동화하고, 문의에 즉각적으로 응답하며, 서비스를 개선하기 위해 고객 피드백을 수집합니다. 이 플랫폼은 기업이 웹사이트 방문자를 더 많은 예약으로 전환하고, 온라인 평판을 개선할 수 있는 소중한 후기를 생성할 수 있도록 합니다. Fareharbor 및 Rezdy와 같은 도구와의 통합은 고객 서비스 프로세스를 더욱 개선하고, 피드백을 관리하고 24시간 고객과 소통하는 것을 쉽게 만듭니다.

Spokk은 기업이 고객 의견을 수집하고 관리하는 방식을 혁신하도록 설계된 AI 구동 피드백 애플리케이션입니다. 사용자가 개인 피드백을 공공 리뷰로 변환할 수 있게 하고, 수집한 데이터에 대한 실시간 분석을 제공하며, 리뷰 초안을 생성합니다. 이 도구는 고객 피드백을 정기적으로 수집하고 이를 바탕으로 서비스 개선을 원하는 기업에 이상적입니다.