AgentOps는 AI 기술을 활용하여 고객 상호작용을 효과적으로 관리하고 자동화함으로써 비즈니스를 지원합니다. 실시간 지원을 제공하고 고객 쿼리에 근거하여 응답을 최적화하며 기존 시스템과 원활하게 통합되어 기업이 응답 시간을 단축하고 참여도를 향상시키며 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다.
GINIX는 고객 리뷰를 모니터링, 관리 및 분석하기 위해 AI를 활용하는 최첨단 온라인 리뷰 관리 플랫폼입니다. 기업은 모든 주요 플랫폼에서 리뷰를 추적하고, 새로운 피드백에 대한 즉각적인 알림을 받고, 고객의 감정을 이해하기 위해 상세한 감성 분석을 활용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 기업이 평판을 개선하고 고객 만족도를 높이며 궁극적으로는 고객 피드백을 효율적으로 처리하여 수익을 증가시키는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다.