Impel은 자동차 대리점을 위해 설계된 포괄적인 AI 기반 참여 플랫폼을 제공합니다. 주요 기능으로는 자동화된 잠재 고객 참여, 상세한 질문 처리 및 전환율을 극대화하기 위한 지속적인 후속 조치가 포함됩니다. 이 플랫폼은 주요 CRM 시스템과 매끄럽게 통합되어 초기 웹사이트 상호작용부터 쇼룸 방문 및 그 이후까지 매끄러운 경험을 제공합니다. Impel은 자동차 소매업체가 개인화된 24/7 고객 경험을 제공하게 하여 예약 일정 관리, 리드 정보 관리 및 전반적인 고객 만족도를 개선합니다.
impel.io 핵심 기능
자동화된 잠재 고객 참여
상세한 질문 처리
CRM 통합
24/7 개인화 고객 서비스
예약 일정 관리
리드 정보 관리
impel.io 장단점
단점
장점
자동차 소매 산업에 특화되어 최적화된 맞춤형 AI 플랫폼
포괄적인 엔드 투 엔드 고객 라이프사이클 관리 기능
주요 자동차 CRM 및 시스템과의 깊은 통합
독점 모델과 결합된 최첨단 생성 AI로 향상된 대화 정확도 제공
기업급 보안 및 GDPR, TCPA, CCPA 준수
전시장 예약 및 매출 영향력 증가 등 입증된 비즈니스 영향
판매, 서비스, 마케팅, 채팅, 이미지 생성 및 가상 체험을 포함한 다양한 AI 기반 기능
Proto CX는 고객과의 효율적이고 정확한 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 인공지능의 힘을 이용하는 최첨단 고객 경험 자동화 플랫폼입니다. 다국어 상호작용을 지원하여 기업이 고객의 모국어로 소통할 수 있습니다. Proto CX의 고급 기능에는 스마트 챗봇, 라이브 챗 기능 및 포괄적인 사례 추적이 포함되어 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 헬스케어, 금융 및 정부 부문을 포함한 다양한 산업 전반의 지원 운영을 간소화하기 위해 설계되었습니다.
