고품질 顧客互動管理 도구

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顧客互動管理

  • Agentcoin은 디지털 마케팅 및 판매 작업을 자동화하는 AI 에이전트입니다.
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    Agentcoin란?
    Agentcoin은 디지털 마케팅과 판매에서 작업을 자동화하도록 설계된 AI 기반 도구 모음을 제공합니다. 사용자 데이터를 분석하여 인사이트를 생성하고, 고객 상호 작용을 관리하며, 캠페인을 최적화하여 수작업 노력을 줄이고 효율성을 개선합니다. 자동화된 콘텐츠 생성, 리드 스코어링 및 성과 추적과 같은 기능을 통해 온라인 존재감을 강화하고 효과적으로 판매를 촉진하려는 비즈니스를 지원합니다.
  • AgentOps는 AI 기반 응답으로 고객 상호작용을 자동화합니다.
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    AgentOps란?
    AgentOps는 AI 기술을 활용하여 고객 상호작용을 효과적으로 관리하고 자동화함으로써 비즈니스를 지원합니다. 실시간 지원을 제공하고 고객 쿼리에 근거하여 응답을 최적화하며 기존 시스템과 원활하게 통합되어 기업이 응답 시간을 단축하고 참여도를 향상시키며 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다.
  • 자동차 대리점을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
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    Numa | AI for Dealerships란?
    Numa는 AI의 힘을 자동차 대리점의 요구와 결합하여 놓친 전화를 귀중한 RO로 바꾸고 고객 만족도를 높일 수 있는 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 놓칠 수 있는 리드를 캡처하고 문자 메시지 및 자동 응답을 통해 고객과의 더 나은 커뮤니케이션을 촉진하는 데 도움을 줍니다. Numa는 고객 문의 사항이 신속하게 처리되도록 보장하여 대리점의 성능과 고객의 충성도를 높이며 현대 대리점에 귀중한 자산이 됩니다.
  • 고객 통신을 간소화하는 AI 기반 Slack 지원 플랫폼.
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    Unthread란?
    Unthread는 Slack과 원활하게 통합되는 AI 기반 옴니채널 고객 지원 플랫폼입니다. 다양한 고객 상호작용 소스의 티켓과 데이터를 집계하여 회사가 Slack 채널이나 직접 메시지에서 효율적으로 지원을 관리할 수 있게 합니다. Unthread를 사용하면 기업은 고객 대화를 자동으로 분류하고, 트렌드 주제를 추적하며, 지속적인 개선을 위해 지원 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 새로운 대화의 우선순위를 정하고 태깅하는 데 도움을 주어 고객의 문의 사항이 간과되지 않도록 보장합니다.
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