혁신적인 顧客サービスの自動化 도구

창의적이고 혁신적인 顧客サービスの自動化 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

顧客サービスの自動化

  • LangBot은 오픈 소스 플랫폼으로 채팅 터미널에 LLM을 통합하여 메시징 앱 전반에 자동 응답을 가능하게 합니다.
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    LangBot란?
    LangBot은 여러 메시징 채널에 대형 언어 모델 통합을 가능하게 하는 자체 호스팅, 오픈 소스 플랫폼입니다. 웹 기반 UI를 통해 봇을 배포 및 관리하고, OpenAI, DeepSeek, 로컬 LLM을 포함한 다양한 모델 제공자를 지원하며, QQ, WeChat, Discord, Slack, Feishu, DingTalk와 같은 플랫폼에 적응합니다. 개발자는 대화 워크플로우 구성, 비율 제한 전략 구현, 플러그인으로 기능 확장을 할 수 있습니다. 확장성을 위해 설계된 LangBot은 메시지 처리, 모델 상호작용, 분석을 하나의 프레임워크로 통합하여 고객 서비스, 내부 알림, 커뮤니티 관리를 위한 대화형 AI 애플리케이션 제작을 가속화합니다.
  • Mercadolivre에서 고객 상호작용을 손쉽게 간소화하세요.
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    Mercadolivre Customer Service Helper with GPT란?
    Mercadolivre 고객 서비스 도우미는 Gmail, 질문에 대한 자동화된 개인화된 응답을 제공함으로써 판매자를 지원하는 무료 Chrome 확장입니다. 판매자가 고객의 질문을 선택하면 확장 프로그램은 GPT-3.5의 AI 기능을 활용하여 최적의 답변을 생성하여 신속하고 정확한 커뮤니케이션을 보장합니다. 이 도구는 판매자를 위한 시간을 절약할 뿐만 아니라 즉각적인 응답을 제공하여 전반적인 고객 만족도를 높입니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 판매자는 판매에 더 집중할 수 있으며 AI에게 고객 상호작용을 매끄럽게 관리할 수 있도록 합니다.
  • 대화형 AI 기술로 판매를 혁신하세요.
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    Nova Echo AI란?
    Nova Echo AI는 인공지능을 기반으로 한 최첨단 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 판매 전화를 자동화하여 분당 최대 1,800통의 전화를 수행하고 인간과 유사한 상호작용 능력을 제공합니다. 고급 자연어 처리(NLP) 및 머신러닝 알고리즘을 통해 원활한 커뮤니케이션, 리드 양성 및 고객 서비스를 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 여러 언어를 지원하며 개인화된 참여를 보장하여 조직이 노력을 개선하고 시간과 자원을 절약하는 데 도움을 줍니다. 효율성을 위해 설계된 이 플랫폼은 기업이 판매 및 고객 상호작용을 관리하는 방식을 변화시킵니다.
  • PromptWise는 프롬프트를 정제하고 최적화하기 위한 AI 프롬프트 강화기입니다.
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    PromptWise.ai란?
    PromptWise는 사용자 프롬프트를 AI 모델에 맞게 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 도구로, 응답이 정확하고 매력적임을 보장합니다. 고급 알고리즘을 활용하여 입력을 분석하고 미세 조정하여 AI 커뮤니케이션을 개선하려는 모든 사용자에게 이상적입니다. 콘텐츠 제작, 고객 서비스 또는 연구에 사용되든 상관없이 PromptWise는 사용자가 단순한 프롬프트를 특정 요구와 목표를 충족하는 상세하고 전문적으로 제작된 콘텐츠로 변환하는 데 도움을 줍니다.
  • 인터랙티브한 가상 성격을 쉽게 만들고 애니메이션화하며 배포합니다.
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    Rapport Self Service란?
    Rapport Self-Service는 사용자가 가상 인터랙티브 성격 (VIP)을 생성, 애니메이션화 및 배포할 수 있게 해주는 최첨단 플랫폼입니다. 간단한 단계별 인터페이스를 통해 사용자는 독특한 감정 능력과 상호작용을 갖춘 캐릭터를 사용자화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 AI를 통합하여 텍스트-음성 변환 및 음성 인식을 가능하게 하여 고객 서비스에서 오락에 이르는 다양한 응용 프로그램에 적합하게 만듭니다. 여러 언어로 제공되는 이 플랫폼은 다양한 청중과 공감할 수 있는 인터랙티브 캐릭터를 만들기 위한 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.
  • 30분 이내에 고객 서비스용 AI 봇을 생성하고 관리하세요.
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    Resonoon란?
    Resonoon은 고객 서비스를 향상하기 위해 AI 음성 및 챗봇 생성을 간소화하도록 설계된 SaaS 플랫폼입니다. 사용자는 기술 지식 없이도 친숙한 인터페이스와 미리 제공된 템플릿을 활용하여 자신의 AI 관리자를 단 30분 만에 만들 수 있습니다. 고객 상호작용을 자동화하기에 이상적이며, Resonoon의 AI 봇은 고객 문의를 24시간 처리할 수 있어 기업은 인력 및 교육 비용을 최대 80%까지 절감할 수 있고, 요청 처리 속도를 10배 빠르게 하며, 문의를 놓침으로써 수익을 두 배로 늘릴 수 있을 가능성이 있습니다.
  • RoboDialog는 간소화된 고객 상호작용을 위한 코드 없는 챗봇 빌더를 제공합니다.
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    RoboDialog란?
    RoboDialog는 기업이 고유한 요구 사항에 맞게 설계 및 관리할 수 있는 코드 없는 챗봇 개발 플랫폼입니다. 사용자에게 채팅 흐름을 생성하고, 외부 API를 통합하고, AI를 사용하여 고객 문의에 효과적으로 응답할 수 있는 직관적인 비주얼 빌더를 제공합니다. 인간 지원 옵션과 다양한 사용자 정의 가능성을 통해 RoboDialog는 기업이 고객 서비스 작업을 자동화하고 사용자 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다. 인기 플랫폼과의 원활한 통합으로 기업이 기존 설정에 RoboDialog를 무리 없이 추가할 수 있습니다.
  • 사피나는 자연스러운 대화와 효율적인 통화 관리를 위한 AI 기반의 우편함입니다.
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    Safina AI란?
    사피나 AI는 언제든지 자연어로 전화를 진행하고, 원치 않는 전화를 차단하며, 상세한 통화 보고서를 제공하는 혁신적인 AI 기반의 우편함입니다. 독일에서 개발 및 호스팅된 사피나는 효과적인 통화 관리로 중단 없는 생산성을 제공합니다. 사용자화 가능한 음성 프로필, 24/7 이용 가능성 및 통화 요약과 같은 기능을 통해 사피나는 중요한 전화를 놓치지 않고 원활한 작업 흐름을 유지하도록 도와줍니다.
  • TeleWizard는 원활한 고객 지원을 위한 AI 기반 콜센터를 제공합니다.
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    TeleWizard란?
    TeleWizard는 중소기업의 고객 서비스 경험을 혁신하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 콜센터 플랫폼입니다. 모든 고객 문의가 즉시 처리되도록 보장하여 대기 시간을 크게 줄이고 만족도를 높입니다. 첨단 자연어 처리 및 기계 학습 알고리즘을 활용하여 TeleWizard는 인간 대화 스타일을 모방하여 다양한 고객 요청에 개인화된 응답을 제공합니다. 기업은 TeleWizard를 기존 시스템에 원활하게 통합하여 24/7 지원, 예약 관리 및 문의 처리를 제공합니다. 운영 효율성 및 고객 충성도를 개선하도록 설계된 기능을 갖춘 TeleWizard는 기업이 고객 상호작용을 처리하는 방식을 혁신할 준비가 되어 있습니다.
  • Typewise는 고객 서비스 및 영업 팀의 효율성을 향상시키기 위한 AI 기반 텍스트 예측 소프트웨어입니다.
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    Typewise란?
    Typewise는 고객 서비스 및 영업 팀의 효율성을 향상시키도록 설계된 생성 AI 커뮤니케이션 도우미입니다. 텍스트 예측 소프트웨어는 생산성을 2-3배 증가시키고, 티켓 처리 시간을 줄이며, 고객 상호 작용을 향상시킵니다. Typewise는 CRM 시스템과 원활하게 통합되어 자동 완성, 마법 답변, 문법 검사, 실시간 텍스트 예측과 같은 기능을 제공하면서 장치 내 기술을 통해 사용자 개인 정보를 보호합니다.
  • Vorsto는 여러 채널에 걸쳐 AI 및 인간 에이전트를 통해 고객 상호 작용을 강화합니다.
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    Vorsto AI란?
    Vorsto는 기업이 AI와 사람 간의 조정을 통해 고객 참여를 개선할 수 있도록 하는 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, Web, Email 및 Voice 통화와 같은 다양한 채널에서 상호 작용을 지원합니다. 지능형 자동화는 즉각적이고 맞춤화된 응답을 제공하여 고객 만족도를 높이고 효율적인 참여를 이끌어냅니다. 핵심 기능으로는 실시간 채팅 지원, 동적 제품 추천, 사용자 정의 가능한 메시징, 실행 가능한 고객 인사이트가 포함되어 있으며 이 모든 것이 비즈니스 성장을 촉진합니다.
  • VPIHub를 사용하여 AI 음성 에이전트를 손쉽게 생성하고 관리하세요.
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    VPIHub란?
    VPIHub는 기업이 고객의 문의에 답변하고 전화 시스템을 자동화하는 등 다양한 작업을 처리할 수 있는 AI 기반 음성 에이전트를 배포할 수 있도록 합니다. 사용자 친화적인 시각적 인터페이스를 통해 사용자는 코딩할 필요 없이 음성 에이전트를 쉽게 설계하고 사용자화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 자동화 및 통합을 강조하며, 인간처럼 들리는 음성 생성, 실시간 성능 모니터링 및 기존 비즈니스 시스템과의 원활한 통합과 같은 고급 기능을 제공합니다. VPIHub는 사용자 경험을 향상시키는 지능형 고객 서비스 시스템 구축을 최적화합니다.
  • 자동화된 알림을 전송하기 위한 WhatsApp 배송 서비스.
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    WaDelivery란?
    WADelivery는 WhatsApp을 통해 귀하의 커뮤니케이션을 자동화하는 효율적인 방법을 제공합니다. 이 확장 기능을 통해 기업은 중요한 알림, 리마인더 및 업데이트를 고객에게 신속하게 전송할 수 있는 자동 메시지를 설정할 수 있습니다. 커뮤니케이션 프로세스를 간소화함으로써 고객 참여와 만족을 높일 수 있으며, 고객이 항상 정보를 확인하고 최신 상태를 유지할 수 있도록 보장합니다.
  • 원활한 고객 참여 및 작업 자동화를 위한 맞춤형 WhatsApp 챗봇.
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    Whatsapp bot란?
    AutoWhat은 고객 참여를 향상시키고, 커뮤니케이션을 간소화하며, 비즈니스를 위한 일상 작업을 자동화하도록 설계된 맞춤형 WhatsApp 챗봇 서비스를 제공합니다. 인공지능 및 자연어 처리 기술을 활용하여, 이러한 챗봇은 상호작용적이고 개인화된 사용자 경험을 제공합니다. 여행, 환대 및 전자상거래와 같은 분야에 이상적인 AutoWhat의 챗봇은 문의를 처리하고, 추천을 제공하며, 판매 프로세스를 도와 수동 후속 조치를 줄이고 운영 효율성을 높입니다.
  • Whautomate: WhatsApp 메시지 및 고객 참여 자동화.
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    Whautomate란?
    Whautomate는 기업을 위해 WhatsApp을 활용한 포괄적인 고객 참여 및 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 비즈니스 생산성과 판매를 촉진하기 위해 AI 챗봇, 마케팅 자동화 및 원활한 통합과 같은 기능이 포함되어 있습니다. Whautomate를 사용하면 고객 문의를 관리하고, 프로모션 메시지를 보내고, 일상적인 작업을 자동화하여 고객 만족도와 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
  • 원활한 고객 경험을 위한 스마트 AI 챗봇 플랫폼.
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    ChatFlex란?
    ChatFlex는 기업이 여러 채널에 스마트 챗봇을 배포하여 고객 서비스를 개선하고 상호 작용을 자동화할 수 있도록 하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 인기 있는 메시징 앱 및 웹사이트와 통합되며, 고객의 질의를 이해하고 응답하기 위한 고급 머신 러닝 기능을 제공하고, 챗봇 워크플로우를 생성하고 관리하기 위한 사용하기 쉬운 도구를 제공합니다. 견고한 분석 및 개인화 기능을 통해 ChatFlex는 기업이 시기적절하고 관련성이 높은 응답을 제공하여 고객 만족도와 운영 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다.
  • Clever Chat은 웹사이트 고객 지원을 강화하기 위해 AI 기반 챗봇을 제공합니다.
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    Clever Chat란?
    Clever Chat은 AI 기술을 활용하여 웹사이트에서 맞춤형 챗봇을 통해 고객과의 상호작용을 개선합니다. 매끄러운 통합을 위해 설계된 이 챗봇들은 동시에 무제한의 대화를 처리할 수 있어 고객 지원을 더 효율적이고 즉각적으로 만듭니다. 이 도구는 독특한 비즈니스 요구사항에 맞게 조정할 수 있으며, 사용자 참여도와 만족도를 향상시키는 실시간 자동화를 제공합니다. 쉬운 설정, 분석 및 다국어 지원 등의 기능이 제공되는 Clever Chat은 현대적이고 효율적인 고객 서비스 솔루션을 찾고 있는 기업에 최적입니다.
  • 우수한 고객 서비스를 위한 인공지능 기반 라이브 챗봇.
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    InnossistAI란?
    Innossist AI는 문의에 즉각적이고 지능적인 응답을 제공하여 고객 서비스를 개선하기 위해 설계된 혁신적인 인공지능 기반 챗봇을 제공합니다. 이 챗봇은 생성적 AI를 사용하여 고객의 질문을 이해하고 정확하게 응답하여 원활한 서비스 경험을 보장합니다. 특정 콘텐츠로 챗봇을 훈련시킴으로써 고객과 자연스럽게 상호작용할 수 있으며, 필요한 정보와 지원을 제공합니다. 또한, Innossist AI는 실제 에이전트 지원, 음성 통화, 웹사이트에 원활하게 통합할 수 있는 채팅 위젯 등의 기능을 제공합니다.
  • 코드 없이 Omnichannel 음성 및 챗봇을 생성하는 플랫폼입니다.
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    TALKR란?
    Talkr.ai는 Omnichannel 음성 AI 어시스턴트, 챗봇 및 콜봇을 개발하고 배포하기 위해 설계된 무코드 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 전화, 웹, 메신저 및 소셜 네트워크를 포함한 다양한 채널에서 상호작용적이고 지능적인 가상 에이전트를 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 프로그래밍 기술을 필요로 하지 않으며 기존 시스템과 통합을 제공합니다. 주요 기능으로는 자동화된 고객 서비스, 리드 생성 및 사용자 참여가 있으며, 포괄적이고 매끄러운 사용자 경험을 제공합니다.
  • UChat은 12개 이상의 채널을 지원하는 노코드 챗봇 플랫폼입니다.
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    UChat란?
    UChat은 기업이 코딩 없이 여러 채널에서 상호작용 및 업무를 자동화하는 데 도움을 주도록 설계된 강력한 챗봇 플랫폼입니다. 고객 서비스에서 마케팅 및 판매에 이르기까지 다양한 목적을 위해 챗봇을 생성할 수 있습니다. Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram 등과 같은 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. UChat을 활용하면 기업은 운영을 간소화하고 고객 참여를 개선하며 전환율을 높일 수 있으며, 수동 작업 부담도 줄일 수 있습니다.
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