혁신적인 顧客の声 도구

창의적이고 혁신적인 顧客の声 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

顧客の声

  • 고객 대화를 캡처하고 분석하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다.
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    Four/Four란?
    Four/Four는 대화를 통해 고객의 목소리를 자동으로 캡처하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이러한 인사이트는 공통 비즈니스 언어로 코드화되며, CRM 시스템과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 생성합니다. 이는 판매, 마케팅, 고객 성공팀과 같은 다양한 비즈니스 부서에 실시간 정보를 제공하여 더 나은 의사 결정을 촉진하고 고객 이해를 향상시킵니다. Salesforce 및 Gong과 같은 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Four/Four의 솔루션은 운영 확장 및 성장을 촉진하는 데 필수적입니다.
  • RealFeedback은 고객 경험을 수집, 분석 및 개선하기 위해 설계된 고객 피드백 플랫폼입니다.
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    RealFeedback란?
    RealFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. 설문 조사, 리뷰 및 직접 상호작용을 포함한 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. RealFeedback을 활용하면 기업은 고객의 선호도, 문제점 및 기대 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 데이터 기반의 결정을 내리고, 제품 및 서비스를 개선하고, 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 데 사용할 수 있습니다. RealFeedback은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 충성도를 키우고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.
  • 리뷰를 생성, 관리 및 포함하여 신뢰를 구축하고 비즈니스를 성장시키세요.
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    RevEmbed란?
    RevEmbed는 기업이 고객 리뷰를 효과적으로 수집, 관리 및 활용하는 데 도움을 주기 위해 설계된 AI 기반 리뷰 관리 플랫폼입니다. 사용자 정의 가능한 리뷰 시스템, 역할 기반 접근 제어, 팀 관리 및 활동 추적과 같은 기능을 통해 RevEmbed는 안전하고 효율적이며 사용자 친화적인 경험을 보장합니다. 기업은 브랜드의 아이덴티티에 맞는 다양한 표시 스타일과 테마로 리뷰를 보여줄 수 있습니다. 2,000개 이상의 기업이 신뢰하며 98%의 만족도 비율을 자랑하는 RevEmbed는 고객 피드백을 성장으로 변환하는 데 전념하고 있습니다.
  • Canny는 고객 피드백을 효과적으로 수집, 분석 및 조치를 취하는 데 도움을 줍니다.
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    Canny Autopilot란?
    Canny는 다양한 출처로부터 피드백을 중앙 집중화, 분석 및 우선순위를 매길 수 있는 완전한 고객 피드백 플랫폼입니다. 이를 통해 로드맵을 구축하고 청중과 업데이트를 공유할 수 있습니다. 피드백 수집, 분석, 우선순위 지정 및 공유와 같은 기능을 통해 Canny는 고객의 요구를 이해하고 행동함으로써 더 나은 제품을 구축하는 데 도움을 줍니다. Jira, Salesforce 및 Hubspot과 같은 도구와 통합하여 피드백을 수익 영향과 연결하고 팀의 작업 흐름을 원활하게 유지하는 기능을 제공합니다.
  • 고객 피드백 수집을 자동화하여 영향력 있는 비즈니스 성장을 실현하는 AI 기반 도구입니다.
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    Colors AI란?
    Colors AI는 고객 피드백의 수집 및 분석을 자동화하도록 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 이 혁신적인 도구는 실시간으로 명확한 통찰력과 실행 가능한 데이터를 제공함으로써 기업이 고객을 더 잘 이해하도록 돕습니다. 데이터 기반 제품 개발 및 세분화를 가능하게함으로써 Colors AI는 기업이 시장의 요구에 신속하게 대응할 수 있도록합니다. 또한 고객의 목소리를 의사 결정 프로세스에 통합하고, 기업이 효과적으로 우선 순위를 설정하고 반복 주기를 줄이는데 도움을 줍니다.
  • CopyRemix의 강력한 AI를 사용하여 추천을 매력적인 사례 연구로 변환하십시오.
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    CopyRemix란?
    CopyRemix는 사용자 추천을 포괄적인 사례 연구로 변환하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 고급 AI 기술을 활용하여 CopyRemix는 제품이나 서비스의 이점과 결과를 보여주는 고품질의 매력적인 콘텐츠를 만드는 과정을 자동화합니다. 이 도구는 단순히 시간을 절약하는 것뿐만 아니라 마케팅 자료의 일관성과 전문성을 보장하여 잠재 고객 전환을 용이하게 하고 비즈니스의 신뢰성을 높입니다.
  • 사용자 피드백을 손쉽게 실행 가능한 인사이트로 변환하세요.
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    describy란?
    Describy는 사용자 인터뷰를 위해 설계된 혁신적인 플랫폼으로, 귀하의 청중으로부터 중요한 피드백을 원활하게 수집할 수 있게 합니다. 귀하의 존재 없이 대화를 나누도록 촉진함으로써 사용자 의견과 동기, 경험을 간단하게 이해할 수 있도록 해줍니다. 이 플랫폼은 이 과정을 간소화하기 위해 다양한 도구를 사용하여 기업이 실제 사용자 입력에 따라 제품을 조정하기 쉽게 만듭니다. 새로운 기능을 출시하든, 서비스를 개선하든, 새로운 아이디어를 탐색하든, Describy는 사용자가 정말로 원하는 것에 밀접하게 일치하도록 필요한 인사이트를 제공합니다.
  • 고객 센터 성과 최적화를 위한 AI 기반 분석 및 인텔리전스.
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    Level AI란?
    Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.
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