HCP House Dispatcher Pro는 기업이 수신 전화를 보다 효과적으로 관리하는 데 도움을 주는 강력한 Chrome 확장 프로그램입니다. 배차 프로세스를 최적화함으로써 사용자가 자원을 정확하게 할당할 수 있게 해주며, 이에 따라 스케줄링 및 고객 만족도가 개선됩니다. 사용자 친화적인 인터페이스가 특징인 이 도구는 응답 시간을 단축할 뿐만 아니라 전체 통화 처리 메커니즘을 간소화합니다. 기업은 더 나은 조직화, 더 빠른 서비스 제공, 향상된 운영 효율성과 같은 구체적인 결과를 기대할 수 있으며, 이 모든 것이 고객 충성도 증가에 기여합니다.

ServiceNow AI 에이전트는 자동화된 티켓 발행, 지능형 가상 에이전트, 실시간 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다. 이는 쿼리에 더 빠른 응답을 제공하고 해결 시간을 단축하며 상호작용을 개인화함으로써 효율성을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 사용자 상호작용에서 배우도록 설계되었으며, 점점 더 관련성 높은 제안과 지원을 제공하기 위해 지속적으로 발전하고, 궁극적으로 다양한 플랫폼 및 사용자 시나리오에서 서비스 제공을 향상시킵니다.

Earos는 웹사이트, 모바일 앱, 음성 장치 전반에서 AI 음성·채팅 에이전트를 생성, 훈련, 배포할 수 있는 통합된 웹 기반 환경을 제공합니다. 사용자들은 시각적 플로우 에디터로 대화 흐름을 설계하고 FAQ 데이터를 가져오거나 수동으로 입력하며, CRM 또는 예약 엔진 등 백엔드 시스템에 연결할 수 있습니다. Earos의 자연어 처리 기능은 의도 인식, 엔티티 추출, 컨텍스트 관리를 수행합니다. 플랫폼은 라이브 핸드오프, 실시간 보고, 버전 관리를 지원하며, 수백 건의 동시 대화가 가능하여 24/7 고객 지원, 가상 컨시어지, 인터랙티브 키오스크에 이상적입니다.

Huunt AI는 여러 산업에서 사용자 경험과 참여를 개선하도록 설계된 고급 대화형 에이전트를 제공합니다. 최첨단 인공지능을 활용하여, 이러한 에이전트는 의미 있는 상호작용을 촉진하고 고객 지원을 돕고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화합니다. 이 플랫폼은 기업이 특정 요구에 맞춤화된 AI 솔루션을 배포할 수 있도록 하여 운영 효율성과 고객 만족도를 향상시킵니다.

Officely AI는 사용자가 AI 워크플로를 쉽게 설계할 수 있도록 강력한 자동화 워크플로 빌더를 제공합니다. 이 플랫폼은 Zendesk, Intercom 및 WhatsApp과 같은 채널을 통해 고객과 상호 작용할 수 있는 AI 에이전트의 통합을 허용합니다. 사용자는 특정 비즈니스 요구에 맞춰 동적 에이전트를 만들기 위해 여러 대형 언어 모델(LLMs)을 활용할 수 있습니다. 고객 지원 자동화에서 리드 자격 부여에 이르기까지 다양한 사용 사례를 지원하여 운영 효율성과 사용자 경험을 개선합니다.