KnowledgeBot.ai는 효과적인 지식 관리를 위해 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 전문가에게 문의를 자동으로 에스컬레이션하고, 상호작용에서 학습하며, 신뢰할 수 있는 데이터 출처에서 즉각적인 답변을 제공합니다. 일반적인 질문을 자동화함으로써 반복적인 작업을 방지하며, 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 시간 여유를 제공합니다. 자동 사실 확인 기능은 정확성을 높여주므로, 응답이 신뢰할 수 있으며 회사의 문서에서 제공된 정보를 보장합니다. 맞춤형 배포 옵션을 통해 다양한 팀 규모와 산업 요구에 맞출 수 있습니다.

Agent Teams는 AI 기반 대화, 작업 자동화 및 지식 관리를 Microsoft Teams에 제공하는 개발자 친화적인 프레임워크입니다. Microsoft Bot Framework, OpenAI GPT 모델, LangChain을 기반으로 하며, 다중 턴 대화, 검색 증강 생성 및 사용자 정의 가능한 워크플로우를 지원합니다. 팀은 외부 데이터 소스와 연동하고, 트리거를 정의하며, 채널 내에 봇을 배포할 수 있습니다. 오픈 소스 구조는 플러그인과 구성을 통해 확장 가능하며, 고객 지원, HR 문의, 내부 지식 기반 등 지능형 비서를 구축하는 데 적합하며 모두 익숙한 Teams 인터페이스 내에서 작동합니다.